to read complaints and reviews, or file yours.
Dünya Katılım’da kayıtlı telefon numaramı güncelletemediğim için yaklaşık 7 gündür mobil bankacılığa erişemiyorum. Yurt ...dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok ve bu nedenle hesabımdaki paraya ulaşamıyor, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd
"Dünya katılım bankası genel müdürlük personellerine Sincan şubesi personeli Eyüp bey apdulkadir bey şikayet var teşekkür ederim yardımları için"
02.04.2026 tarihinde saat 13:44’te Akbank’taki bireysel hesabımdan, Dünya K...atılım Bankası’ndaki hesabıma mobil bankacılık üzerinden EFT yaparken, yanl
"Eksik gönderilen altınım, kısa sürede ulaştırıldı, ilginiz için teşekkürler"
01.04.2026 tarihinden itibaren saat 15:00’ten bu yana Dünya Katılım internet şubesine giriş yapmak için gerekli olan SMS... doğrulama kodu telefonuma gelmiyor; bu nedenle internet şubesine hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem kişisel bankacılık işlemlerimi hem de acil ihtiyaçlarımı gerçekleştiremediğim içi
Dünya Katılım Bankası tarafından tarafıma sigortalı bir gönderi yapılmıştır. Ancak PTT bu gönderiyi adrese teslim etmesi... gerekirken dağıtıma hiç çıkarmadan doğrudan Kayapınar pkdm PTT Müdürlüğüne yönlendirmiş ve gönderiyi şahsen şubeden teslim almam istenmiştir. Adrese teslim edilmesi gereken bir g
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Halkbank ve Dünya Katılım Bankası’na ait kredi kartlarım yaklaşık 20 gündür el...ime ulaşmadı. Teslimat süresi bu kadar uzamasına rağmen kartlarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde sürekli “acenteye sevk aşamas
"Öğleden önce kibar bir banka yetkilisi tarafından arandım. Ücret iadesinin gün içerisinde yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Kesinti sebebinin ise SWİFT Transferi olduğu ve bu bilginin sitede yazdığı bildirildi. 40 dolar civarındaki ücret iadem ise şu an hesabıma yansıdı. Adınıza döviz transferi yapmadan önce banka şubeniz ile iletişim kurmanız önem arz ediyor. Sorun çözüldü. Herkese iyi günler dilerim"
"Teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunmaktadır. Günlük... olarak para transferi yapan biriyim ve bu hesabı da bu amaçla kullanmaktayım. Ancak banka tarafından 30.03.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir yoll
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde toplamda 10 gram olacak şekilde, 5 gram + 5 gram şeklind...e iki ayrı altın siparişi verdim. Ancak bu siparişlerden birinde 2,5 gram eksik olacak şekilde teslimat yapıldı ve bana toplamda 7,5 gram altın yansıtıldı. İşleme ait sipariş numar
"Araya hafta sonu girdiği için işlemim bayağı uzadı ama sonunda sonuçlandı ilgilenen herkese teşekkür ederim"
27.03.2026 tarihinde saat 18:42’de İzmir Çiğli Ataşehir’de bulunan Halkbank... ATM’sinden Dünya Katılım Bankası hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştir
"Teslimat gerçekleştirildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum. Hayırlı işler, kolay gelsin."
26 Mart tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerind...en fiziki altın satın aldım. İşlem sırasında altının 1 iş günü içinde gönde
Dünya Katılım Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet ile gönderimi sırasında, 4551160264185 numaralı gönderim 12.03.2026... tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Gönderi, 0549********60 numaralı çalışanınızdan görünmesine rağmen yaklaşık 15 gündür herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kurye görevlisi
Dünya Katılım Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak uygulama yeni kimlik kartımı bir türlü ...okumuyor ve bu nedenle sonraki adımlara geçemiyorum. Hesap açma girişiminde her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlem yarıda kalıyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım,
Dünya Katılım Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden bugün ilk kez müşteri olmak ve hesap açmak istedim. Gerekli tüm bil...gileri doldurmama rağmen “Adres bilginiz doğrulanmamıştır” uyarısı alarak işlemi tamamlayamadım ve hesap açılışını gerçekleştiremedim. Bu sorun üzerine iki kez müşteri hizmetlerin
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim anc...ak süreçte sürekli teknik sorunlarla karşılaşıyorum. İki kez başvuru yaptığ
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim. Gerekli tüm aşamaları eksiksiz tamamladım ve gö...rüntülü görüşmemiz de yapıldı. Ancak süreç sonunda başvurunun başarısız olduğu ve tekrar denemem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Tekrar denemek istediğimde ise bu kez sistem “l
Dünya Katılım Bankasının bankamatik kartını kullanarak 11 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada'dan 11.018,08 TL değerinde al...ışveriş yaptım. 12 Şubat 2026 tarihinde ise Hepsiburada'dan "Kargonuz teslim edilemedi, paranız en kısa sürede iade edilecektir" mesajı aldım. Para, 2 ila 8 iş günü içinde hesabını
23.03.2026 tarihinde 13.00 ile 15.30 saatleri arasında Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve hesap a...çmak istedim. Uygulama üzerinden defalarca görüntülü görüşme talebi oluşturmama rağmen her seferinde yaklaşık 20 dakika bekledim ve sonunda “görüşme başarısız oldu” hatası aldım.
Dünya Katılım Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini gerçekleştirmek istedim ancak görüntülü görüş...me aşamasında müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Uygulama beni sürekli bekleme ekranında tutuyor, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Bu sorunu 4–5 kez d
Dünya Katılım Bankası İstanbul Maltepe Şubesi’ndeki hesabımda bulunan altınlarımı başka bir bankadaki hesabıma aktarmak ...istedim; ancak müşteri hizmetleri bu talebin gerçekleşemeyeceğini tarafıma iletti. Banka çalışanları, böyle bir zorunlulukları olmadığını söyleyerek altın aktarım işlemini gerçekle
"Teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası’nın fatura ödeme sistemini kullanmak istiyorum; ancak sistemde Enerjisa, Türk Telekom ve Başkent D...oğalgaz için fatura ödeme seçeneği bulunmuyor. Özellikle bu üç kurumun faturalarını her ay düzenli ödediğim için, bankanın sisteminde yer almaması benim için ciddi bir kullanım kıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85