to read complaints and reviews, or file yours.Hesaplarım Erişilemez Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Dünya Katılım Bankası’nda bulunan hesaplarıma bugün sabah 05.30’dan bu yana erişemiyorum. Ne mobil/online kanallardan ne de başka bir şekilde hesaplarımı görüntüleyemiyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda da telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Bu süre boyunca hesabımda acil olan işlemlerim bulunuyor ancak erişim sağlayamadığım için bu işlemleri gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an itibarıyla sabah 06.30’a kadar sorun devam ediyor ve hâlâ hesaplarıma ulaşamıyorum.
Hesaplarıma erişimin acilen sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte oluşan hak kayıplarım varsa giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
