Dreame

Ürünü ortalama altı ay önce aldık. Kısa bir süre kullandıktan sonra şarj problemi ortaya çıktı. Ürün şarjda tüm gün durmasına rağmen çalıştırmak İstediğimizde sadece 5 dakika çalıştı. Biz de İstanbul Tuzla’da bulunan ouno yetkili servise gönderdik. 29 Eylül’de tarafımıza gelen mesajda sorunun gideri...

12 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürge aldım. 2,5 ay kullandıktan sonra yan fırça hatası verdi. Yan fırçayı temizlediğim halde sürekli yan fırça hatası almaya devam ettim. Teknik destek birimini aradım, bana cihazı sıfırlatıp tekrar kurm...

Dreame l20 Ultra model süpürgeyi yaklaşık 1.5 sene önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. 8/10/2025 tarihinde cihazda su akıtma sorunu ortaya çıktı ve bu sorun her modda, her kullanımda devam ediyor. Cihazımın garantisi hâlâ devam etmekte. Daha hızlı çözüm olması için 10/10/2025 tarihinde ürünü tek...

16.09.2024 tarihinde Media Markt Optimum İzmir mağazasından Dreame L10s Plus model ürünü satın aldım. Ürün yaklaşık 6 ay sonra mop kısmına su atmama sorunu çıkardı ve su haznesi fabrikanın pres kısımlarından açıldı. Sonrasında ise haritalandırma, engelden kaçınma, çekiş gücü ve görev bitirme gibi ön...

07.11.2025 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden Dream d9 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü 08.11.2025’te kurup ilk kez kullanmaya başladığımda, süpürme kauçuk fırçasının yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün daha ilk kullanımda kusurlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü hemen ...

Media Markt Kocaeli İzmit şubesinden aldığım Dreame D10s model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu, ancak bir süre sonra çalışırken kısa bir süre ilerleyip durmaya başladı. 18 Ekim Cumartesi günü ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. 2 Kasım...

Dreame L10 S Pro Gen robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen, 6 ay bile olmadan önce hem su haznesi hem de tekerleği aynı gün arıza yaptı ve bu parçalar garanti kapsamında olmamasından dolayı ücretli olarak değiştirildi. Ayrıca paspas ve yan fırçanın da 6 ayd...

Dreame L10s Pro model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden İstanbul'da satın aldım. Cihazı ilk aldığım aylarda mop özelliği sorunsuz çalışıyordu; ancak bir süre sonra moplama işlevinde sorun yaşamaya başladım. Su tankındaki su hiçbir şekilde moplara ulaşmıyor, moplar nemlenmiyor ...

21.03.2025 tarihinde Media Markt mağazasından aldığım Dreame l40 Ultra model cihazım, son 3 gündür lavabo suyunu boşaltmıyor. Özellikle silme işlemi sırasında bu sorunla karşılaşıyorum. Cihazı temizlememe rağmen problem devam ediyor. Cihazım 34 ay garanti kapsamında. Şu ana kadar müşteri hizmetleri...

18.06.2025 tarihinde Teknosa Antalya Muratpaşa Markantalya mağazasından Dreame X50 Ultra Complete (seri no: R9446B513EU0287333) model süpürgeyi satın aldım. Ürünün orta rulo fırça çerçevesi ve rulosu sabit durmadığı için süpürme işlemi yapılamıyor. Cihazı, 08.09.2025, 24.09.2025 ve 17.10.2025 tarihl...

Dreame L10 Ultra robot süpürgeyi alalı 6 ay kadar oldu, ancak aldığım günden beri kamera modunu kullanamıyorum. Kaç kere yazdım ve arayarak da belirttim, fakat herhangi bir değişiklik olmadı, hâlâ aynı. Her seferinde aynı uyarıyı veriyor. Her yöntemi denedim; sildim, geri yükledim, uygulamayı da sil...

Media Markt Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 9 ay önce Dreame L10s Pro High model robot süpürgeyi, uzatılmış garanti paketiyle birlikte satın aldım. Yaklaşık 3 aydır ürünümle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, istasyonun şarj etmemesi nedeniyle servise gönderdim....

Dreame X40 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra paspas pedlerindeki bezlerin sürekli düştüğünü fark ettim. Bezleri yenilemiş olmama rağmen sorun devam ediyor. Sorunun, bezlerin takıldığı plastik aksesuarın kısa sürede yapışma öze...

+1

Ekim ayında Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Dreame L40 Ultra model süpürgede, ürünü aldığım ilk günden beri mop bezinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Mop bezi her temizlikte sürekli katlanıyor ve bu nedenle cihaz düzgün temizlik yapamıyor. Ayrıca kutudan yedek mop bezi de çıkmadığı için sorunu kendi...

Dreame Hair Pocket Gold Saç Kurutma Makinesi’ni 2 gün önce Forum’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren normal çalışma sesi dışında garip sesler çıkarmaya başladı. İkinci kullanımda ise makineden yanık kokusu geldi ve patlayacakmış gibi bir ses duyunca korktum, k...

Dreame Robot Süpürge Yasal Tamir Süresini Aştı, Hâlâ Çözüm Yok! 01.10.2025 tarihinde Dreame marka robot süpürgemi Onno Teknik Servis’e teslim ettim. Servis kaydımda ürünün yedek parça beklediği bilgisi aylardır aynı şekilde görünüyor. Yasal tamir süresi olan 20 iş günü çoktan geçti ancak ne parça t...

Dreame d10 Plus robot süpürgemde ilk olarak sensör arızası yaşadım ve bu nedenle ürünü İstanbul’daki Ouno servisine gönderdim. Makinem toplamda üç kez servise gitti ve her seferinde farklı arızalarla, daha kötü durumda geri geldi. Son olarak yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başv...

Dreame l10 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Media Markt Balıkesir’den satın aldım. Cihazın 2. Yılın sonunda çalışmama sorunu başladı ve ana kart değişimi yapıldı. 1 yıl sonra tekrar aynı sorun nedeniyle ürünü yetkili Ouno servise gönderdim. Ayrıca batarya değişimi de istedim ve ücreti...

2024 Ekim ayında Kuşadası Vatan Bilgisayar’dan Dream me r10 dikey süpürge satın aldım. Aldığım günden beri ürünü verimli şekilde hiç kullanamadım. Şarja taktığımda yaklaşık 5 dakika içinde üzerinde anahtar işareti çıkıyor ve şarj olmadığı için süpürgeyi kullanamıyoruz. Yaklaşık bir yılda toplamda 10...

Dreame D10s Plus model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır mop aparatından su gelmeme sorunu yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak servis, cihazın garanti dışı olduğunu belirterek ...