Dreame

Dreame z10 Pro robot süpürgem, bir süre sonra çevrimdışı görünme, Wi-Fi ağına bağlanmama, resetleme yapılamaması ve temizlik işlemini tamamlamadan şarj ünitesine geri dönme gibi temel kullanım fonksiyonlarını engelleyen arızalar vermeye başladı. Bu sebeple cihazı 18.11.2025 tarihinde Ouno Servis’e g...

07.01.2024 tarihinde Media Markt’tan Dreame L10 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olup garanti bitiş tarihi 07.01.2026’dır. 09.07.2025 tarihinde robot süpürgenin geri geri gitmemesi ve süpürmemesi şeklinde bir arıza ortaya çıktı. Ben de ürünü Media Markt üzerinden onarım için...

Dream l40 robot süpürgeyi 07.09.2025 tarihinde Media Markt’ten satın aldım. Cihazın kurulumunu yaptıktan sonra evi temizlettim ancak ilk günden beri emiş gücünden hiç memnun kalmadım. Kırıntıların, döküntülerin ve saçların üzerinden defalarca geçtiği halde hiçbir şekilde çekmiyor, zemin kirli kalıyo...

Dreame l20 Ultra robot süpürgem var. Deterjan haznesi çatladı. Müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamında olup olmadığını sordum, garantiye girmediğini söylediler. Süpürgenin istasyonla beraber komple gönderilmesini istediler. Sadece bir deterjan haznesi değişecek, bu zahmetli olur dedim. Ayrıc...

Robot süpürge moplarına su vermiyor. Doldurduğum su aynı şekilde kalıyor. Sildiği yerler temizlenmiyor. Garantisine de götürdük, sözde yapıldı yazıyor; değişen hiçbir şey yok. Zaten Dreame markasının kendisi bakım yapmıyor, başka firmalara gönderiyor, onlar da aynı şekilde geri göndermiş.

Ankara Mamak Nata Vega Extra AVM’de bulunan Teknosa’dan Mayıs ayında Dreame r20 marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanırken 16 Ekim 2025 tarihinden itibaren otomatik modda toz ve kir algılamasında problem yaşamaya başladım. Süpürge, toz/kir olmayan yerleri varmış ...

01.05.2025 tarihinde Teknosa Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından dreame L10S Ultra gen 2 robot süpürge satın aldım. Kurulumunu yapıp kullanmaya başladığım kısa bir süre sonra cihazın haritalandırma yapmadığını, yan fırçasının çalışmadığını ve arıza vererek sürekli durduğunu fark ettim. Yaklaşık 3 ...

Dreame L10 Plus robot süpürgemi paspas pedlerinin ıslanmaması sorunu nedeniyle 06.11.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Teknik servisten parça değişimi yapıldığı bilgisiyle 13.11.2025’te cihaz elime ulaştığında, tertemiz gönderdiğim robotun ve şarj istasyo...

+1

İzmir Foça’da 23.10.2025 tarihinde yaşanan selde evimi su bastı ve birçok eşyamla birlikte Dreame d9 Max (Black) robot süpürgem de hasar gördü. Sigorta şirketi dosyamı sonuçlandırabilmek için benden yetkili servisten alınmış, cihazın sel kaynaklı hasar gördüğünü ve onarım bedelini içeren bir hasar t...

Tekirdağ Media Markt mağazasından eşim dikey süpürge aldı eve geldiğinde denedim beğenmedim geri iade edeceğimizi söyledik iade edeceğimizi duyunca çalışan ilgilenmek bile istemedi kullanılmış ürün diye almak istemedi. Kullanmadık denedik 1 gün de iade etmemize rağmen geri almak istemediler. İnterne...

13 Ekim’den bu yana Dreame D10s robot süpürgemde sürekli olarak sensör arızası problemi yaşıyorum. Cihazı İstanbul Avcılar Vatan Bilgisayar yetkili servisine üç kez teslim ettim. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma geri verildi ancak cihazı her açtığımda yine sensör hatası uyarısı alıyor...

13 Haziran 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Dreame L10S Ultra Gen2 robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 263707182). Ürün paket içeriğinde olması gereken solüsyon ve yedek toz torbası eksikti. Aynı dönemde aynı üründen üç adet aldık ve diğer iki kutuda bu parçalar eksiksizdi, yalnızca...

Dreame l10 Ultra model robot süpürgeyi Ekim 2024’te Trendyol üzerinden dsm Grup (Trendyol’un kendisi) satıcısından, 26.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün garantisi devam etmektedir. İlk problem Ağustos başında ortaya çıktı; mopların olduğu yere temiz su gelmiyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişi...

13.948,00 TL’ye Media Markt üzerinden satın aldığım Dreame h12 Dual model süpürgem, yalnızca 1 ay içinde arıza verdi. 7 Kasım 2025’te arıza oluştu ve 10 Kasım 2025’te cihazı yetkili servise (IST01-OU-5321889 numarasıyla) teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, servis cihazda “kullanıc...

Dreame l10 s Pro robot süpürgem hiçbir engel olmadığı halde ince halıda giderken tekerini ve teker kapağını zorla atarak cihazın zarar görmesine neden oldu. Altını üstünü hatta su tankını zorlama ile çatlattı. Garantiye gönderdiğimiz 15Bin değerindeki ürüne onarım ücreti olarak Teknosa aracısı şirke...

Dreame l10S Pro model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Aldığımız günden beri cihaz kendi ekseninde dönüp duruyor ve haritalama yapamıyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve toplamda dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Her sef...

Marka: Dreame Model: L10s Pro Ultra Heat Satın alma yeri: Media Markt – Sayapark Mağazası, Yenişehir/Mersin Fatura No (son 4 hane) : 1015 Ödeme: 28.498 TL Ürünü satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz deterjan haznesinden deterjan çekmeyi bıraktı ve yalnızca suyla temizlik yapmaya başladı. Bu nede...

Marka: Dreame Ürün/Model: Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge Satın alma yeri ve şube: Media Markt, İstanbul Marmara Forum Fatura No: 40958046 Satın alma tarihi: Yaklaşık 7 gün önce Ürünü aldığım günden beri cihaz haritalama yapmıyor. İlk kurulumdan itibaren 7 gün içinde 4 kez yeniden haritalam...

Dreame Z10 Pro süpürgem için aksesuar değişimi gerekiyor; filtre, yan fırça, paspas ve toz torbası gibi parçalar talep ettim. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım ve talebimi ilettim. Telefona ulaşılamazsa mail atılmasını istedim. Sonrasında tekrar mail göndererek talebimi ilettim, ancak halen ger...

Dreame L10s Pro Gen2 model süpürgemi, garanti kapsamında birkaç arızası sebebiyle yetkili servise gönderdim. Cihazda eksik süpürme yapma, şarjının 40 metrekarelik alanı temizlemeye yetmemesi, şarjın çok çabuk bitmesi, süpürme esnasında kendi ekseninde uzun süre dönüp durması ve çekim gücünün zayıflı...