Dreame L10S Paspasa Su Vermiyor!

Dream s10 robot süpürgeyi internet üzerinden satın aldım. İlk zamanlar paspas özelliği sorunsuz çalışıyor, zemini gayet iyi siliyordu. Bir süre sonra cihazı süpürge + paspas modunda kullandığımda paspasa hiç su vermediğini fark ettim. Yaklaşık 3 aydır paspas kısmı tamamen susuz çalışıyor ve zemini kesinlikle silmiyor. Bu nedenle cihazdan şu an beklediğim verimi alamıyorum. Garanti ve fatura bilgilerim mevcut ancak şu an yanımda değil. Dream s10 robot süpürgemin paspas ünitesinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını, arıza çözülemiyorsa ürün değişimi sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.