to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt’tan geçen yıl mayıs ayının ilk haftasında Dreame Home L10s Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sad...ece iki gün sonra joystick denilen öndeki siyah tekeri halının üzerinde kırık halde buldum, halıya takılmıştı. Yetkililer ürünü servise göndermemi söyleyince servise gönderdim. Ev
Dreame h14 marka ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 20 gün olmuştu ve sadece 2 defa kullanabildi...k. İkinci kullanımdan sonra cihazın self cleaning özelliğini çalıştırdığımızda ürün kendi kendine yandı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü garanti servisine teslim ettim. Servis, y
Dreame r10 Pro dik süpürge 25 Mayıs’ta Şikayetvar üzerinden Dreame r10 dik süpürgemle ilgili şikayette bulundum. Ürün in...celeme ve onarım ekibi tarafından güya test edilip herhangi bir sorun bulunamadığı söylenerek tekrar kargoyla tarafıma gönderildi. Ancak ürün eve geldiğinde, ilk günden beri yaşadı
Trendyol üzerinden 4 Mart 2024 tarihinde 9087853148 sipariş numarasıyla satın aldığım Dream f9 robot süpürgeyi garanti s...üresi boyunca sorunsuz kullandım. Ancak garanti süresi biter bitmez cihazda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Robot süpürge gece fişe takılı ve şarj ünitesindeyken kendi kendine
Bursa Nilüfer mağazasından Dream marka bir süpürge satın aldım ve 5 yıllık ...garanti uzatması yaptırdım. Ürünü alalı yaklaşık 15 ay oldu. Süpürgemin baş
Dreame marka bir hava temizleyici ve robot süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 6... aydır kullandığım hava temizleyici cihazımda pm10 değeriyle ilgili olarak
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Dream X50 robot süpürge satın aldım ancak ürünü aldığım günden bu yana neredey...se hiç sağlıklı şekilde kullanamadım. İlk günden itibaren başlayan sorunlar nedeniyle cihazı defalarca Ankara Dream yetkili servisine gönderdim, ürün sürekli servisle ev arasında g
"Şikayetim Şikayetvar'a ulaştıktan sonraki süreç çok hızlı ilerledi teşekkür ediyorum"
Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi Media Markt Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından outlet olarak satın aldım. Media Markt ...ile herhangi bir sorunum yok, şikayetim tamamen Dreame markasıyla. Ürünü eve götürdüğümde bozuk olduğunu fark ettim ve 13 Nisan tarihinde mağazaya geri götürerek Dreame servisine g
26.11.2024 tarihinde Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazasından Dreame L10s Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık üç ay sonra cihazda istasyona girme, temizleme ve haritalandırma ile ilgili sorunlar başladı ve bu problemler nedeniyle ürünü neredeyse hiç verimli şekilde kul
Dreame h12 Dual model ıslak kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce 5.500 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden, Media... Markt aracılığıyla satın aldım. Yaklaşık 45 gün önce cihazın batarya kısmındaki takma mandalının (tırnağın) kırıldığını fark ettim ve doğrudan Dreame firmasıyla iletişime geçtim.
26.02.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Media Markt mağazasından Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünün pas...pas pedlerinin, robota takılan aparatlara yapışma özelliğini kısa süre içinde kaybetmesi üzerine cihazı aldığım mağazaya giderek Dreame marka temsilcisine durumu anlattım. Temsilci
Haziran 2025 tarihinde Media Markt Nata Vega mağazasından satın aldığım Dream L10s Pro Gen2 marka robot süpürgede ciddi ...arızalar yaşamaktayım. Cihaz kendi kendine kapanmakta, temizlik sırasında odaları tamamlamamakta, özellikle şarj istasyonunun bulunduğu bölgeye gidememekte, o alanı süpürememekte v
"Deniz hanim ödeme konusunda sureci takip ederek ve beni bilgilendirerek yardımcı oldu, teşekkür ederim"
Dreame l20 Ultra süpürge robotumu yaklaşık 1 senedir istasyona yerleşememe ...sorunu ile kullanıyorum. Cihaz çok nadir kendi kendine doğru şekilde istasy
Dreame z10 Station ürünüm için istasyon çöp torbasını değiştirmem gerektiğinde yetkili servise başvurdum. Yedek çöp torb...ası için benden 2.400 TL gibi son derece fahiş bir fiyat talep edildi. Sadece bir istasyon çöp torbası için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini hem kullanıcıyı zor durumda bırak
31 Mayıs 2026 tarihinde Adana m1 Extra Teknosa Mağazası’ndan Dreame l40 Ult...ra ae model süpürgeyi 42.499 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Kutu i
Dreame kendi uygulamasından robot süpürgem için hem deterjan hem de aksesuarlarını beraber sipariş ettim, fakat gelen ka...rgoda sadece aksesuarlar vardı, koca 1 litre deterjan kayıp. Uygulamaya koydukları hattı defalarca aradım, her aradığımda durumunuz incelemede diyerek konuyu geçiştiriyorlar. Daha
"Özellikle Dreame'den Deniz hanım çok ilgilendi sağ olsun. Ama asıl mağduriyeti ürünü aldığımız Media Markt'ın yarattığını sonradan anladığımızı söyleyebilirim. Bozuk, önceden açılmış ve muhtemelen iade edilip tekrar manuel kapatılmış bir ürünü bizlere göz göre göre sattığını gördük. Yaptığımız araştırmalar sonucunda ürün jilatinliymiş, bunu da sonradan öğreniyoruz. Halbuki bizimki değildi!"
Teknosa’dan satın aldığım Dreame l40 Ultra ae robot süpürgeyi daha hiç kullanmamışken, cihazın 2 cm’lik eşiği aşamadığın...ı fark ettik. Yaklaşık 3 hafta önce bu sorun nedeniyle ürünü İzmir Mavişehir AVM Teknosa mağazası üzerinden incelemeye ve gerekirse değişime gönderdik. İşlemimiz 202600103696 numar
Dreame Bot L10S Pro robot süpürge satın aldık ve ciddi mağduriyet yaşadık. Ürün kısa süre içinde arıza verdi ve garanti ...kapsamında tam 3 kez servise gönderildi. İlk süreçlerde cihazın silme (mop) fonksiyonu sorunsuzdu. Ancak her servis dönüşünde “kontrol edildi, sorun giderildi” denilerek geri gönd
25.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası #11267033689 ile bir adet Dreame l40 Ultra robot süpürge satın ...aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kutuyu açtığım anda bazı özelliklerin ve aksesuarların eksik olduğunu fark ettim. Ürünle birlikte gelmesi gereken temizlik solüsyonu kutu içeriğin
"İade gerçekleşti teşekkür ediyorum."
04.05.2026 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından Dreame r10 Pro dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi sert zemin...lerde, parke veya fayans üzerinde 3. Modda yani turbo modunda kullandığımda herhangi bir sorun yaşanmıyor; ancak halı üzerine gelindiğinde 2. Ve 3. Modda kendini durduruyor ve işle
"BDH Bilişim tarafından hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve eksik parçanın gönderimi sağlandı. WhatsApp hattı üzerinden ilk kayıt sonrası gönderdiğim mesajlar iletilmediği için geri dönüş yapamadıklarını belirttiler. Sorunun çözümününde hızlı bir şekilde aksiyon aldıkları ve mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
