to read complaints and reviews, or file yours.19.03.2026 tarihinde Konya Media Markt m1 Real AVM şubesinden Dreame L40s Pro Ultra modelini aldım. Eve gelip kurulumunu... yaptım; haritalamaya başladığı zaman lidar sensör arızası veriyor. 1-2 ay kullansaydım, daha kutudan çıkan sıfır üründe böyle bir arıza ile karşılamak gerçekten olumsuz bir durum.
Dreame pişmanlıktır! Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi Eylül 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldık. Marka ve... model olarak Dreame’nin en iyi ürünlerinden birini özellikle tercih etmeme rağmen, ürünü aldığım günden beri yaşadıklarım nedeniyle bu tercihimden tamamen pişman olmuş durumdayım.
Dreame h14 model süpürgeyi 2025 Ağustos ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce arıza nedeniyle ser...vise gönderdim. Servis sürecinde cihazın elektronik aksamına (kart/ana kart) müdahale edildiği tarafıma iletildi ve ürün çalışır durumda teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan
17 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Dreame r20 model dikey süpürgem, henüz ikinci haftasında teknik bir arıza verdi. C...ihaz süpürme esnasında normalin dışında bir ses çıkarmaya başladı ve fırça başlığı kontrolüm dışında, cihaz kapatılsa dahi sürekli dönmeye devam etti. Fırça başlığındaki küçük bir
10 Şubat’ta Dreame markasına ait Airstyle Pro saç şekillendirici satın aldım. Ürünü toplam 4–5 kez kullandık ve bu çok k...ısa sürede ürünün kapakları bozuldu. Bu kadar az kullanımda arıza yapması nedeniyle üründen tamamen soğudum ve iade talep ettim. Ürünü servise gönderdiler, ben açıkça iade ve para
"Dreame ailesine teşekkür ederim. Biraz uğraştım ama destekleri ve yardımları mutlu etti beni. Ücret iademi aldım."
Trendyol üzerinden Exen satıcısından 9 Şubat tarihinde Dreame marka l40 ae ...model robot süpürge satın aldım. Üründe kamera sorunu yaşadım ve haritaladı
Dreame markasından 12.03.2026 tarihinde Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığınd...a cihazın iç kısmında yer alan solüsyon ünitesinde bulunması gereken bir parçanın kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Durumu firmaya ilettiğimde, eksik olan bu parçanın ürü
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada’nın kendi satıcısından 37.000 TL ödeyerek Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Cih...az ilk başlarda normal çalışıyordu; ancak son 15 gündür özellikle parçacıklı kırıntıları, pirinç tanesi gibi küçük parçaları kesinlikle çekmiyor, üzerinden geçip gidiyor veya sadec
Derame marka bir robot süpürgeyi 06.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Kafkasda satıcısından 60.000 TL bedelle, kredi ...kartına taksitle satın aldım. Ürünü kullanma kılavuzuna uygun şekilde kurup ilk kullanımda evi taratarak harita çıkarttım, ancak ikinci çalıştırmamda cihaz yerinden milim oynamadan
Daha önce Dreame l10s Pro Gen 2 Robot Süpürge modelini kullandık. Çekiş gücü ve paspas performansından çok memnun kalmam...ıza rağmen yazılım ve haritalama hataları nedeniyle süpürme bitmeden istasyona dönme, istasyonu bulamama, kapılar açık olmasına rağmen engel hatası verme gibi pek çok sorun yaşadık
Dreame L10s Pro robot süpürgem için Dreame’nin kendi internet sitesinden aylardır yedek parça ve özellikle filtre bulamı...yorum. Filtre temin edemediğim için yaklaşık 3 aydır cihazı kullanamıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın aldım. Yaşadığım sorun sonrası Dreame müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, filtr
Dreame l40 Ultra süpürge için yaklaşık 6 aydır hiçbir yedek parça temin edemiyorum. Herhangi bir parçası stoklarda bulun...muyor ve ihtiyaç duyduğumda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Satın alma aşamasında bize bu ürünle ilgili yedek parça konusunda hiçbir sorun yaşamayacağımız özellikle belirtilere
Dreame Home markasından 18.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden L10s Pro Gen 2 model robot süpü...rge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve yaklaşık 9 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetle kullandım. Son 1 aydır robot süpürgem paspaslama yaparken su haznesinden suyu bo
Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi Teknosa mağazasından satın aldım, yanında Dreame marka n10 taşınabilir halı ve... koltuk yıkama makinesi hediye edildi. Robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra cihazda haritalandırma sorunu, düz zeminde kendini yukarı kaldırıp yere vurma ve genel perfo
Dreame marka L10s Plus robot süpürgemin istasyonu kendi kendine bulmamaya başladı ve bu nedenle ürünü 26.02.2025 tarihin...de İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. İş emri numaram ISTO1-OU-0418256’dır. Yaklaşık 1,5 aydır ürünüm serviste bekliyor. Servis tarafı sürekli yedek parça beklendiğini sö
Media Markt aracılığıyla satın aldığım Dreame L10S Pro model robot süpürgemi, 15.02.2026 tarihinden beri yaşadığım paspa...sı ıslatmama sorunu nedeniyle Ouno Teknik Servis Hizmetleri A.Ş.'ye gönderdim. 20.02.2026 giriş tarihli IST01-OU-3282930 sipariş numaralı işlemde, cihazı servise gönderirken paspas
Dreame L10s model süpürgemin motor kısmından gelen anormal bir ses nedeniyle cihazı yaklaşık 5 gün önce garanti kapsamın...da servise gönderdim. İnceleme sonrasında motora cisim kaçtığını ve bir parçanın değişmesi gerektiğini söyleyip benden 7.000 TL ücret talep ettiler. Cihazı sadece 12 aydır kullanı
Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgemi yaklaşık 7 aydır kullanırken teker kısmı kırıldığı için 12 Ocak tarihinde ser...vise gönderdim. Ürünüm, kayıt numarası 1168758 ile İstanbul’daki onarım merkezine ulaştı. Ancak cihazım yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir işlem yapılmadan depoda bekletildi ve bu
Uzun zamandan bu yana Dreame l40 modelim için gerekli olan aksesuar setini Dreame’nin resmi sitesinden takip ediyorum; a...ncak ürün aylardır sürekli “stokta yok” görünüyor ve bir türlü satışa açılmıyor. Uzun süredir aynı durum devam ettiği için cihazı verimli kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Dre
Dreama X40 Ultra model süpürgeyi severek tercih etmeme rağmen, yaklaşık iki aydır filtre ve toz torbası konusunda ciddi ...bir yedek parça sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca her sorduğumda “ay başında gelecek”, “ayın 15’inde gelir”, “ay sonunda gelir” gibi farklı tarihler söylenerek sürekli oyalanıyorum
28 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 29.990 TL ödeyerek Dreame l20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü yakla...şık dört ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Yan fırça çalışmıyor, ana fırça çalışmıyor, çekim gücü belirgin şekilde düştü, haritalama sırası
Dreame marka robot süpürge kullanmaktayım. Ancak aylardır cihazın yedek parça ve aksesuarları stoklara girmemektedir. Bu... nedenle süpürgemi kullanamıyor, üründen beklediğim verimi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde
09.03.2025 tarihinde Dreame marka Dream ds model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımda garanti süresi iki yıldı. Sa...tış sırasında bana garanti süresini uzatmam ve kasko yaptırmam önerildi. Bunun üzerine garanti süresini beş yıla çıkardım ve ayrıca kasko yaptırdım. Süpürgeyi kullanmaya başladıkt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
