to read complaints and reviews, or file yours.
"Dreame yetkilisi Kürşat Bey, nazik"
05.02.2024 tarihinde Media Markt’tan Dream marka süpürge aldım ve ek garant...i yaptırdım. Ürünü alırken satış görevlisi, garanti süresi devam ettiği müd
"Beni arayıp alakadar olan yardımcı olmaya çalışan Dreame yetkilisine teşekkür ediyorum"
İstanbul 212 AVM Teknosa mağazasından 13.04.2025 tarihinde Dreame r10 marka süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden be...ri sorun yaşıyorum. Satış sırasında satıcılar kafamı karıştırarak adeta zorla bu ürünü sattılar. Emekli biriyim, bütçemi zorlayarak aldığım bu ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı ol
Dreame L10 Pro marka robot süpürgem, arızası nedeniyle Dreame müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 18 Aralık 2025 tari...hinde kargo aracılığıyla Teknoser teknik servisine gönderildi. O günden bu yana ürünümle ilgili arızanın ne olduğu, ne işlem yapılacağı veya ne aşamada olduğu konusunda hiçbir net
Dreame z10 Pro marka model robot süpürgeyi 06.05.2023 tarihinde Pendik Kurtköy Viaport AVM’deki Media Markt mağazasından... pil değişim sigortası ile birlikte satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra pil performansı belirgin şekilde düştü, cihaz bir odayı bile tam süpüremeden sürekli şarja
2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden bir adet Dreame marka robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan son...ra süpürgede arıza oluştu, cihaz sadece ışıkları yanar halde kaldı, hiçbir şekilde kapanmadı ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle 16 Ocak Cuma günü
2025 Mayıs ayında Media Markt’ten satın aldığım Dreame X40 Ultra robot süpürgenin yan fırçası Aralık ayının başından ber...i çalışmıyor. Ciddi bir bedel ödeyip iyi bir marka olsun diye tercih ettiğim bu ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Ürün
"Dreame müşteri hizmetleri hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçmedi. Ancak müşteri memnuniyeti olarak ürün iademi gerçekleştirdi. Teşekkürler Dreame Türkiye."
30.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihazdan... beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Halıların üzerindeki çöpleri ve kirleri toplamıyor, özellikle köşe ve kenar bölgeleri neredeyse hiç temizlemiyor. Ayrıca paspas özell
Tekirdağ Süleymanpaşa Tekirdağ AVM Media Markt 02 Ocak 2026 tarihinde Media Markt’tan Dreame D20 model robot süpürge sat...ın aldım. Satış esnasında ürünün yüksek çekim gücüne sahip olduğu, halıda güçlü süpüreceği ve mop kaldırma özelliği bulunduğu anlatıldı. Bu anlatılan özellikler cazip geldiği için
Stepme marka süpürgemi yaklaşık 1 ay önce sizin mağazanıza/servisinize sensör arızası nedeniyle getirdim. Bu işlem için ...benden kartla 8.000 TL ödeme alındı ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen süpürgem hâlâ bozuk durumda. Yapılan işleme rağmen sensör arızası devam ediyor ve tarafıma herhangi bir fiş,
Dreame marka robot süpürgem için Terma Bilişim Sistemleri’nden teknik destek aldım ve yaşadıklarım nedeniyle son derece ...mağdur oldum. Kasım ayında garanti kapsamında olması gereken ürünümü servise gönderdim, garantimin bitmesine daha 14 ay olmasına rağmen benden 4.800 TL tamir ücreti talep edildi. G
17.11.2024 tarihinde Ümraniye Media Markt mağazasından 42.499 TL ödeyerek D...reame L20 Ultra mop robot süpürgeyi, yanında da 1+3 yıl cihaz koruma sigort
"İlgilendikleri için teşekkürler"
Dreame marka robot süpürgemi yaklaşık 4 ay önce Teknosa’dan 18.000 TL ödeye...rek satın aldım. Cihazın ön kısımda bulunan döner tekerleğin göbek kısmı kı
"Yanlış parçanın yerine yenisi gönderilerek sorunum çözüldü. Bu süre zarfında tarafıma yardımcı olan Kürşat beye teşekkür ederim"
2022 yılında Trendyol.com üzerinden Dream l10 Plus marka model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı düzenli olarak kull...andım, yaklaşık 2 yıl sonra ön taraftaki tekerlek kırıldığı için garanti süresi dolduğundan ücretini ödeyerek İstanbul'da yetkili serviste değişimini yaptırdım. Bu yıl içinde süpü
Dreame markasından robot süpürge aldım. Hayatımda bu kadar sorunlu bir marka görmedim! Garantiye gitti, geldi; bir ay ge...çmeden daha farklı sorunlarla karşılaştım. Bebeğim oldu, hayatım kolaylaşsın diye aldım; ancak bebeğimden çok bu ürünle uğraşmak zorunda kaldım. Ürünüm garantiye gitti, üzeri tüken
"Kürşat bey ilgilendi yardımcı oldu teşekkür ederim"
Dreame L10s Pro marka robot süpürgemi şimdiye kadar 3–4 kez garanti kapsamı...nda servise gönderdim. Her seferinde cihazda kısmen işlem yapılıp tarafıma
"Çok ilgilendiler ve sorunumu çözüm ürettiler teşekkür ederim dreame Türkiye"
Media Markt tan Dreame marka robot süpürgeyi 08.11.2025 tarihinde satın alı...rken, ürünle birlikte 1.500 TL bedelinde bir bakım paketi de aldım. Ancak r
11.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame r20 marka/model dik süpürge satın aldım. Ürün ilk geldiğinde toz hazne...sindeki lastikte yırtık olduğu için servise gönderildi. Servisten döndüğünde lastik değiştirilmişti ancak bu kez süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde düştü ve kullanım kalitesi tama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16