Dreame bir marka

Dream marka robot süpürgemi servise yolladım yaklaşık 1 ay içinde tamir edilip yollandı. Aynı şikayetler devam ediyor. Görünen o ki tamir yapılmamış. Tekrar gönderip bir ay daha bekleyeceğime mi yanayım yoksa artık güvenim kalmayışına mı. Markayı 2 yıldır kullanıyorum acilen bir çözüm rica ediyorum

Dreame marka robot süpürgemizi alalı daha bir yıl bile olmadı, toz kutusundaki filesi yırtıldı. Kendi fırçasıyla temizlerken 06.07.2025 tarihinde Media Markt'a götürdük. Ayrıca kasko da yaptırdığım robotumun servisten gelen cevabı, parçası olmadığından robotun pert olduğu yönünde oldu (cihazın düşme...

Media Markt mağazasında Dreame L10 s Ultra Gen 2 marka robot süpürge aldım. İlk kullanımımda lavaboda anormal su seviyesi uyarısı verdi ve paspas yıkama işlemi yapmadı. Bunun üzerine ürünü servise götürmenin bütün eziyetini ben çekeceğim. Okuduğum yorumlarda ki gibi itirazlarla karşılaşacağım her du...

12.01.2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt'tan teslim aldığım Dream marka süpürge, 7. ayında haritalama ve süpürme sorunları yaşattığı için servise gönderdim. Servis, süpürgenin su aldığını ve bu nedenle problem oluştuğunu belirtti. Ancak süpürge moplu, hem süpürüyor hem siliyor ve ben ıslak ya...

Hepsiburada'dan Dreame satıcısından almış olduğum Dreame süpürgemin su akıtması nedeniyle Ouno yetkili servisine gönderdim. 10.07.2025 tarihinde servis işleme başladı. Kırık olduğu belirtilmemişti. Bir süre sonra bana mesaj geldi; mesajda üreticiye mail atıldığı ve bilgi beklendiği yazıyordu. Ancak ...

Dreame marka silme-süpürme H12 Pro cihazını aldım ve kurulumunu yaptım. Cihazın su tankı dolu olmasına rağmen 'Su tankını doldurun' uyarısı alıyorum. Cihaz hiçbir şekilde silme modunda çalışmıyor, böyle saçma bir elektronik cihaz görmedim. Bir sürü para veriyorsunuz, hayal kırıklığı ve zaman kaybı y...

13 Haziran tarihinde Mall of Antalya Vatan' computer şubesinden aldığım Dreame X40 Ultra marka robot süpürge 2 gün sonra yan kol arızası verdi. 16 Haziranda firmaya servise gönderilmek üzere teslim ettim. Herhangi bir geri donuş olmaması üzerine firmaya 1 hafta sonra gittiğimde "yasal sürelerinin ol...

Dreame marka Dreame Bot L10s Pro robot süpürge aldım, almaz olsaydım. Cihazı bir türlü verimli kullanamadık, çarpmadığı yer kalmadı. Sensörler düzgün çalışmıyor, bataryası çabuk bitiyor, birçok sorun yaşadık. Servis sorunumu çözmüyor, değişimini yapmıyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Dreame D9 marka robot süpürgem arızalandı. Tamir için yetkili servisi olan Ouno Servis'e Yurtiçi Kargo ile cihazı gönderdim. Daha sonra servis tarafından aranarak cihazın fanının arızalı olduğu, fırçasının değişmesi gerektiği ve ana fırça kapağının kapanmadığı belirtildi. Cihazın garantisi olmadığı ...

30.12.2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM'deki Media Markt mağazasından aldığım Dreame dre. L10S Pro Ultra heat robot süpürge arızalandı ve bununla ilgili yaşadığım hala devam eden süreçle ilgili şikayetim var. Evden çıkarken hazırlayıp temizlik başlattığımız süpürge eve döndüğümüzde olduğu yerde d...

Dream L10 S Pro Gen 2 robot süpürgeyi 11 Mayıs'ta İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Kargo sırasında sorun yaşadım ve ürün 24 Mayıs'ta kendi çabalarımla elime ulaştı. Ürünü 26 Mayıs'ta kutusundan videolu olarak açtım. Ürün çalışmaya başladığı andan itibaren sensör hatası vermey...

Media Markt’tan satın aldığım Dreame D9 Max Gen 2 model robot süpürge, ilk haftasında fan ve sensör arızası vererek çalışmaz hale geldi. Ürünü Media Markt’a teslim ettim, onlar da “ayıplı ürün” olarak servise gönderdiklerini belirttiler. Ancak beklediğim sıfır ürün ya da değişim değil, tamir edilmi...

Konya Kent Plaza Vatan Bilgisayar'dan 17 Mayıs 2025 tarihinde Dream marka saç şekillendirici aldım. Henüz 1 ay bile olmadan üründe sorun çıktı ve ürünü kullanamadım. Değişim talebiyle ürünü aldığım Vatan mağazasına gittim ancak firmaya ürünü göndermeden bir işlem yapamayacaklarını ilettiler ve 15.06...

Dreame markasının L10S Pro GEN2 modelini satın aldım. Yaklaşık iki ay kullandıktan sonra batarya kapasitesinin azaldığını fark ettim. İlk günlerde tek şarj ile 95 m² evi süpürebiliyordu. Sonrasında ise 2-3 kez şarj istasyonuna giderek tüm evi ancak temizleyebiliyordu. Bu arıza nedeniyle 26.05.2025 t...

Sadece birkaç ay önce aldığım Dreamm marka robot süpürge, 2 ay bile kullanamadan su deposunda hata verdi. Vatan mağazalarından almıştık, servise gönderdiler tamiri için. Uzun bir süre kullanamadan bekledik, tamir oldu diye geri gönderdiler. Bu sefer ürün çalışmadı, tekrar gönderdik, tekrar tamir ett...

Ürünü alalı 5 gün oldu. Sadece bir kez temizlik yaptı ve ardından çalışmayı durdurdu. Ünite çalışıyor, ancak cihaz üniteyi ve istasyonu bulamıyor. Teknik servisi yok, servis gelip bakmıyor. 25 bin TL harcadım ve çok pişmanım. Cihazı İngiliz ürünü olduğu için tercih ettim, ancak beklediğim desteği al...

28.12.2024 tarihinde Çanakkale merkez Kipa AVM Media Markt mağazasından aldığım L10S Plus L10S-Plus-WHT Dreame marka ve model ürün ilk olarak 30.04.2025 tarihinde ondan sonra iki defa daha servise gitti. İlk servis talebimde ürünün çekişinde azalma olduğunu ve hiçbir şekilde şarj istasyonuna dönmedi...

2024 yılında Media Markt'tan dreame marka bir robot süpürge satın aldık. Modeli l10s Pro ve o dönemin en iyi makinelerinden biriydi. Ürüne ek ücret ödeyerek garantisini de uzattık. 17 Mart 2024'te aldığımız ürün, aynı yılın aralık ayında şu şikayetlerle servise gönderildi: motordan ses geliyor, pas...

1 ay önce Dreame marka robot süpürge aldık ve robot süpürge ikinci kullanımda ıslak paspas yapmamaya başladı. Servise gönderdik, su haznesi değişti ve bize geri geldi. Yine ikinci kullanımda aynı sorunla karşılaştık, tekrar su haznesi değişti. Cihaz 1 aylık olmasına rağmen iki kere servise gitti. Bi...

Merhaba, Media Markt'tan almış olduğum Dreame L10s Plus robot süpürgemin alt kısmında çatlak oluştu. Kesinlikle ürünü kullanıcı hatasıyla bu hale getirmedim. Kasko almamıza rağmen, ürünümüzün sorununu gidermeyip ürünü perte çıkardılar. Hem ürünümden oldum hem de markanın sigorta firması tarafından m...

+1

Ocak ayinin sonunda aldığım Dream marka robot süpürge iki ayda iki kere servise gitti ve yirmişer gün serviste kaldı. İlk servise gittiğinde bahsettiğimiz hiçbir hata giderilmeden motor değişikliği yapıldı. Denilerek bize geri gönderildi. İkinci gönderişimizde iade talebi ile gönderdik ve ürün motor...

Ben 11 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Dreame marka saç şekillendiricisini aldım. Pro modelini eve getirdiğimde eşim kullandı ve evimin altı duman altında kaldı. Hemen üç gün içerisinde ürünü iade etmek için götürdüm, ancak iadeyi kabul etmediler. Hava filtresinin dolu olduğunu söylediler...

1 yıldır sorunsuz kullandığım Dreame marka robot süpürgem geçtiğimiz günlerde çalıştırdığımda vakumlama sesi gelmedi ve temizlik işlevini yerine getirmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek cihazı servise gönderdim. Cihaz tarafıma geri gönderildiğinde bu kez lazer sensör hatası v...