Kenar Çizikleri Ve Su Vermeyen Robot Süpürge İçin Değişim Talebi

Dreame marka l10 s Pro robot süpürgemi 1.5 yıldır kullanıyorum. Aldığım ilk günden beri kenarlarını evin süpürgeliklerine sürterek çiziyor. Bunun için servise götürdüm, garanti kapsamında ama hâlâ çiziyor. Bir sorun olmadığını söylüyorlar; kenarları çok kötü çizik içinde. Daha sonra, bir ay önce tekrar servise götürdüm; bu sefer de silme yapmıyordu, su vermiyordu. Su deposunun değiştiğini söylediler. Eve ilk getirdiğim hafta sildi ama şu anda su deposu su ile dolu olduğu halde silme komutu verdiğim halde paspasları dönüyor ama su vermiyor. Ayrıca bütün odaları temizle, silme ve süpürmeyi seçiyorum; sadece bir odayı süpürüyor ya da bir yere çarpıyor ve duruyor. Ürünü Hatay İskenderun Vatan Bilgisayar'dan aldım ve aldığım günden beri hiç memnun değilim. Sadece süpürmesi güzel ama sorunları bitmiyor. Aynısı annemde var ve çok memnun. Ben hiç memnun değilim, ürünümün değişmesini istiyorum. Servise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.