
Dreame bir marka
233 şikayet

Garantili Süpürgeye Onarım Yapılmadan Yüksek Servis Ücreti Talep Edildi

"Teşekkürler"
Dreame Hız Core Wet and Dry Vacuum marka süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile ol...madan, şarj almama sorunu nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönder
Arızalı Ürün, Yetersiz Servis: Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı
"Marka tarafından ulaşıldı bana kürşat bey çok ilgilendi çok teşekkür ediyorum ona sorunu çözdük"
Dream marka d9 Max Gen robot süpürgeyi 16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Media Markt olacak şekilde sat...ın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta kadar kullandım ve maksimum modda çalıştırmak istediğimde arıza verdi. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim, bana “yapıldı” denilerek geri
Servisten Dönen Robot Süpürgemde Sorunlar Devam Ediyor

"Operasyon departmanından Kürşat beye yardımları için teşekkür ederim, arıza giderilmiştir."
01.01.2024 tarihinde satın aldığım Dreame L10s Pro robot süpürgem arızaland...ığı için 02.11.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla Ouno servisine gönde
Dreame Yeni Alınan Robot Süpürgede Ardı Arkası Kesilmeyen Sorunlar

D ile başlayan marka Dreaml20 Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından sat...ın aldım. Ürünü alalı kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen tekeri kırıldı ve bu nedenle ürünü Teknosa’ya geri götürmek zorunda kaldım. Ürünün yetkili servisinin İstanbul’da olduğu
Teknosa'dan Aldığım Dreame R20 Süpürgede Çözülemeyen Otomatik Mod Sorunu Ve İade Talebim

Dreame L10s Pro Ultra Heat: Deterjan Sorunu Ve Hatalı Servis Deneyimi

Marka: Dreame Model: L10s Pro Ultra Heat Satın alma yeri: Media Markt – Sayapark Mağazası, Yenişehir/Mersin Fatura No (s...on 4 hane) : 1015 Ödeme: 28.498 TL Ürünü satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz deterjan haznesinden deterjan çekmeyi bıraktı ve yalnızca suyla temizlik yapmaya başladı. Bu nede
Dreame X50 Ultra Robot Süpürge Haritalama Sorunu Ve İade Talebi

Marka: Dreame Ürün/Model: Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge Satın alma yeri ve şube: Media Markt, İstanbul Marmara... Forum Fatura No: 40958046 Satın alma tarihi: Yaklaşık 7 gün önce Ürünü aldığım günden beri cihaz haritalama yapmıyor. İlk kurulumdan itibaren 7 gün içinde 4 kez yeniden haritalam

Yasal Tamir Süresi Aşıldı, Robot Süpürgem Hâlâ Onarılmadı!

Dreame Robot Süpürge Yasal Tamir Süresini Aştı, Hâlâ Çözüm Yok! 01.10.2025 tarihinde Dreame marka robot süpürgemi Onno ...Teknik Servis’e teslim ettim. Servis kaydımda ürünün yedek parça beklediği bilgisi aylardır aynı şekilde görünüyor. Yasal tamir süresi olan 20 iş günü çoktan geçti ancak ne parça t
Servis Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
Dream marka robot süpürgemi 2 Ekim tarihinde garanti kapsamında Ouno servisine teslim ettim. Sadece küçük bir plastik ho...rtumun değişmesi gerektiği söylendi, fakat aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyl

Öne ÇıkanKonular
Dreame İlk Günden İtibaren Emiş Gücünde Ciddi Bir Problem Vardı

22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dream marka L10s Plus model robot süpürge satın aldım (Trendyol fatura no: ear20...25000052954). Ürünü Mardin, Artuklu adresimde kullanmaya başladım. İlk günden itibaren emiş gücünde ciddi bir problem vardı. Başta kullanım hatası olabileceğini düşündük, fakat her




Garanti Kapsamında Değerlendirilmeyen Temizlik Robotu Nedeniyle Mağduriyet

Tarafımca Media Markt'tan satın alınan dream marka temizlik robotu sulu sis...temle çalışan bir cihaz olup kullanım süresince pet kısımlarında küflenme v
Garanti Kapsamındaki Süpürge Arızasında Servis İlgisizliği Ve Yüksek Ücret Talebi

19.09.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından aldığım Dream R10Pro model dikey süpürgenin başlık kı...smı arızalandı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve cihazımın kaydı IST01-OU-6807792 numarasıyla oluşturuldu. Ancak, servis bana kullanıcı kaynaklı fiziksel hata olduğu g


Garanti Kapsamında Sürekli Arızalanan Saç Kurutma Makinesi Ve Servis Sorunu

2025 Şubat ayında Tokat Novada Teknosa mağazasından Dreame Hair Glory Gold saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldık...tan yaklaşık 2 ay sonra cihaz çalışırken kendiliğinden durmaya başladı. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak "Cihazda bir s
Kargodaki Hasar Nedeniyle İade Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin

7260026582584492 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Trendyol’dan aldığım Dreame marka robot süpürgeyi, beğenmed
Garanti Değişiminde Eksik Parça Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması
Merhabalar. Media Markt mağazasından aldığım Dreame marka dip süpürge ürününün başlığı dönmediği için garantiye yolladım.... Garanti, bunu bir üst modeliyle değiştirmeyi uygun gördü. Değişim olarak Dreame U10 marka süpürge geldi. Kutu açılımı yaptığımda içinden şarj kablosu çıkmadı. Bunu Media Markt il

Dreame X40 Ultra'nın Sensör Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
"Ürünü servise geri gönderdikten sonra marka destek oldu ve ürünümüzü değiştirdi. Teşekkür ederiz. Yakın zamanda alt kat içinde yeni bir dreame alabiliriz. Yeni modelin çıkmasını bekliyoruz"

Dream Marka Süpürgede Kalitesizlik Ve İade Sorunu

Dream markalı ürünlerin kalitesi oldukça kötü. İade hakkımız bile yok. Ama sonunda yine bir Tüketici Heyeti görecek olma...nız beni de artık mutlu bir şekilde yola kavuşturacak ki ben kaç sefer tatlı tatlı yazdım, söyledim. İyi insan olmak, ciddiye alınmamak... Sağ olun gerçekten. Bu yazıyı herkes okus
Yeni Alınan Robot Süpürgede Ana Kart Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Dream marka robot süpürge aldım,6 ay tam olarak olmadan silme işlemi yapmamaya başladı, normalde silme çok az kullanmışt...ım. Media Markt'tan aldığım robotu, oraya götürüp servise gönderdim. Servis ürünün 3 parçasını değiştirmiş, ana kart başta olmak üzere. Ben bunu kabul etmediğimi, servise geri gönd
Dreame D10s Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
"Ücret iadesi yaparak problem giderdiğiniz için teşekkür ederim."




Dreame Akıllı Süpürge İçin Kare Kod Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Dreame marka akıllı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü telefona bağlamak için üzerinde bulunan kare kodu ka...ybettim. Alternatif bir yöntem denedim fakat başarılı olamadım ve en büyük problemim, Dreame’nin Türkiye’de ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti olmaması. Satıcı ise şu anda Trendyol
Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Ek Masraflar Şaşkınlığı

Terma Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi'ne, garanti kapsamında olan Dreame marka robot süpürgemizi naviga...syon arızası nedeniyle kayıt oluşturup gönderdik. Tarafımıza 4.400 TL masraf çıkarıldı. Garantili satılan cihaz için neden ücret ödeyeceğimizi sorduğumuzda, bu arızanın garantiye g
Robot Süpürge Onarımında Fahiş Ücret Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

Trendyol üzerinden yaklaşık 9 ay önce aldığım Dreme L10s Ultra marka robot süpürgem, şarj almama sorunu nedeniyle Oneo i...simli yetkili servise gönderdim. Sıvı teması gerekçesiyle kullanıcı kaynaklı hata denilerek benden 24 bin TL civarında onarım bedeli istendi. Bu cihaz ıslak-kuru çalışan bir cihaz
Yeni Alınan Robot Süpürgenin Şarj Sorunu Ve Değişim Talebi
Mayıs 2025 tarihinde Dream L40 Ultra marka model bir robot süpürge satın aldık. İlk kullanım sonrası şarj süresi uzadı v...e 3-4 kullanım sonrası şarj süresi 30 saate kadar yükseldi, ve dolu batarya kullanım yapmadan sıfırlanmaya başladı, teknik servise gönderdiğimiz ürün için sorun yoktur. Notu yazılm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16