to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım GS sırt çantası (sipariş no: 7609276064442433) alıcı tarafından iade edildi ve ürün bana gönderildi. Ancak kargo görevlisi evde olmadığımızı belirterek ürünü teslim etmeden geri götürdü. Ertesi gün şubeye gittiğimde ürünün tekrar alıcıya gönderildiğini öğrendim. A...
Yaklaşık 3 yıldır Dolap uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. 19 Eylül 2025 tarihinde, sadece külotlu çorap ilanı eklediğim için hesabım (kullanıcı adım: betululasan5) kalıcı olarak askıya alındı ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ürün satışı gerçekleşmedi, sadece ilana yorumlar yazıldı. Askıya...
Dolap uygulaması üzerinden çift kişilik yorgan sattım. Alıcı ürünü beğenmediği için iade talebinde bulundu ve bu talep kabul edildi. Üründe herhangi bir kusur ya da eksiklik yoktu, tamamen alıcının beğenmemesi nedeniyle iade edildi. Ayrıca, ilanda belirttiğim şekilde ürünü göndermeme rağmen, alıcı "...
Dolap üzerinden satışını yaptığım kişisel bakım ürünü (maskara) alıcı tarafından ‘sahte ürün’ gerekçesiyle iade edilmiştir. Oysa ben ürünü Trendyol’dan orijinal olarak satın aldım ve satış esnasında hangi satıcıdan aldığımı da açıkça belirttim. Ürün alıcıya ambalajı kapalı şekilde gönderildi, ancak ...
Sp07487711336 sipariş numarası ile Dolap üzerinden bir masaj aleti satın aldım. Ürünü kampanya kapsamında kargo dahil 115 TL’ye aldım (normal fiyatı 260 TL idi). Siparişten sonra satıcı bana mesaj atarak ürünü iptal edeceğini söyledi. Satıcının profiline baktığımda, benzer şekilde birçok kişiye aynı...
Dolap uygulaması üzerinden @zeeyynneeppkaa adlı satıcıdan Maruderm niacinamide yüz serumu satın aldım. Ürün açıklamasında tamamen sıfır olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldığımda, serumu açtığımda daha önce kullanılmış olduğunu ve ürünün tam dolu olmadığını fark ettim. Ürünün ne kadar dolu o...
Dolap uygulaması üzerinden 18.09.2025 tarihinde, bir kez kullanılmış gelinliğimi 680 TL’ye sattım. Ancak uygulama, satıştan yüksek oranda komisyon kesti ve bana sadece 428 TL kaldı. Üstelik kargo firması DHL de ayrıca 500 TL kargo ücreti kesti ve bu satıştan bana hiçbir kazanç kalmadı. Satışa ait si...
Dolap üzerinden İstanbul’dan 279 TL’ye bir çanta charmı satın aldım (Sipariş No: sp01218181333). Ancak elime ulaşan ürün, ilan görselindekiyle tamamen alakasız çıktı. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum fakat satıcı talebimi reddetti ve Dolap da bu kararı onayladı. Dolap koruma sistemi kaps...
Dolap.com üzerinden İstanbul’dan aldığım yardımcı yayın setinde eksik ürün gönderimi yaşadım. Sp0547*****31 numaralı siparişim dün elime ulaştı, ancak yardımcı yayınlardan 4 adet kitap paketin içinde yoktu. Toplamda 8665,50 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili olarak önce satıcıya mesaj gönderdi...
Dolap uygulaması üzerinden 28 Ağustos’ta iade talebinde bulundum. 4 Eylül’de ürünümün bana ulaşması gerekiyordu ve sistemde “iade edildi” olarak görünüyor. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi. İade beklediğim ürünün değeri 250 TL’dir. Sipariş numaram: sp01452813331...
Ayrıca, alıcı da iptal sebebi olarak “üründe belirtilmeyen sorun” seçeneğini işaretlemiş ve kendisiyle yaptığım yazışmalarda açıklamayı okumadığını belirtmiştir. Tüm detayları açıkça paylaşmama rağmen bu şekilde bir sonuçla karşılaşmamı kabul etmiyorum.
Dolap uygulamasında PlayStation 5 elektronik eşya ilanı oluşturdum. Ancak hem alıcıdan hem de satıcıdan çok yüksek oranda komisyon kesiliyor. Örneğin, 20.000 TL olarak verdiğim bir PlayStation 5 ilanında, alıcı sepette 22.350 TL gibi bir tutar görüyor, satıcı olarak ise bana 18.000 TL gibi bir rakam...
Dolap uygulaması üzerinden 3 Katlı Siyah Ayakkabılık satışı gerçekleştirdim. Ürünü, sistemin belirlediği ölçülere tamamen uygun şekilde ve büyük bir özenle paketleyip, 16.09.2025 tarihinde İzmir Tire’den Ankara Etimesgut’a gönderdim. Ancak kargo firması, “boyutu yüksek” diyerek gönderimi iptal etti ...
13 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden satışa sunduğum ürünüm (sipariş no: sp02768121333), 17 Eylül’de alıcı tarafından “ürünün orijinalliğini teyit edememe, fatura, kutu ve aktarım kablosunun olmaması” gerekçesiyle iptal edilmek istendi. Oysa ilanımda açıkça kutu, fatura ve aktarım kablosunun bulu...
Dolap uygulaması üzerinden 4 adet araba lastiği sattım. Ürünü 840 TL’ye ilana koydum ve satış gerçekleşti. Ancak satışım tamamlandığında hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı, kazancım sıfır tl olarak görünüyor. Yani ürünüm bedavaya gitmiş oldu ve tüm kazancım uygulama tarafından çekildi. Bu sorun yaklaş...
Dolap uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum, fakat sistem eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için yeni numaramı tanımlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyor ve ürün satışı gerçekleştiremiyorum. Özellikle hesabımda kargo sürecinde tamamlanacak ürünler olduğu için so...
Dolap uygulamasında dizidiziemek kullanıcı adıyla satış yapıyorum. Ürünlerimi oldukça uygun fiyatlara koymama rağmen, satın aldığım standart roketlerden beklediğim etkileşimi bir türlü alamıyorum. Örneğin, beyaz lastik sandaletim 64 görüntülenme aldı ama hiç tıklanma gelmedi; ev ayakkabım ise 48 gör...
Hesabımın, hiçbir uyarı yapılmadan ve açıklama dahi verilmeden 7 gün süreyle kapatıldığını öğrendim. Beni mağdur eden bu durumu anlamış değilim. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak 'kargoyu kötü kullanma' gösterilmiş, ancak sattığım ürünler küçük boyutlarda olup kargo işlemlerimi her zaman kurallar...
Dolap uygulamasında “aykırı davranış” gerekçesiyle yaklaşık 1 yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın kapatılmasına sebep olabilecek herhangi bir işlemim olmadı ve tarafıma herhangi bir bildirim veya detaylı açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “aykırı dav...
Dolap uygulaması üzerinden @niscittyy adlı satıcıdan Benefit kaş sabitleyicisi satın aldım. 16 Ağustos tarihinde iade talebinde bulundum ve ürün iadesi gerçekleştirildi. Ancak, 450,17 TL ödediğim ürün için tarafıma yalnızca 413 TL iade edildi. Uygulama tarafından bu kesintinin 'güvence bedeli' olduğ...
Dolap uygulamasında "li***d" kullanıcı adı ve d**************@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı hesabımda telefon numaramı değiştirmek istiyorum. İlk olarak 18 Ağustos 2025 tarihinde, ardından 12 Eylül 2025 tarihinde e-posta yoluyla destek ekibine başvurdum; ancak her iki başvurumda da tarafıma he...
Facebook üzerinden Beko sıfır 12.000 BTU Ekolojik İnverter klima satın almak amacıyla 17.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması aracılığıyla iletişime geçtim. Satıcı tarafından bana Dolap uygulaması üzerinden bir link gönderildi ve işlemler bu şekilde başlatıldı. Ancak, ödeme aşamasında sadece nakit öde...
Dolap uygulaması üzerinden bebek maması sandalyesi sattım ve İstanbul’dan alıcıya gönderdim. Sipariş numaram: Sp04432741337. Ürünü gönderdikten sonra kargo ücreti kesintisi sebebiyle elime hiç para geçmedi, yani satıştan hiçbir kazanç sağlayamadım. Özellikle büyük hacimli ürünlerde kargo ücretleri n...
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
