Dolap İade Edilen Ürün Kullanılmış ve Farklı İken Satıcı Sadece Açılış Videosu İstendi

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir t-shirt için alıcı 15 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdu, ben de iade talebini onayladım. Ürün bana geri gönderildiğinde ise kendi gönderdiğim t-shirt yerine kullanılmış, bambaşka kıyafetler olduğunu gördüm.

Dolap’a durumu anlattığımda benden yalnızca kargoyu açarken çekilmiş video istendi. 200’ün üzerinde satış yapmış, bugüne kadar tek bir sorun yaşamamış, iyi niyetli bir satıcıyken böyle bir durumda sadece açılış videosuna bağlı kalınması beni mağdur ediyor ve resmen yanıltmaya zemin hazırlanmış gibi hissediyorum.

Dolap’tan, satmış olduğum t-shirt karşılığında hak ettiğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ve bu şekilde sahte iade yapan karşı hesabın detaylı şekilde incelemeye alınmasını talep ediyorum.