Yanlış Zincir Gönderimi Ve Satıcıdan Cevap Yok

Dolap uygulamasından @aknnemel adlı satıcıdan Vakko küçük çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın zincirinin ilandakiyle aynı olmadığını ve farklı bir zincir gönderildiğini gördüm.

Durumu hem satıcıya hem de Dolap destek birimine ilettim. Satıcı bana doğru zinciri kargolayacağını söyledi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaştı ne de mesajlarıma cevap veriyor. Dolap tarafı ile yaptığım görüşmede de sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.

Ben, ilan edildiği gibi orijinal ve doğru zincirin gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış zincirle kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.