to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde saat 15:47’de Dolap mobil uygulaması üzerinden 772 TL tutarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim. Transferi başka birine ait IBAN hesabına yapmak istedim. İşlem sonrası bakiyemde para görünmüyor, ancak para da IBAN hesabına ulaşmadı. Uygulamada “bekliyor” ifadesi yer...
15.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ikinci el iPhone 8 ana kart ürünüm, sp06268957332 sipariş numarası ile kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen 5 gündür elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Sultanbeyli olmasına rağmen kargodan hiçbir haber alamadım. Kargo geci...
Dolap uygulaması üzerinden 18 Eylül’de sipariş verdiğim sp03136311336 numaralı lacivert çizgili gömlek yerine, 20 Eylül’de elime buz mavisi bir gömlek ulaştı. Ürünün rengi tamamen farklıydı. İade talebi oluşturdum ve ürün incelemeye alındı. Ancak satıcı, iade talebimi iptal etti ve uygulama üzerind...
Dolap uygulaması üzerinden sp01419681335 numaralı siparişimde kıyafet bedeniyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 48 beden olarak satın aldığım ürünü, satıcıya 54 beden olup olmadığını sormama rağmen iptal hakkımı kullanamadım çünkü Dolap uygulaması siparişi verdikten sonra kısa bi...
Ben Dolap platformunda m*** kullanıcı adıyla satış yapıyorum. Maurice Lacroix ML-AI6098SS001090-1 model saatim, hiçbir şekilde Dolap dışı yönlendirme yapmadığım ve ürünümde herhangi bir yorum dahi olmadığı halde, 20 Eylül Cumartesi günü saat 09:30'da sebepsiz yere yayından kaldırıldı. Ürünüm 7 kişin...
Dolap uygulaması üzerinden Zara marka bir pantolon satın aldım (Sipariş No: sp03925187333). Ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü teslim almadığım halde 10 Eylül’de teslim edildiğine dair mesaj geldi ve teslimat kodu da paylaşmadım...
Dolap uygulamasında yeni açılan hesaplara ilk siparişte yüzde 80 indirim tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak “ahseenm” kullanıcı adıyla ve a********@gmail.com e-posta adresiyle açtığım yeni hesabımda bu indirim tanımlanmadı. Uygulamayı tekrar başlatmayı denedim fakat indirim hâlâ görünmüyor ve herhan...
Dolap uygulamasında "sevcansatu" kullanıcı adıyla açtığım hesabım, yaklaşık bir yıl önce fazla beğeni yaptığım gerekçesiyle kapatıldı. Tarafıma herhangi bir uyarı veya detaylı gerekçe bildirilmeden hesabıma erişimim engellendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir mail ...
13 Eylül'de Dolap uygulaması üzerinden yüksek taban siyah ayakkabı siparişi verdim. 17 Eylül'de ürün elime ulaştı. Ürünü açtığımda, görseldeki gibi olmadığını, yüzeyinde defolar ve boyasının atmış olduğunu fark ettim. Hemen fotoğraflarını çekip iade talebinde bulundum fakat iade talebim kabul edilme...
Dolap uygulamasında kayıtlı olan y*******@gmail.com adresli hesabımda telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hesabımı uzun süredir kullanmıyordum ve son 3-4 aydır numaramı değiştirmeye çalışıyorum. Numaramı güncellemek için Profilim > Hesap Ayarları > Telefon Numarası Değiştir adımlarını izliyoru...
Dolap uygulamasında bugün boyunca birçok farklı üründe fiyat tutarsızlığı yaşıyorum. Ürünlerin satıcı sayfasında görünen fiyatlar ile sepete eklediğimde karşıma çıkan fiyatlar arasında ciddi farklar oluyor. Örneğin, satıcı sayfasında 50 TL olarak görünen bir ürün sepete eklendiğinde 150 TL olarak gö...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım GS sırt çantası (sipariş no: 7609276064442433) alıcı tarafından iade edildi ve ürün bana gönderildi. Ancak kargo görevlisi evde olmadığımızı belirterek ürünü teslim etmeden geri götürdü. Ertesi gün şubeye gittiğimde ürünün tekrar alıcıya gönderildiğini öğrendim. A...
Yaklaşık 3 yıldır Dolap uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. 19 Eylül 2025 tarihinde, sadece külotlu çorap ilanı eklediğim için hesabım (kullanıcı adım: betululasan5) kalıcı olarak askıya alındı ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ürün satışı gerçekleşmedi, sadece ilana yorumlar yazıldı. Askıya...
Dolap uygulaması üzerinden çift kişilik yorgan sattım. Alıcı ürünü beğenmediği için iade talebinde bulundu ve bu talep kabul edildi. Üründe herhangi bir kusur ya da eksiklik yoktu, tamamen alıcının beğenmemesi nedeniyle iade edildi. Ayrıca, ilanda belirttiğim şekilde ürünü göndermeme rağmen, alıcı "...
Dolap üzerinden satışını yaptığım kişisel bakım ürünü (maskara) alıcı tarafından ‘sahte ürün’ gerekçesiyle iade edilmiştir. Oysa ben ürünü Trendyol’dan orijinal olarak satın aldım ve satış esnasında hangi satıcıdan aldığımı da açıkça belirttim. Ürün alıcıya ambalajı kapalı şekilde gönderildi, ancak ...
Sp07487711336 sipariş numarası ile Dolap üzerinden bir masaj aleti satın aldım. Ürünü kampanya kapsamında kargo dahil 115 TL’ye aldım (normal fiyatı 260 TL idi). Siparişten sonra satıcı bana mesaj atarak ürünü iptal edeceğini söyledi. Satıcının profiline baktığımda, benzer şekilde birçok kişiye aynı...
Dolap uygulaması üzerinden @zeeyynneeppkaa adlı satıcıdan Maruderm niacinamide yüz serumu satın aldım. Ürün açıklamasında tamamen sıfır olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldığımda, serumu açtığımda daha önce kullanılmış olduğunu ve ürünün tam dolu olmadığını fark ettim. Ürünün ne kadar dolu o...
Dolap uygulaması üzerinden 18.09.2025 tarihinde, bir kez kullanılmış gelinliğimi 680 TL’ye sattım. Ancak uygulama, satıştan yüksek oranda komisyon kesti ve bana sadece 428 TL kaldı. Üstelik kargo firması DHL de ayrıca 500 TL kargo ücreti kesti ve bu satıştan bana hiçbir kazanç kalmadı. Satışa ait si...
Dolap üzerinden İstanbul’dan 279 TL’ye bir çanta charmı satın aldım (Sipariş No: sp01218181333). Ancak elime ulaşan ürün, ilan görselindekiyle tamamen alakasız çıktı. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum fakat satıcı talebimi reddetti ve Dolap da bu kararı onayladı. Dolap koruma sistemi kaps...
Dolap.com üzerinden İstanbul’dan aldığım yardımcı yayın setinde eksik ürün gönderimi yaşadım. Sp0547*****31 numaralı siparişim dün elime ulaştı, ancak yardımcı yayınlardan 4 adet kitap paketin içinde yoktu. Toplamda 8665,50 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili olarak önce satıcıya mesaj gönderdi...
Dolap uygulaması üzerinden 28 Ağustos’ta iade talebinde bulundum. 4 Eylül’de ürünümün bana ulaşması gerekiyordu ve sistemde “iade edildi” olarak görünüyor. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi. İade beklediğim ürünün değeri 250 TL’dir. Sipariş numaram: sp01452813331...
Ayrıca, alıcı da iptal sebebi olarak “üründe belirtilmeyen sorun” seçeneğini işaretlemiş ve kendisiyle yaptığım yazışmalarda açıklamayı okumadığını belirtmiştir. Tüm detayları açıkça paylaşmama rağmen bu şekilde bir sonuçla karşılaşmamı kabul etmiyorum.
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
