Dolap'ta Üç Hesap Kapatıldı Ve 715 TL İade Edilmedi

Dolap uygulamasında 3 farklı telefondan, 3 farklı hesaptan aynı adrese ürün siparişi verdik. Siparişler sorunsuz şekilde onaylandı ve toplamda 715 TL kartımızdan çekildi. Ancak kısa süre sonra üç sipariş de iptal edildi ve üç hesabın da kapatıldığını gördük.

Hesaplara girmeye çalıştığımızda, birden çok üyelik hesabının kötüye kullanımından dolayı hesabın kapatıldığına dair bir uyarı çıkıyor ve hiçbir hesaba erişemiyoruz. Üç arkadaş olarak aynı adrese sipariş vermenin kötüye kullanım olarak değerlendirilebileceğini bilmiyorduk ve herhangi bir kötü niyetimiz yoktu. Siparişler iptal edilmesine rağmen 29.09.2026 tarihinde çekilen 715 TL tutarındaki ücret kartımıza iade edilmedi.

Dolap’tan, iptal edilen bu siparişlere ait toplam 715 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartımıza iade edilmesini ve hesap kapatılma sebebimizle ilgili tarafımıza açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.