to read complaints and reviews, or file yours.İp Kaçağı Gizli Defolu Ürün, İade Talebim Reddedildi
Dolap uygulaması üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünü dün teslim aldığımda sağ diz kapağının altında net şekilde görülen bir ip kaçağı olduğunu fark ettim. Bu defo ilanda kesinlikle belirtilmemişti.
Hemen aynı gün defolu ürün gerekçesiyle iade talebi oluşturdum ancak bugün gelen cevapta ip kaçığının defo sayılmadığı belirtilerek iadem reddedildi. Hem satıcının üründeki kusuru gizlemesi hem de Dolap’ın bu durumu defo olarak kabul etmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Dolap’ın bu kararı tekrar gözden geçirerek ip kaçağını defo olarak değerlendirmesini, iade talebimi onaylayıp pantolonu geri almalarını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
