Dolap'ta Teslim Edildi Gösteren Siparişim Gelmedi

Dolap uygulaması üzerinden 26 Eylül 2026 tarihinde “Koton Taşlı Kot Pantolon” adlı ürünü sipariş ettim. Uygulamada sipariş detaylarında sp03981489288 numaralı siparişim 30 Eylül tarihinde teslim edildi olarak görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı.

Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle ne satıcıya ne de Dolap tarafına net bir şekilde ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Uygulama içinde doğrudan iletişim kurabileceğim bir canlı destek veya çözüm kanalı ile sorunum çözülemedi, şu anda tamamen mağdur durumdayım.

Dolap’tan, kaybolan ya da teslim edilmeyen bu siparişimin acilen incelenmesini, ürünümün bana gerçekten ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür teslim edilmediği halde teslim görünüyor sorunları için daha ulaşılabilir bir destek hattı oluşturulmasını istiyorum.