Banka Hesabına Ödeme Geçmemesi Nedeniyle Acil Destek Talebi

Dolap uygulaması üzerinden sp09435585280 numaralı erkek mont satışını gerçekleştirdim. Alıcının ürünü onaylamasının ardından sipariş tamamlandı ve uygulamada bakiyemin hesabıma aktarımının da onaylandığı görünüyor. Ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağmen para banka hesabıma yatmadı.

Uygulamada yalnızca hazır soruların bulunduğu yardım bölümüne yönlendiriliyorum ve bu kısımdan sorunumla ilgili net bir çözüm üretemedim. Canlı destek veya doğrudan müşteri temsilcisine ulaşamadığım için bakiyemin neden hesabıma geçmediğini öğrenemiyorum.

Sp09435585280 numaralı satıştan doğan ödemenin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.