to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Koruma Ücretinin Geri Ödenmemesi
Dolap uygulamasında aktif olarak satış yapan bir satıcıyım. Hem ürün iadesi aldığımda hem de kendim ürün satın aldığımda alıcı koruma bedeli adı altında bir ücret kesiliyor. Ancak özellikle iade işlemlerinde bu alıcı koruma ücretleri kesinlikle geri yatırılmıyor.
Son yaşadığım sorun sp04941337282 numaralı işlemde oldu ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 80 TL civarında alıcı koruma ücreti kaybım bulunuyor. Konuyu Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde alıcı koruma ücretinin iade edilmediğini söylüyorlar.
Ben, iade edilen işlemlere ait alıcı koruma ücretlerinin de tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki süreçte alıcı koruma bedelinin iade prosedürünün açık ve şeffaf şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
