Dar Kalıp Ayakkabı Nedeniyle İade Reddi Ve 2.499 TL Geri Ödeme Talebi

Dolap uygulaması üzerinden 13.09.2026 tarihinde “originalsteptr” adlı satıcıdan 2.499 TL bedelle Adidas Samba marka bir ayakkabı satın aldım. Normalde 39,5 numara giyiyorum, satıcıya özellikle kalıbını sordum, “normal kalıp” olduğunu iletti. Ancak ürün elime ulaştığında ayakkabının kalıbı oldukça dar olduğu için ayağıma olmadı ve rahatça giyemiyorum.

Bu nedenle Dolap üzerinden iade talebinde bulundum. Uygulamadaki “Sipariş Detay” ekranında da görüldüğü üzere iade talebim sistem üzerinde reddedilmiş durumda. Dolap yetkilileri ayakkabı numarasının ya da kalıp darlığının iade sebebi olarak kabul edilmediğini söyleyerek talebimi olumsuz sonuçlandırdılar. Ürünü satıcının beyanına güvenerek aldım, şu an hem ürünü kullanamıyorum hem de 2.499 TL’lik ödediğim ücret boşa gitmiş durumda.

Dolap’tan, yaşadığım bu mağduriyetin göz önünde bulundurularak siparişimin iptal edilmesini ve 2.499 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.