Dolap yapamıyorum

Dolap uygulamasında ilk alışverişe özel olarak sunulan “%80’e varan indirim kuponu” bana tanımlanmadı. Herhangi bir ürünü almak istediğimde, kupon sistemde görünmedi ve kullanamadım. Yaklaşık 4-5 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana “Biz ...

Yaklaşık bir hafta önce Dolap uygulamasında İspanyol paça bir altı, üstümde fotoğrafını çekerek paylaştım. Senelerdir Dolap kullanıcısıyım ve daha önce de ürünlerimi benzer şekilde yüklemiştim, fakat bu ürünümde ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Ürünümü yüklediğim günden itibaren, cinsiyeti er...

17 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @silivricollection adlı satıcıdan 663,10 TL ödeyerek bir hobi, plak ürünü satın aldım (Sipariş No: sp01394471335). Ancak satıcı, ürünümü kargolamadan hesabını tatil moduna aldı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Haftalardır ödediğim ürünün...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış sonrası, alıcı tarafından uygulama içinden tehdit ve hakaret içerikli mesajlar aldım. Mesajlarda “onayla”, 'alooo', “şifreli telefon satıyorsun”, “avukat masraflarını ödeyeceksin”, “CİMER’e şikayet edeceğim” gibi ifadeler kullanıldı. İlk defa böyle bir sorun...

21 Eylül'de Dolap uygulaması üzerinden diverakozmetik adlı satıcıdan takma tırnak siparişi verdim. Sipariş numaram: sp04348345333. 25 Eylül'de siparişim sistemde otomatik olarak onaylandı ancak kargo bana ulaşmadı. Siparişi teslim almam gereken adres İstanbul/Güngören. Bu süreçte toplam 122 TL ödem...

Bugün saat 13.45’te Gmail adresime Dolap’tan “Dolap’a hoş geldin” başlıklı bir e-posta geldi. Ancak ben kendi isteğimle Dolap’ta hesap açmadım. Uygulama üzerinden hesabı silmeye çalıştığımda telefon numarası istiyor, fakat bu hesabı ben açmadığım için numara ekleyemiyorum. Web sitesinde de hesap sil...

Sp03898151336 numaralı siparişimde iki farklı ürün bulunuyordu ve ikisi için de iade talebi açtık. Ancak tek sipariş numarası olmasına rağmen, sadece bir ürünün para iadesi gerçekleşti; amigurumi oyuncak için olan 180 TL’lik iade ise alıcıya bir türlü ulaşmadı. Alıcı sürekli bana ulaşıyor ve mağdur ...

Dolap uygulamasından 1.100 TL'lik satış yapıyorum. Kendileri yeterince kesinti zaten yapıyorlar. Kargo ücreti de buna dahil. Fakat elime geçen ücret 573,81 TL. Bu ücret politikasını adil bulmuyorum. Onu da geçtim, kargo ücreti için kedi tuvaleti sekmesini seçiyorum. Her şey uygulama sekmeleri üzerin...

01 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bireysel bir satıcıdan “bdg” marka eşofman takımı sipariş ettim. 03 ekimde elime ulaştı (Sipariş No: sp07965589334). Ürünü m beden olarak aldım, ancak gelen eşofman takımı aşırı bol olduğu için satıcıya ulaşarak s bedenle değişim talep ettim. Satıcı, firmayla gö...

Dolap üzerinden sattığım t-shirt, alıcı tarafından beden uyumsuzluğu dışında başka hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma iade edildi. Satış numaram: sp04861135336. Ürünün neden iade edildiğiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve süreç hakkında yeterli bilgilendirme alamadım. Bu süreçte m...

24’ünde Dolap uygulaması üzerinden Pearlynails ve sudebbrr adlı satıcıdan tırnak ürünü sipariş ettim (Sipariş No: sp05231775334). Satıcı bana 9 adet tırnak gönderdi fakat sadece 3 tanesi düzgün, kalanlar ise çok kötü durumdaydı. Durumu satıcıya ilettim ve sadece 3’ünü almak istediğimi belirttim. Bug...

Dolap uygulamasında “k**********@hotmail.com” adresiyle kayıtlı hesabımı yaklaşık 5 gündür kullanamıyorum. Rolex marka bir saat almak üzereyken hesabım aniden kapatıldı. Uygulamada “Hesabınız uygunsuz satın alma nedeniyle kullanıma kapatıldı” şeklinde bir uyarı aldım ve ardından giriş yapamaz oldum....

Dolap uygulamasında @dlpgrl kullanıcı adıyla uzun süredir satıcı olarak aktif şekilde satış yapıyordum. Bugün, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan, 'uygunsuz' gerekçesiyle hesabım kalıcı olarak askıya alındı. Sadece iki ürün satışım olmuştu; biri kayak salopeti, diğeri ise çorap ve çamaşır ilanıydı. ...

Eylül 2025’ten bu yana Dolap uygulamasında “örnek”, “numune” veya “tanıtım amaçlı” kitapların satışa sunulduğunu sıkça gözlemliyorum. Yasal olarak bu tür kitapların satışı yasak olmasına rağmen, farklı satıcılar tarafından kitap kategorisinde bu ilanların açıldığını görüyorum. Dolap’ın bu konuda da...

29.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasında, bildirim ve uygulama içi duyurular ile 1 Ekim’e kadar yapılacak ilk alışverişte hizmet bedeli alınmayacağı belirtilen kampanyadan yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Akülü hilti vidalama ve akülü hilti darbeli matkap olmak üzere toplam 36.515 TL tutarında...

Dolap uygulaması üzerinden @dilekcrochets adlı satıcıdan 100 TL 49 kuruş tutarında bir eldiven satın aldım (Sipariş No: sp01778719339). Satıcı henüz kargo kodu oluşturmamışken siparişi iptal etmek istedim ve bu talebimi ilettim. Ancak satıcı, puanının düşeceği gerekçesiyle iptal talebimi reddetti ve...

02.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden araba koltuğu sattım. Kargo kodunu oluştururken, paket büyük olduğu için ücretli kargo seçmek zorunda kaldım ve 120 TL’lik bir ücret gösterildi. Ancak ürün teslim edildikten sonra hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı ve sistemde 1276 TL kargo ücreti...

Dolap bize, "Şu kadarlık ürün eklersen kargo bedava" diye bir hak veriyor. ***adlı satıcı, bunu yapmak istediğimizde karşı çıkıyor ve "Öyle alacaksan alma" diyor. Müşteri temsilcisi ise "İstediği fiyattan satar" şeklinde konuyu saptıran bir cevap vermiştir. Konuşmaların ekran görüntüleri mevcuttur. ...

Yaklaşık 3 yıldır Dolap uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım “uygun davranış sergilemediğiniz için” şeklinde bir uyarı ile tamamen engellendi. Hangi nedenle böyle bir işlem yapıldığına dair detaylı bir bilgi verilmedi ve hesabıma erişimim tamamen kesildi. Şu ana kadar Dolap müşteri hizmetleriyle...

28 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “Unicorn İlk Kaydırağı m” adlı ürünü İstanbul’dan Lüleburgaz’a sattım. Satış tutarı 600 TL idi ve 90 TL komisyon kesildi. Kargo seçeneği olarak PTT Kargo’yu tercih ettim ve kargo ücretinin Dolap tarafından karşılanacağı bilgisiyle ürünü kargoya verd...

29 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulamasından oyuncak kategorisinde aldığım, sp 09 52 31 64 332 sipariş numaralı ürün, satıcı tarafından iptal edildi. İptal sonrası 223,45 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank hesabıma (son 4 hane: 4615) yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine ra...

22 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Haix marka askeri bot sattım ve ürünü kargo firması aracılığıyla bizzat kendim teslim ettim. Alıcıya ulaşan ürünün farklı olduğu iddia edildi ve süreç toplamda 8 gün içinde sonuçlanarak haksız bulunan taraf oldum. Oysa elimde ürüne dair birçok görsel mev...

+2