Dolap Hesabına Şifre Sıfırlama Maili Gelmediği İçin Giriş Yapılamıyor

Dolap uygulamasındaki eski hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın şifresini unuttum ve “şifremi unuttum” adımlarını uygulamama rağmen e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama ya da bilgilendirme maili gelmiyor. Bu nedenle mevcut hesabıma erişemediğim için uygulamayı kullanamıyorum.

Aynı telefon numarasını kullandığım için yeni bir hesap da açamıyorum, bu yüzden tamamen kilitlenmiş durumdayım ve nasıl ilerlemem gerektiğini bilmiyorum. 21.09.2026 tarihinden beri bu sorunla karşı karşıyayım ve kendi başıma çözüm bulamadım.

Eski Dolap hesabıma bağlı telefon numaram ve e‑posta adresim üzerinden kimlik doğrulamam sağlanarak hesabıma tekrar erişimimin açılmasını ve gerekli yönlendirmelerin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.