Dolap yapamıyorum

Son 3 aydır Dolap uygulamasında yaşadığım en büyük sorun, herhangi bir konuda şikayetimi veya talebimi iletebileceğim düzgün bir iletişim kanalının olmaması. Uygulama içinde şikayetimi iletecek net bir bölüm ya da link bulunmuyor, ayrıca arayabileceğim bir telefon numarası ya da yazabileceğim bir Wh...

Uzun süredir Dolap uygulamasında hesabı olan bir kullanıcıyım. Yaklaşık bir aydır uygulamaya her giriş yaptığımda karşıma satıcı doğrulama ekranı çıkıyor. Hesabıma girebiliyorum ancak sürekli olarak bu doğrulama adımı ile karşılaşıyorum ve süreçten rahatsızım. İstenen tüm temel bilgileri paylaştım,...

Dolap uygulamasında bir satıcıyla yaşadığım iletişimde yorum kısmında bana hakaret edildi. Karşı taraf, yorumda “Birader – ikile buradan – kendine sövdürme” şeklinde ifadeler kullanarak saygı sınırlarını aşan, kaba ve rahatsız edici bir üslup sergiledi. Bu yorum yaklaşık 30 dakika önce yazıldı ve ek...

Dolap uygulaması üzerinden 19.12.2025 tarihinde 750 TL tutarında bir satış gerçekleştirdim. İlan ekranında ve satış öncesi hesaplamada kargo hizmet bedeli düşüldükten sonra bana kalacak tutar yaklaşık 521 TL olarak görünüyordu. Ancak satış onaylandıktan sonra bakiyem sıfıra düştü ve 600 TL gibi fahi...

Dolap üzerinden satışa koyduğum deri montu, 23.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’den kargoya verdim. Ürünüm yeni, tertemiz ve ilk günkü gibi sorunsuzdu. Ancak alıcı taraf, sanki ben defolu ve farklı bir ürün göndermişim gibi davranarak, elinde bulunan eski ve defolu bir montun görsellerini gön...

+1

18 Aralık tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “blue hops” rumuzlu satıcıdan krem renk, Adidas eşofman tarzında bir mont satın aldım. Satıcı, ürün bedeninin bana uyacağı konusunda yanlış ve yönlendirici bilgi vererek beni ikna etti. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram SP0539*...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü iade ettim ve haklı bulundum. 28 Kasım tarihinde iade işleminin tamamlandığı ve ücretin tarafıma yatırılacağı belirtildi. İade tutarı 350 TL olup kredi kartı ile yapılan ve sp09815561837 numaralı siparişe aittir. Ancak aradan uzun za...

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 324,45 TL ödeyerek banka kartımla peluş bir oyuncak satın aldım. Satıcı ilanı açarken açıklama kısmında “orijinal peluş” olarak belirtmiş, ancak marka bilgisi konusunda net, açık bir ifade kullanmamış. İlanda paylaştığı görsellerde oyuncak düzgün, dik bir şek...

Dolap uygulamasında bireysel satıcı olarak ürünlerimi satışa sunuyorum. Bazı ürünlerim 240 TL civarında ve bu ürünlerde kargo ücreti alıcı ödemeli olarak ayarlı. Ayrıca tamamen iyi niyetle, kitap okumanın değerli olduğuna inandığım için çok uygun fiyatlarla satışa koyduğum kitaplarım da bulunuyor. ...

Dolap uygulamasında bireysel satıcıların satış yapabilmesi için e-devlet erişim şifresi gibi son derece kişiye özel ve gizli bir bilginin talep edilmesini kabul edilemez ve hukuka aykırı buluyorum. Bu zorunluluk, şu anda hepimizi etkileyen güncel bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor. Satış yapabil...

Dolap uygulaması üzerinden ilk adım ayakkabısı sattım. Alıcı ürünü onayladı ve bugün saat 17.00’den önce, ödemenin hesabıma yatırıldığına dair Dolap’tan bildirim aldım. Ancak Akbank hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir ödeme görünmüyor. Dolap uygulamasında işlem detaylarında para transferinin ya...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım; ancak ürün hâlâ benim elimde ve önceki profil bilgilerimde kayıtlı olan adresten değil, farklı bir şehirden kargo göndermek istiyorum. Eski adresime göre oluşturulmuş olan kargo kodum mevcut, fakat şehir değişikliği yapmak istediğimde yeni şehirdeki kargo ...

Dolap uygulaması üzerinden dün gece saat 1 civarında bir ürün satın aldım. Ürün daha kargoya verilmeden sadece kargo kodu alınmış olmasına rağmen, siparişi iptal etmek istediğimde uygulamada iptal butonu çıkmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünü kargoya verdiğini söyleyerek iptale yanaşmadı. B...

21 Aralık 2025 tarihinden itibaren Dolap uygulamasında ürün yüklemeye çalıştığımda sürekli “yetersiz depolama alanı” uyarısı alıyorum. Ne tür ilan girmeye çalışırsam çalışayım her ilanda aynı hatayı veriyor ve bu nedenle yeni ürün ekleyemiyorum. Cihazımda yeterli alan olmasına rağmen uygulama üzeri...

16 Aralık 2025 tarihinde dolap üzerinden bir DVD oynatıcı sattım. Ürünü İstanbul’dan tex firmasına vererek alıcıya gönderdim ve kargo alıcıya hasarsız ulaştı. Alıcı, ürünü çalışmıyor gerekçesiyle iade talebi oluşturdu ancak paylaştığı fotoğraflarda cihazın çalıştığı çok net görünüyordu, bu nedenle i...

Uzun yıllardır Dolap uygulamasını aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Emusaunal kullanıcı adlı hesabımdan ikinci el bir çelik burunlu iş ayakkabısını 290 TL bedelle sattım. Ürünü alan @dolap44063301 kullanıcı adlı kişi, ayakkabıyı 12 Aralık Cuma gecesi satın aldı, ben de 15 Aralık Pazartesi günü ür...

Dolap mobil uygulamasında uzun zamandır bazı profillerin yetkili satıcı olmadan ilan paylaşabildiğini ve hatta farklı uygulamalara yönlendiren linkler verebildiğini görüyorum. Bu durum hem güvenlik hem de kullanıcıların mağduriyeti açısından risk oluşturuyor. Uygulama üzerinden geri bildirim yapmam...

17 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram sp06841912733. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim için kargo hâlâ oluşturulmadı ve uygulama üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. Satıcıya uygulama içinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, Dola...

Dolap uygulamasında telefon numaramı değiştirmeye çalışırken sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu istiyor. Eski numarama artık erişimim olmadığı için bu doğrulamayı yapamıyor ve numara değişikliğini tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum. Numara değişikliğini yapamadığım içi...

Dolap uygulaması üzerinden 06 Ekim 2025 tarihinde iki adet etek satın aldım. Gelen kargoda, ismim ve adresim doğru olmasına rağmen sipariş ettiğim etekler yerine pembe bir çocuk botu gönderildi. Hemen satıcı ile iletişime geçip durumu anlattım ve iade talebi oluşturdum. Satıcı ürünleri gönderdiğini,...

Dolap uygulamasında ilan açıp, N*** kullanıcı adıyla ve 0501556**** numaralı kişiyle iletişime geçtim. Telefon ilanı açıyorlar ve daha sonra Dolap uygulamasının hizmet bedelinin yüksek olduğunu söyleyerek, WhatsApp üzerinden Sahibinden.com linki gönderiyorlar. Bu bağlantı üzerinden işlem yapmam iste...

Dolap uygulaması ile 08.03.2022 tarihinde aldığım ayakkabılar sahte çıktı ve satıcı defalarca orijinal olduklarını söyledi. Fotoğraf da paylaşacağım. Kutuyu açtığımda boya kokusu ve yazısının silinmiş olması, ürünün sahte olduğunu açıkça belli ediyordu. Ayakkabının boyasını kurutmadan göndermişler. ...

Uzun süredir Dolap üzerinde satış yapıyorum, çoğunlukla halı, Kilim ve ev tekstili ürünleri yüklüyorum. Yaklaşık 1 senedir komisyon ve kesintilerdeki artış nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün 4000 TL’ye sattığım bir üründe, komisyon ve kargo kesintileri sonrası bana sadece 2800 TL kaldı....

17.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden orijinal marka bir çanta satışı gerçekleştirdim. İlanda kargo ücretinin “alıcı öder” şeklinde belirtilmesine rağmen, aynı kargo ücreti benden de kesildi. Üzerine bir de komisyon bedeli eklenince, 200 TL’lik satıştan elime sadece 90 TL geçti. Komisyon ...