Hesabım Haksızca Kapatıldı Ve 630 TL İadesi Talep Ediyorum

Dolap uygulamasında uzun süredir sorunsuz kullandığım hesabım bugün saat 10.41 civarında, birden fazla üyelik kullanımı gerekçesiyle uyarı verilip kapatıldı. Uygulamayı sadece kişisel hesabım üzerinden kullanıyordum, bu nedenle hesabımın kapatılmasını ve yapılan işlemi haksız buluyorum.

Hesabım kapatıldıktan sonra Dolap üzerinden aldığım ürünlerin tamamı iptal edilmiş ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Toplam 630 TL ödediğim halde bu tutar tarafıma geri aktarılmadı. Alışverişleri yaparken hiçbir uyarı veya sorun ile karşılaşmadım, tüm işlemler sorunsuz görünüyordu, ancak ödemeler gerçekleştikten ve ürünleri aldıktan sonra bir anda böyle bir uyarı ile hesabımın kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Daha önce de bu konuda herhangi bir uyarı görmedim.

Dolap’a kayıtlı kullanıcı numaram 00280011’dir. Hesabımın tekrar açılmasını, iptal edilen alışverişlerim nedeniyle ödediğim 630 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.