Aras Kargo Desi Hatası Nedeniyle Ücret Kesintisi Şikayeti

Aras Kargo Silifke şubesinden bugün sabah saat 09.30 civarında Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için 4 adet Hot Wheels oyuncak göndermek üzere kargo vermek istedim. Ürünlerimin her biri yaklaşık 1 desilikti. Görevliye, hepsini tek tek paketlememin mümkün olup olmadığını sordum, buna izin verilmeyeceği, iki büyük paket alıp ikişer ikişer koymam gerektiği söylendi. Bu yönlendirme üzerine iki paket hazırladım ancak sisteme giriş yapılırken kargom 2 desi olarak girildi.

Dolap üzerinden bir müşterim benden 4 adet Hot Wheels oyuncak satın aldı ve bu işlem sonucunda desi yanlış girildiği için kazancımdan gereksiz yere kesinti yapılacağını düşünüyorum. Kargo takip numaram 6078244968591’dir. Ben görevlinin yönlendirmesine uyarak işlem yaptım, buna rağmen desinin bu şekilde girilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktan rahatsızım.

Aras Kargo’dan, ilgili gönderimin desi bilgisinin tekrar kontrol edilmesini, gerekiyorsa düzeltilmesini ve bu hatalı işlem nedeniyle oluşacak ücret farkının tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.