Dolap'tan Kırık Kahve Fincan Takımı İadesi Ve Hasar Tazminatı Talebi

Dolap uygulaması üzerinden 600 TL değerinde LCW Home markalı 6 kişilik kahve fincan takımını sattım ve ürünü Trendyol kargo ile 154920025 takip numarasıyla gönderdim. Ürünü pat-pata sarılı şekilde, karton kutu ve karton poşet içinde, kargo gönderim kurallarına uygun olarak paketleyip teslim ettim. Alıcı, ürünü teslim aldığında fincanların kırık olduğunu, pat-patın da özensiz ve yarım yamalak bantlanmış halde olduğunu söyleyerek ürünü iade etti. Ürün bana kırık ve hasarlı şekilde geri ulaştı.

Ürünü bu şekilde sorunsuz teslim ettiğim halde, taşıma sırasında oluşan hasarın sorumluluğunu ne Dolap tarafında ne de Trendyol kargo tarafında üstlenen hiç kimse olmadı, zararımı karşılayacak muhatap bulamadım. Ürünün bedeli olan 600 TL’lik hasarımın, Trendyol kargo ile yapılan gönderime ait 154920025 numaralı kargom üzerinden incelenerek acilen ve eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.