to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Trendyol Kargo Kaybı Ve Yanıltıcı İade Bildirimi
Dolap Trendyol kargo kayıp sistem görüntüsü tüketici kanununa uygun bir yazı değil; bizden koruma ücreti alıyorsunuz.
“İade edildi.”
Kargoda ürün kayboluyor, siparişlerde ürün iade edildi yazıyor.
Alıcıya para iade ediliyor, ancak size böyle bir ibare yazmıyor; bu doğru değil.
“Ürün kayıp ücreti iki tarafa iade edilecektir.”
Yazmıyor, ürün iade edildi.
Kime, nereye, kim?
Resmi bir satış sitesinde nasıl böyle eksik bir durum olur?
- Ürün iade ücreti alacağımı nasıl anlayacağım?
Nasıl kanıtlayacağım?
Sistemde ürün teslim edildi yazıyor!
Neden alacak bakiyemde tutar yazmıyor?
“İade edildi” değil, “Ödemeniz size iade edilecek” yazması gerekiyor.
Halen kaybedilen ürünün ödemesi bana ulaşmadı iade edildi ne demek 02.08.2026 beri ortada yok hesabıma 1.351 TL yatması gerekiyor Trendyol Express ödememi hesabıma yatırmalı
Kaybolan ürünümle ilgili almam gereken ;1350 TL halen hesabıma yatmadı Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım çünkü dolap ürünleri satın alırken alıcı koruma satıcı koruma ücreti alıyor peki satıcı mağduriyeti ne zaman sonuçlanacak 02.08.2026 dan beri kargoda olan ve bulunmadığı için alıcıya iade yapıldı ama ürün bana ulaşmadı
Buraya açıkça yazıyorum “Tüketici Hakları “ buradan suç duyurusu yapıyorum satış alış durumunda kaybolan ürün için alıcı satıcı koruma ücreti alınıyor kaybedilen ürün ile ilgili geri ödeme 15 günü geçiyor ürün elimize ulaşmadığı halde “iade edildi “ yazıyor yanlış bilgi yazması suçtur kaybedilen ürün zarar mı? Gördü kayboldu mu? Bu bizim sorumluluğumuzda değil kaybeden Trendyol eksp. Ürün için satış tazminatını kesinti olmadan ödemek zorundadır ödemesini talep edilmesine rağmen satıcı mağdur ediliyor ve ödemesi hesaba yatmıyor gereğinin hemen yapılmasını gerekirse tüm haklarımı saklı tutarak hukuki haklarımı kullanacağımı bildiriyorum çözüm için dolaba yazdığım yazılar ektedir
Dolap Express kargoda kaybolan ürünüm ile ilgili 02. Ağustos. 2026 dan beri haber yok dolaba yazıyoruz İşlemde size bilgi vereceğiz diyerek bizi bekletiyor satışlarım kısmında “ürün tamamlandı “ yazısı ile kafa karışıklığı yaşatıyorlar gönderim alakalı “kayıp yazmıyorlar “bu doğru değil Alıcıya ücret iade edilmiş ama satıcının kazancı hesaba ulaşmıyor! Hem satış yapıyoruz kayıp kargodan dolayı mağduriyetimiz devam ediyor! Kaybeden zararı karşılamalıdır buradan kaybedilen zaman ve yanıltıcı bilgi yüzünden dolabın bu sistemi acil çözmesini sistemde Kayıp olarak seçenek açmalılar ayrıca haftalarca sürdürülen bu durumun “Tüketici haklarınında “ incelemesini talep ediyorum
