to read complaints and reviews, or file yours.Urban Argan Yağ & Keratin Şampuanı Sahte Çıktı Ve Kargo Paketi Manipüle Edildi
Urban argan oil&keratin saç şampuanını dolap uygulamasından @didemthequeen satıcısından 12.09.2026 sipariş verdim 14ünde kargoya verildi 17sinde saat 14.53 de kapıma bırakıldı evde olmadığım için. 1saat sonra eve geldim kargo poşetinde olan kağıda patpata sarılıp gönderilen şampuanları kapağı bantlıydı açtım içlerine bakınca ürünlerin farklı renk koku şampuan olduğunu anladım satıcıya yazdım hemen resim iletip iade oluşturdum ürün sahtedir orijinal değildir şikayet var sitesine baktım da bununla alakalı çok şikayete rastladım şaşırdım geçen haftada yine dolap uygulamasından @dygatelier ismindeki satıcıdan almıştım yine benzer şekilde sahte ürün çıktı ama ona su ilave de edilmiş çok sıvıydı satıcı kaynaklı olduğunu düşünüyorum iade ettim onaylandı bu tarz olaylar etik değil satıcıların ve urbanın incelenmesini talep ediyorum satıcıya yazdım şikayet var sitesine yazdığımı Migros'tan aldığını yazmış siz değişmediyseniz o zaman fişiniz varsa Migros'a şikayet edin urban ı da şikayet edin diye iyi niyet gösterdim fakat satıcı ürünün içini değiştirmişsiniz ben öncesinde video çekmiştim bu tarz bir şey başıma gelir diye sizi mahkemeye şikayet edeceğim demiş ve tatil moduna girmiş kısacası kaçmış cevap da yazamıyorum kendine bir de iftira atmış kullandığım ürünler sadece urban başka ürün kullanmıyorum kaçışından kendisinin değiştirdiği anlaşılmaktadır önceki müşteri yorumlarında orijinal mi diye soran müşteriye orijinal demiş tüm mesajlar incelensin paramın iadesini istiyorum satıcıdan da şikayetçiyim ticaret Bakanlığına bunu ileteceğim Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildirim yapacağım kim suçlu ise ortaya çıkar eşimin yanında paketi açtım içindeki ürünlerin farklı olmasını eşimde gördü yine mi dolandırıldın dedi kızdı bir daha dolaptan alışveriş yapmayacağım bir de üstüne iftira yiyorum ürünleri boşaltıp yerine başka ürün koymakla pes diyorum gerçekten Allah korkusu kalmamış insanların
Bu satıcıdan şikayetçiyim ben şikayet var sitesine bakınca gördüğüm benzer şikayetlere nazaran belki satıcıdan kaynaklı değildir diye düşünmüştüm urban kaynaklıdır demiştim ve satıcıya da aldığı yere şikayet etmesini söylemiştim satıcı da tersine beni suçlayan mesajlar yazmış sahte ürün kendisi satıyor demek ki ve tatil moduna girip yok olmuş iletişime de geçemiyorum saatlerdir yoktu zaten ortalıkta bunun peşini bırakmayacağım 399 +29 TL kargo ücretim alıcı korumasıyla toplam 468 TL ödedim kullanmak için alıyoruz biz bu ürünleri düzgün gelse neden iade açalım dürüst değil satıcı
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzda yaptım satıcı tatil moduna girmişti saat 23de normalde dönmüş hemen beni engellemiş cevap yazarken fark ettim o kadar korkuyor sanırım cevaplardan evet bir de beni tehdit etmiş mahkemeye başvuracakmış lafla peynir ekmek gemisi yürümüyor ben sağlığımı ve paramı sokakta bulmadım insan sağlığı bu kadar basit değil kafa derisi bu işin bedeli ağır sahte ürün satıp kaçmakta çözüm bulamazsın dolap üzerinden satıcı ismiyle şikayet ettim dolap şikayet edebilirsiniz demişti bildirimi mi yapmıştım
Satıcıya tehdit hakaret adres bilgilerime bakıp dava açacakmış kendisi SKT gecen ve sahte ürün satıyor 1.5 8 ay önce ilana yüklemiş ürün geldikten sonra fark ettim 8 ay önce yani ocak 2026 da başka bir müşteri orijinal mi diye sorduğunda 1 sene önce aldığını söylemiş yani 2025 Ocak tan şu an 19 Eylül 2026 üstünden 8 ay daha geçmiş elbette şampuanın akıbetini bilir
