Dolap müşteri temsilcisi

Dolap uygulaması üzerinden mont satın aldım. İlanda mont için santimetre cinsinden net ölçüler verilmişti ancak gelen ik...i mont da ilandaki ölçülere uymuyor. Ürünler hem ilandaki beden/ölçü bilgisiyle hem de santimetre ölçüleriyle açıkça tutarsız olmasına rağmen, bugün hem ürünlerin teslimi hem de ia...

13 Ekim 2026 tarihinde Dolap üzerinden sp0535*****86 numaralı siparişle Ralph Lauren marka, Kaşmir içerikli, s beden bir... kazak satın aldım. Ürün elime ulaştığında kazağın ileri derecede çekmiş olduğunu, normal ölçülerinden ciddi şekilde küçüldüğünü gördüm. Kendi s beden Ralph Lauren kazağımın üzerin...

16/10/2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışla ilgili yaşadığım kazanç sorunu hakkında yazıyorum. ...El örgüsü siyah triko hırka ürününü sattım, alıcı ürünü teslim aldı ve sistemde satışı onayladıktan sonra satış detay ekranında “bu satıştan kazancın olmayacak” şeklinde bir uyarı ...

Yaklaşık 15 gün önce Dolap uygulaması üzerinden sp08736464487 numaralı siparişimle bir satıcıdan pantolon satın aldım. İ...lan görselinde yer alan ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, bambaşka bir model ürün gönderildi. Hemen uygulama üzerinden Dolap’a yazdım ve elimdeki ürünle ilandaki ürünün farkın...

Dolap uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada bir problemle karşılaştığımda müşteri hizmetler...ine ulaşmak neredeyse imkansız. Destek ekranı son derece kısıtlı, sadece hazır sorular ve yapay zekâya benzer otomatik cevaplar var. Sürekli “başka soru sor” seçeneğine bassam da a...

Dolap uygulamasındaki bakiyemi 11 Ekim Pazar günü kayıtlı IBAN hesabıma havale edilmesi için onayladım. 222,46 TL’lik bu... tutarın bugün pazartesi olmasına rağmen banka hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, paranın benimle ilgisi olmayan başka bir hesaba benim adıma gönderildiğini söy...

Dolap uygulamasında satıcı olarak yaşadığım süreç artık kabul edilebilir sınırı aşmış durumdadır. Bugün, tamamen bana ai...t olan ve ilanımda da açıkça görülen ürünüm için, gönderim öncesinde çektiğim fotoğraf ve paketleme videomda hiçbir şekilde görünmeyen sözde bir “leke” gerekçe gösterilerek alıcını...

Dolap platformunda hem alıcı hem de satıcı olarak iki farklı konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum ve kesilen yüksek komisyo...n oranlarına rağmen hiçbir kanaldan gerçek ve çözüm odaklı bir destek alamıyorum. Alıcı olarak yaşadığım sorun, 5 Eylül 2026 tarihinde verdiğim Mercedes şapka siparişimle ilgilidi...

Dolap uygulaması üzerinden farklı iki ürün satışı yaptım ve bu satışlardan doğan alacaklarım uygulama içinde görünmesine... rağmen, 1 Ekim 2026 tarihinde verdiğim iki ayrı para çekme talebim bir türlü hesabıma aktarılmadı. Uygulamada tutarlar görünmesine rağmen param gönderilmiyor. Para çekme 219.12 P...

Dolap.comtr üzerinden Yıldız Design adlı firmadan 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün 28 Temmuz 2026 tarihinde teslim e...dilirken sol kapakta vuruk ve kenarlarında soyulma olacak şekilde hasarlı olarak getirildi. Teslimat sırasında firma, hasarlı kısmı bizim fark etmememiz için önceden bantla kapatmı...

Dolap uygulaması üzerinden sattığımız zigon sehpa setini Aras Kargo ile alıcıya gönderdik. Ürünü kargo şubesindeki görev...liyle birlikte özenli şekilde paketledik ve koli üzerine özellikle “kırılabilir” etiketi yapıştırdık. Dolap uygulaması üzerinden sattığımız ürün, tarafımızca sağlam ve kullanılabil...

Dolap uygulaması üzerinden Michael a. Hogg ve Graham m. Vaughan’ın “Sosyal Psikoloji” kitabını az kullanılmış ve defolu ...olduğunu belirterek 519 TL’ye satışa koydum ve satış sonrası bana kalan tutar 275 TL olacaktı. Ürünü kargolarken kitabın sadece dış kapağı görünür şekildeydi ve kapağında herhangi ...

Dolap uygulaması üzerinden sp09435585280 numaralı erkek mont satışını gerçekleştirdim. Alıcının ürünü onaylamasının ardı...ndan sipariş tamamlandı ve uygulamada bakiyemin hesabıma aktarımının da onaylandığı görünüyor. Ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağmen para banka hesabıma yatmadı. Uygulamada yalnız...

Dolap üzerinden satın aldığım iki adet vazo tarafıma kırık ve son derece özensiz paketlenmiş şekilde ulaştı. Ürünleri te...slim aldıktan sonra hasarı fotoğraflayarak uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Sistem kayıtlarında da açıkça görüldüğü üzere 27.09.2026 saat 15:19’da iade talebim kabul edil...

Dolap uygulaması üzerinden @eprimee adlı satıcıdan sp06898275283 numaralı siparişle 38 numara siyah deri kadın bot satın... aldım. Ancak elime ulaşan ürün 37 numara olarak gönderildi. Ürün bana iki gün önce teslim edildi, beden hatası olduğu için iade talebi açtım fakat bir anda iademin iptal edildiğin...

Dolap uygulamasında satmak üzere 4 adet kıyafet ilanı açmıştım. 28.09.2026 tarihinde bir alıcı bu 4 ürüne toplam 7.224 T...L’lik teklif verdi. Ancak bu ürünlerden biri olan ve hakiki kuzu derisi başlıklı, 1.999 TL değer biçtiğim deri ceketi daha önce birine hediye etmiştim, elimde fiilen sadece 3 ürün ...

Dolap uygulaması üzerinden bir alım gerçekleştirdim fakat satıcıyla ve süreçle ilgili sorun yaşıyorum. Mağduriyetimi ile...tmek ve yardım almak için Dolap uygulaması içerisinde bir muhatap veya çözüm yolu aradığımda ise skandal bir sistem açığı ile karşılaştım: 1. Canlı desteğe asla bağlanamıyoruz: Uy...

16.09.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06896211285 numaralı siparişle 68.000 TL bedelle bir dtf yazıcı seti s...atın aldım. Buna ek olarak 6.200 TL alıcı koruma/hizmet bedeli ödeyerek toplamda yaklaşık 74.200 TL ödeme yaptım. Ürünün ilan içeriğinde a3 film ve yaklaşık 50 adet a4 filmin, set...

Dolap üzerinden 2. el bir elektronik ürün, Xiaomi hava nemlendirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutudan eksik pa...rça çıktığını fark ettim. Ürünü tamamen iade etmek istemedim, sadece eksik parçanın gönderilmesi için talep açtım. Buna rağmen süreç boyunca tarafıma sürekli çelişkili ve yanlış bi...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım. Ürünü evimden alıp kargoya vereceklerdi ancak sistemde eski adresim kayıtlı ...olduğu için adres değişikliği yapamadım ve bu nedenle siparişi iptal ettim. Ardından eski adresimi silip yeni adresimi ekleyerek ürünü tekrar ilana koydum fakat buna rağmen yine es...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım kaykay tahtasını kargolamadan önce altını, üstünü ve yanlarını gösteren, ürünün sapa...sağlam ve deliksiz olduğunu açıkça ortaya koyan bir video çektim. Ürünü bu şekilde sorunsuz teslim etmeme rağmen alıcı, ürün eline geçtikten sonra tahtanın alt kısmına delikler açı...

Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum bir ürün, alıcı sebebiyle iade edildi. Ürünü PTT Kargo ile göndermiştim. İade ...sürecinde kp06633042851 barkod numaralı gönderim, Samsun Atakum Mimarsinan PTT şubesine geri geldiğinde, ürünü teslim alabilmem için benden 21,53 TL tutarında iade ücreti talep edi...

Dolap uygulamasından 3 gün önce iki adet iç giyim ürünü sipariş verdim. İkisinin de bedenini XXL olarak seçtim. Ürünler ...elime ulaştığında içlerinden birinin etiketinde XXL yazmasına rağmen ürün m beden kalıbındaydı. Aynı kalıptan aldığım diğer ürün tam olurken bu ürün belirgin şekilde dar kaldı. Ürü...