Dolap müşteri temsilcisi

Dolap uygulamasında bugün gerçekleştirdiğim bir satış işleminde ciddi bir kesintiyle karşılaştım. 700 TL olarak sattığım... kedi tuvaleti için hesabıma yalnızca 65 TL yatırıldı ve geri kalan tutarın kargo ücreti olarak kesildiği söylendi. Ürünü ilanlarken yüksek desi olarak işaretlemiştim, buna rağmen ...

Dolap uygulaması üzerinden Panini marka sticker satın aldım. Ürün 06/07 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda st...ickerların kenarlarında yırtık ve belirgin yıpranmalar olduğunu gördüm. Koleksiyon ürünü olduğu için bu durum benim için ciddi bir kusur oluşturuyor. Ürün elime geçer geçmez Dolap...

Dolap uygulaması üzerinden mürdüm renk bir elbise sattım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra elbiseyi kısa bulduğunu söyl...eyerek iade talebi oluşturdu. Kendi beden ölçülerini bana yazarak bu elbiseyi özellikle kendisi tercih etmiş olmasına rağmen, sırf iade etmek için bu ürünün renginin mürdüm değil b...

Dolap uygulamasındaki bir satıcıdan sp07493458931 numaralı siparişle 2 adet gömlek sipariş verdim ancak gelen pakette 1 ...tanesi eksik çıktı. Satıcıya ulaşamadım ve uygulamadan müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu bildirdim. O 1 adet ürün için iade işlemi başlatmam gerektiğini, bu şekilde olacağını sö...

Dolap uygulamasında Mambobaby güneşlikli simit ürünüm için “satılırsa öde” seçeneğiyle öne çıkarma satın aldım. Öne çıka...rma süresi 28’inde dolmasına rağmen ürünüm 1 Temmuz’da satıldı ve buna rağmen uygulama, sanki ürün öne çıkarma süresi içindeymiş gibi benden “satılırsa öde” kesintisi yaptı. Uygul...

Yaklaşık son bir yıldır Dolap uygulamasını aktif şekilde kullanıyor, düzenli alış ve satış yapıyorum ve performansım ned...eniyle “süper satıcı” konumundayım. Buna rağmen son yaşadığım olayda satıcı olarak açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. 20.06.2026 tarihinde bir kullanıcı dolabımdan bir elbise s...

Trendyol üzerinden avmpark satıcısından bir kahve köşesi dolap satın aldım. Sipariş sırasında ürünün Ceva ile teslim edi...leceği ve lojistik firmalarının teslimatı kata kadar yaptığı bilgisi yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim, çünkü ürünü teslim alacak olan annemin tek başına ağır paketler...

Dolap uygulaması üzerinden 25.06 tarihinde Decathlon marka bir paten siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra satıcıya ...dört kez mesaj yazmama rağmen hiçbirine dönüş alamadım ve iletişim kuramadım. Yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle siparişi iptal ettim ve şu anda para iadesi sürecindeyim. Ancak...

Dolap uygulamasında paspas sattığım bir ilanda ciddi mağduriyet yaşadım. 16.06.2026 tarihinde alıcı, ilgilendiği tek ürü...n için kargoyu küçültmemi istedi ancak paket Dolap kuralları gereği orta boy olmak zorundaydı, ben de yanlış bir şey yapmamak için kargo boyutunu değiştirmedim. Daha sonra aynı alı...

24 Haziran 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sayfanın yanıltma amacı...yla kullanıldığını anladım. Satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Yaşadığım sorunu Dolap müşteri temsilcisine de ilettim ancak oradan da herhangi bir çö...

Dolap uygulaması üzerinden Zara marka bir elbise satın aldım. Ürün 24 Haziran’da elime ulaştı, elbiseyi dener denemez sa...tıcının bana ilettiği boy bilgisinin yanlış olduğunu, ürünün göründüğünden çok daha kısa olduğunu fark ettim ve aynı anda hiç beklemeden iade talebi oluşturdum. Satıcının yanlış be...

Dolap uygulamasında kullanıcı adım crnlina. 17 Haziran tarihinde Dyson Airstrait satışından sp06329613933 sipariş numara...sı ile 11.464 TL kazandım. Ancak IBAN bilgilerim güncel olmadığı için bu tutar hesabıma yatmadı. Destek birimine yazdığımda IBAN ’ımı güncelleyip tutarın 5 iş günü içinde Dolap ba...

Dolap uygulaması üzerinden @umutpd kullanıcı adıyla sattığım sıfır ve etiketli Mango kot pantolon, alıcı tarafından iade... edildi. 22 Haziran Pazartesi günü iade kargosunu Sürat Kargo ile teslim aldım ve paketi açtığımda ürünün etiketinin olmadığını gördüm. Oysa ürünü tamamen sıfır, hiç kullanılmamış ...

Trendyol'da Mandosi Mobilya'dan mandosi 90 cm Çift Çekmeceli Kahve Köşesi Çok Amaçlı Dolap Mutfak Dresuar ceviz (2.999,9...9 TL) sipariş verdim. Sipariş numaram: #10578090574. 23 Haziran 2026 tarihinde ürün teslim edildi. Pakette montaj talimatı bulunmuyordu — yalnızca beni "Luvia Mobilya" adlı tamamen...

Yaklaşık 15 gündür Dolap uygulamasında fatura bilgilerimdeki IBAN’ı değiştirmeme ve sistemde değiştirilmiş olarak görünm...esine rağmen, satıştan elde ettiğim kazanç eski IBAN adresine gönderilmeye devam ediyor. Satış asistanının söylediği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen IBAN’ım fiilen değişmiy...

Dolap uygulaması üzerinden bir kamp ocağı satın aldım ancak satıcı ürünü 4 gündür kargoya vermedi, ayrıca uygulama üzeri...nden gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde cevap vermiyor. Bunun üzerine ürünü iptal ettim fakat bu kez de satıcı iptali onaylamıyor. Uygulamada sipariş ve ödeme bilgilerim açık...

18.06.2026 tarihinde saat 16:15 civarında, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan tek seferde 9.900 TL tutarında “dola...p.com İstanbul TR” açıklamalı bir harcama çekildiğini fark ettim. Dolap uygulamasında hiçbir şekilde hesabım bulunmamasına rağmen, kartım kullanılarak bu işlem yapılmış ve mağduriy...

Dolap üzerinden Sp08846328936 numaralı kahve makinesi siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde makine hem arızalıydı hem d...e son derece kirliydi; üzerinde taşmış kahve telveleri vardı. Önce kirlerini sildim, ardından çalıştırmayı denediğimde makinenin bozuk olduğunu gördüm. Buna rağmen karşı taraf, san...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Galatasaray 100. Yıl formasıyla ilgili yaşadığım süreçte uygulamanın her defasında s...atıcıyı değil alıcıyı korumasından artık bıkmış durumdayım. İlanımda ürünün tüm detayları açıkça yazıyordu, alıcı da buna bakarak ürünü satın aldı. Buna rağmen gönderdiğim ürün içi...

Trendyol Dolap uygulamasından 07.06.2026 tarihinde sp01892896938 sipariş numaralı Louis Vuitton kartlık satın aldım. Ürü...nün iadesini yaklaşık 7 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, sistemde sadece “iadeniz alındı, iadeniz yapılacak” benzeri bir ifade görünüyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbi...

Dolap uygulaması üzerinden bugün 120 TL bedelle satışını gerçekleştirdiğim bir şapkadan, hesabıma yalnızca 6 TL kazanç y...ansıtılmıştır. İşlem detaylarını incelediğimde, 96 TL tutarında “desi aşımı” kargo ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. Oysa gönderdiğim ürün küçük boyutlu bir şapkadır ve kargo po...

Dolap uygulaması üzerinden sp01215586932 numaralı işlemle bir ayakkabı satışı gerçekleştirdim. Ayakkabının birkaç küçük ...defosu olduğu için zaten fiyatını çok düşük tuttum, açıklama kısmında da özellikle bu defolar nedeniyle fiyatın düşük olduğunu belirttim. Ayakkabının tabanındaki çatlak da dahil ol...

Dolap uygulamasında “kuzeyhclk” kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. Bugün, 19.12 tarihinde yaşadığım bir sorunla ilgili ...destek almak için telefonla müşteri temsilcisini aradım. Amacım, yaşanan problemi sakin bir şekilde çözmek ve bilgi almaktı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin tutumu son der...