Dolap müşteri temsilcisi

Dolap uygulamasında telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma tamamen erişemez hale geldim ve bir haftadır defalarca ...yazmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Eski telefon numaram artık tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen doğrulma kodları hâlâ o hatta gidiyor, bu yüzden giriş ekranındaki SM...

9 Kasım 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için, Trendyol Express ile 159606500 teslimat kodlu bir... kargo gönderdim. Aynı anda toplam 3 paket teslim ettim, diğer iki paket bu şikayete konu olan paketten daha büyük olmasına rağmen, sorunlu olan küçük paketin desisi nedense 2,2 ol...

Dolap uygulamasında satıcıyım. 1 adet Rode Podmic mikrofon ürününü Trendyol Express ile 31 Ekim’de kargoya verdim, ancak... kargo firması paketin kaybolduğunu belirtti. Alıcı 9 Kasım’da siparişi iptal etti ve şu an ne ürünüm var ne de satış bedeli olan 4.500 TL hesabıma geçti. Kargo firmasıyla görüştü...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışveriş 19 Ekim tarihinde iptal edildi ancak resmi tatiller ve hafta sonları h...ariç 14 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen iade tutarı Halkbank staj kartıma hala yansımadı. Dolap Canlı Destek birimi bana 629507720290 şeklinde bir referans numarası vererek...

Yıllardır Dolap uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Son yaptığım alışverişte aldığım gözlüğün sahte ve ...imitasyon olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. İade talebim inceleme sürecinden sonra onaylandı ve Pazar günü onaylandığına dair bildirim aldım. Ancak araya hafta ...

Dolap uygulamasında “Vitray cam boyama nişan panosu” kategorisinde yer alan ürünüm, hiçbir uyarı verilmeden “uygulama dı...şı yönlendirme” gerekçesiyle kaldırıldı. Sadece yorumlarda “ig” yazmamdan böyle bir sonuca nasıl vardıklarını anlamıyorum. Ürünüm yüksek beğeni ve etkileşim almıştı, defalarca ücre...

Uzun süredir Dolap uygulamasında kimlik ve satıcı doğrulama aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada “fatura bil...gilerim & satıcı doğrulama” ekranında bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem, Dolap kurallarına aykırı hareket ettiğime dair bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlamama iz...

5 Kasım 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02377687482 numaralı sipariş ile 1.200 TL tutarında bir ürün satın a...ldım. Ödeme sonrasında ilandaki bilgilere tekrar baktığımda ürünün az kullanılmış olduğunu fark ettim ve satıcıya nazik bir dille siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim. Satıcı...

Dolap uygulaması üzerinden Zara marka İspanyol paça eşofman altı ürünümü sattım. Sp08642696481 numaralı, 600 TL tutarınd...aki bu sipariş için alıcı tarafından iade talebi açıldı ve iade Dolap tarafından kabul edildi. Ancak ürünüm ne bana geri gönderildi ne de süreçle ilgili olarak uygulama üzerinden h...

Dolap üzerinden satıcı olarak 1 Ekim’den bu yana çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Sp0725342480 numaralı, 550 TL değerind...eki şişme crop mont siparişimde ürünümü alıcıya gönderdim, alıcı @hannidresses ise yaklaşık iki hafta boyunca kargoyu bekledi. Bu süreçte kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün...

Dolap uygulamasında yaklaşık 5 aydır düzenli olarak satış yapmama rağmen kazandığım paralar hesabıma aktarılmadı. Uygula...mayı indirdiğim günden beri satış bakiyelerim birikiyor ancak banka hesabıma geçmiyor. Banka uygulamamda dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış tic. Üzerinden yapılan para transfer...

Dolap uygulaması üzerinden 25 Ekim’de bir ısıtıcı satın aldım, ürün 30 Ekim’de teslim edildi. Ürünü denediğimde çalışmad...ığını, bozuk olduğunu gördüm ve hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İlk iade talebinde sadece fotoğraf ekleme hakkı vardı, prize takılı halde çalıştırma düğmesine bast...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım abiye elbise için hesabıma yatması gereken 212 TL yerine, kargo desi aşımı ...bahane edilerek bilgim ve onayım alınmadan kesinti yapılmış ve tarafıma sadece 127 TL yatırılmıştır. Ürünün boyutundan emin olmama rağmen, kargo kapıdan alınırken ya da sonrasında ...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım “Marrakech Siyah Kaban” ürününün ödemesi tarafıma hala yapılmadı. 27 Ekim tarihinde ...gerçekleşen ve sp04247853489 numaralı bu satışta, uygulamada siparişin tamamlandığı ve 799,01 TL kazancımın bakiyeme tanımlandığı görünüyor ancak bu tutar Enpara hesabıma yatmadı. ...

Dolap platformunu uzun süredir hem alıcı hem satıcı olarak aktif şekilde kullanıyordum ve hesabımda yaklaşık 140 ilanım ...bulunuyordu. 29.10.2026 tarihinde hesabım, “yasaklı ürün” gerekçesiyle kalıcı olarak askıya alındı. Askıya alınmaya gerekçe gösterilen pipo ürününü listelemeden önce, özellikle bi...

Dolap uygulaması üzerinden kahve makinesi sattım ve ürünü 21.10.2026 tarihinde PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürün alı...cıya kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine Dolap müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargo firması ile görüşmem gerektiğini söyleyip sorumluluğu tamamen üzerlerine attılar. PTT Kar...

Uzun süredir kullandığım Dolap uygulamasında 3–4 gündür her gün ürün güncelleme ve yeni ürün ekleme konusunda ciddi soru...n yaşıyorum. Ürünü güncellememe rağmen sayfamda güncel hali görünmüyor ve ürün onaylanmıyor, bu yüzden satışlarımı sağlıklı şekilde devam ettiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşte...

Dolap üzerinden iki adet üst satın aldım ancak satıcı ilanda belirtilen bedenden farklı bedenler gönderdi. Bir ürünün üs...tünde M-L yazarken diğer ürünün üstünde beden belirtilmiyor en önemli sorun defolu cit pit kısmi, hatalı ürün. Ürünleri teslim aldıktan sonra fark ettiğim bu hata nedeniyle ürünler...

16 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dolap uygulamasında sp07718936481 numaralı siparişimi alıcıya kargoladım. Karg...o hareketlerinde, çıkış kargo biriminden sonra herhangi bir hareket görünmedi ve alıcı da bunu teyit etti. Alıcı, ürün kendisine ulaşmadığı ve kargo takibinde ilerleme olmadığı içi...

Dolap uygulamasındaki hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yenile” adımlarını takip ediyo...rum, uygulama bana “E-posta gönderildi” şeklinde onay veriyor ancak kayıtlı ve aktif olarak kullandığım e-posta adresime hiçbir şifre yenileme maili gelmiyor. Spam ve diğer klasörl...

Dolap uygulamasında satışını yaptığım ürünlerden kazandığım bakiyenin eksik yattığını fark ettim. 16.10.2026 tarihi itib...arıyla hesabımda yaklaşık 700 TL civarında bir eksik görülüyor. Bu durum daha önce de başıma gelmişti; o zaman yaklaşık 70–80 TL’lik bir eksik ödeme yapıldı ve sonradan tarafıma ia...

Dolap uygulaması üzerinden 1.251 TL bedelle bir bebek arabası sattım. Ürünü satıldıktan sonra hemen paketleyip kargoladı...m, sistemde gözüken kesintiler sonrasında yaklaşık 621 TL’nin kazanç olarak hesabıma geçmesini bekliyordum. Alıcıya ürün teslimi tamamlandıktan sonra uygulamaya tekrar baktığımda,...

Trendyol Dolap üzerinden @cibooutlet adlı satıcıdan sp08168216484 numaralı, iki adet forma içeren siparişi verdim. İlan ...açıklamasında XL ve 2XL beden olarak belirtilen ürünler, bana 3XL ve 4XL beden olarak gönderildi ve kollarında ilanda belirtilmeyen, ekstra defolar bulunuyor. Ürün hem beden olarak...