Öne Çıkarma Roketleri İşlevsiz, Ücret İadesi Talep Ediliyor

Dolap uygulamasında giyim kategorisinde satış yapıyorum. Uygulama üzerinden toplam 15.000 adet öne çıkarma roketi satın aldım. Bugün saat 16:00 civarında ürünlerimi öne çıkarmak için roketlerimi kullandım, roket sayım azaldı ancak buna rağmen hiçbir ürünüm listelerde öne çıkmış olarak görünmedi.

Pazar günü olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, zaten normal günlerde de süreç oldukça yavaş işliyor. Özellikle pazar günü satış avantajımın elimden alınması ve satın aldığım roketlerin boşa gitmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kullanmış olduğum roketlerimin ya derhal ürünlerime uygulanmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını, ayrıca bu sistemsel hatanın araştırılıp tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.