Dolap'ta Kayıp Çocuk Montu Ödemesi Hâlâ Yapılmadı

Dolap uygulamasında satıcıyım. 19.10.2026 tarihinde Trendyol Express ile Columbia mavi erkek çocuk montu gönderisini kargoya verdim. Gönderi süreçte kayboldu ve ürün alıcıya ulaşmadı. Sistem üzerinde ise sipariş iade edildi olarak görünüyor.

Kaybolan bu ürünün bedelinin tarafıma yatırılacağı müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen Dolap hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Her görüştüğümde yalnızca “ücret hesabınıza yatacak” denilip somut bir çözüm sunulmuyor.

Kaybolan ürünümün satış bedelinin en kısa sürede Dolap hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve bu konuda net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.