Dolap mağdur

Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan @mnevıngul adlı satıcıdan ceket satın aldım. Dolap korumalı ödeme özelliğini kullanarak yaklaşık 300 TL + kargo ücretiyle toplamda 450 TL civarında ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ceket kesik ve yırtık şekildeydi. Satıcıya ve Dolap müşteri hizmetlerine ulaşm...

Dolap uygulaması beni mağdur etti. Satıcı, geri iade talebimi reddetti ve ayrıca beni engelledi. Şikayetçi olacağımı söylediğimde, geç kalmayın diyerek beni tersledi. Soru sor kısmında ise yanıtsız bırakıldım. Geri iadelerde müşterisini mağdur eden bir uygulama haline gelmiş. Trendyol güvencesi diyo...

Dolap uygulaması üzerinden 18 Eylül’de sipariş verdiğim sp03136311336 numaralı lacivert çizgili gömlek yerine, 20 Eylül’de elime buz mavisi bir gömlek ulaştı. Ürünün rengi tamamen farklıydı. İade talebi oluşturdum ve ürün incelemeye alındı. Ancak satıcı, iade talebimi iptal etti ve uygulama üzerind...

Dolap uygulaması üzerinden sp01419681335 numaralı siparişimde kıyafet bedeniyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 48 beden olarak satın aldığım ürünü, satıcıya 54 beden olup olmadığını sormama rağmen iptal hakkımı kullanamadım çünkü Dolap uygulaması siparişi verdikten sonra kısa bi...

Ben Dolap platformunda m*** kullanıcı adıyla satış yapıyorum. Maurice Lacroix ML-AI6098SS001090-1 model saatim, hiçbir şekilde Dolap dışı yönlendirme yapmadığım ve ürünümde herhangi bir yorum dahi olmadığı halde, 20 Eylül Cumartesi günü saat 09:30'da sebepsiz yere yayından kaldırıldı. Ürünüm 7 kişin...

+3

Dolap uygulaması üzerinden Zara marka bir pantolon satın aldım (Sipariş No: sp03925187333). Ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü teslim almadığım halde 10 Eylül’de teslim edildiğine dair mesaj geldi ve teslimat kodu da paylaşmadım...

Dolap uygulamasında yeni açılan hesaplara ilk siparişte yüzde 80 indirim tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak “ahseenm” kullanıcı adıyla ve a********@gmail.com e-posta adresiyle açtığım yeni hesabımda bu indirim tanımlanmadı. Uygulamayı tekrar başlatmayı denedim fakat indirim hâlâ görünmüyor ve herhan...

Dolap uygulamasında "sevcansatu" kullanıcı adıyla açtığım hesabım, yaklaşık bir yıl önce fazla beğeni yaptığım gerekçesiyle kapatıldı. Tarafıma herhangi bir uyarı veya detaylı gerekçe bildirilmeden hesabıma erişimim engellendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir mail ...

Yaklaşık 3 yıldır Dolap uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. 19 Eylül 2025 tarihinde, sadece külotlu çorap ilanı eklediğim için hesabım (kullanıcı adım: betululasan5) kalıcı olarak askıya alındı ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ürün satışı gerçekleşmedi, sadece ilana yorumlar yazıldı. Askıya...

Dolap uygulaması üzerinden çift kişilik yorgan sattım. Alıcı ürünü beğenmediği için iade talebinde bulundu ve bu talep kabul edildi. Üründe herhangi bir kusur ya da eksiklik yoktu, tamamen alıcının beğenmemesi nedeniyle iade edildi. Ayrıca, ilanda belirttiğim şekilde ürünü göndermeme rağmen, alıcı "...

Sp07487711336 sipariş numarası ile Dolap üzerinden bir masaj aleti satın aldım. Ürünü kampanya kapsamında kargo dahil 115 TL’ye aldım (normal fiyatı 260 TL idi). Siparişten sonra satıcı bana mesaj atarak ürünü iptal edeceğini söyledi. Satıcının profiline baktığımda, benzer şekilde birçok kişiye aynı...

+1

Dolap üzerinden İstanbul’dan 279 TL’ye bir çanta charmı satın aldım (Sipariş No: sp01218181333). Ancak elime ulaşan ürün, ilan görselindekiyle tamamen alakasız çıktı. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum fakat satıcı talebimi reddetti ve Dolap da bu kararı onayladı. Dolap koruma sistemi kaps...

Dolap uygulaması üzerinden 28 Ağustos’ta iade talebinde bulundum. 4 Eylül’de ürünümün bana ulaşması gerekiyordu ve sistemde “iade edildi” olarak görünüyor. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi. İade beklediğim ürünün değeri 250 TL’dir. Sipariş numaram: sp01452813331...

Dolap uygulaması üzerinden 4 adet araba lastiği sattım. Ürünü 840 TL’ye ilana koydum ve satış gerçekleşti. Ancak satışım tamamlandığında hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı, kazancım sıfır tl olarak görünüyor. Yani ürünüm bedavaya gitmiş oldu ve tüm kazancım uygulama tarafından çekildi. Bu sorun yaklaş...

Hesabımın, hiçbir uyarı yapılmadan ve açıklama dahi verilmeden 7 gün süreyle kapatıldığını öğrendim. Beni mağdur eden bu durumu anlamış değilim. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak 'kargoyu kötü kullanma' gösterilmiş, ancak sattığım ürünler küçük boyutlarda olup kargo işlemlerimi her zaman kurallar...

Dolap uygulaması üzerinden Star Bluemoon adlı ürünümü, resimlerde göründüğü gibi sapa sağlam ve hiç kullanılmamış şekilde alıcıya gönderdim. Ancak 17 Eylül Çarşamba günü, ürünüm bana kargo ile paramparça edilmiş halde iade edildi. Üstelik alıcı tarafından “ürünü parçalamış gönderdiğim” şeklinde asıl...

Dolap uygulaması üzerinden 750 TL’ye bahçe kaydırağı sattım. Satıştan sonra uygulama, komisyon ve kargo kesintisiyle birlikte kazancımın 575 TL olacağını belirtti. Ürünü 24 Haziran Pazartesi günü Ankara/Çubuk Sürat Kargo şubesine, gönderi kodu 2542144933869072 ile teslim ettim. Ancak Sürat Kargo, pa...

Dolaptan 8 Eylül 2025'te satış yaptım. Bugün oldu, müşteri ürünü almadığı gibi ürün kayboldu. Elimde gönderim kodu ve sipariş numarası var. Dolap şirketi, kendi sayfasında sanki kargo kodu almamışım gibi güncelleme yaptı. Hem müşteri hem de ben mağdur olduk. Görsellerde sayfaların fotoğrafları mevcu...

Dolap uygulamasında sipariş içerisinde adresimi değiştiremiyorum ve sistemde sürekli eski adresim görünüyor. Adres değişikliği yapmak için hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden birçok kez denedim, ayrıca Canlı Destek ve Müşteri Hizmetleri ile de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çöz...

Dolap uygulaması üzerinden Adidas Superstar marka bir ayakkabı sattım. Ürünün açıklamasında orijinal olduğuna dair bir ifade kullanmadım ve alıcı da bu konuda bana herhangi bir soru sormadı. Ayakkabıyı, daha önce Dailyshopistanbul isimli ithal ayakkabı satan bir satıcıdan aldım ve bunu da ürün açıkl...

12 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP03145797331 numaralı siparişi verdim ve 1056 lira ödemesini yaptım. Siparişi verdikten sonra satıcıya, ürünü ertesi sabah kargolamasını rica ettim. Ancak satıcı önce pazartesiye kalacağını, ardından da ertesi gün kargolayacağını söyledi ve sürekli...

P01152467334 numaralı Ilife V5Spro model robot süpürgeyi kargoya vermeden önce hem temizliğini hem de çalışır durumda olduğunu gösteren detaylı bir video kaydı oluşturdum. Ürün bana ulaştığında, kargo paketinde hiçbir dış hasar olmamasına rağmen ürünün fırçası kırılmış, batarya kapağı zorla sökülmüş...

+1

3 gün önce dolap uygulaması üzerinden @modaemre satıcısından Zara marka deri ceket satın aldım. Sipariş verirken XXL beden seçtim ve satıcıya özellikle doğru beden gönderilmesi gerektiğini, garantiye almak için dikkat etmelerini rica ettim. Satıcı da bunu onayladı. Ancak bana XL beden bir ürün gönde...

Dolap uygulamasında "emosbaskan" kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4 ay önce kapatıldı. Hesabımda satışlarım oldukça iyiydi ve alıcılarımdan sürekli teşekkür mesajları alıyordum. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygunsuz yorum yaptığım gerekç...