Dolap mağdur

12 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP03145797331 numaralı siparişi verdim ve 1056 lira ödemesini yaptım. Siparişi verdikten sonra satıcıya, ürünü ertesi sabah kargolamasını rica ettim. Ancak satıcı önce pazartesiye kalacağını, ardından da ertesi gün kargolayacağını söyledi ve sürekli...

P01152467334 numaralı Ilife V5Spro model robot süpürgeyi kargoya vermeden önce hem temizliğini hem de çalışır durumda olduğunu gösteren detaylı bir video kaydı oluşturdum. Ürün bana ulaştığında, kargo paketinde hiçbir dış hasar olmamasına rağmen ürünün fırçası kırılmış, batarya kapağı zorla sökülmüş...

+1

3 gün önce dolap uygulaması üzerinden @modaemre satıcısından Zara marka deri ceket satın aldım. Sipariş verirken XXL beden seçtim ve satıcıya özellikle doğru beden gönderilmesi gerektiğini, garantiye almak için dikkat etmelerini rica ettim. Satıcı da bunu onayladı. Ancak bana XL beden bir ürün gönde...

Dolap uygulamasında "emosbaskan" kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4 ay önce kapatıldı. Hesabımda satışlarım oldukça iyiydi ve alıcılarımdan sürekli teşekkür mesajları alıyordum. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygunsuz yorum yaptığım gerekç...

Dolap uygulaması üzerinden elektronik kategorisinde modem sattım. Ürünü göndermeden önce kontrol ettim, tamamen sorunsuzdu. Ancak alıcı, modem arızalı diyerek iade talebi başlattı. Dolap, elektronik ürün olduğu için inceleme yapamadığını belirterek iadeyi onayladı. Modemimin bana geri gönderilmesini...

09 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Hot Wheels Ferrari marka oyuncak araba sattım. Sipariş numaram SPO5924*****39’dur. Ürünü kendi kutusunda, sapasağlam ve özenle paketleyerek Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderim öncesinde ürünün ve paketinin fotoğraf ve videolarını da çektim. Birkaç ...

10 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden sihirlievimmm adlı satıcıdan Bright Crystal parfüm sipariş ettim (Sipariş No: SP04122257333). Ürünü görsellere bakarak aldım, ancak tarafıma gelen parfüm hem orijinaliyle alakası olmayan, sahte bir ürün çıktı hem de şişesi deforme olmuş şekilde teslim edildi. ...

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta alici üründe kirik olduğunu söyleyip iade talep etti ve Dolap uygulaması da bunu onayladı. Ben urunu kargo hazırladığımda herhangi bir kirik olmadığını gösteren videoyu da sisteme eklemiştim. Bu satışın sorumluluğunun alici kisi ve kargo şirketi arasında ilerleme...

Dolap uygulaması üzerinden 07 Eylül tarihinde elektrikli süpürgemi 800 TL’ye sattım. Ürünü Sivas’a gönderdim ve kargo şirketine teslim ettim. Kargo takip numaram: SP04793567335. Satış sırasında bana 250 TL kargo ücreti ve 550 TL net kazanç gösterildi. Ancak ürün teslim edildikten sonra hesabıma sade...

Dolap üzerinden 440 TL ödeyerek satın aldığım 15610517712321 takip cihazı dün Trabzon Of adresine teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında kırık ve defolu olduğunu fark ettim, ayrıca ürün görsellerinde gösterildiği gibi de değildi. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi de gönde...

Dolap uygulamasında farklı ürünler sattığımda, ürün boyutlarını doğru seçmeme rağmen haksız şekilde ekstra kargo ücreti kesintisiyle karşılaştım. 09.09.2025 tarihinde sattığım kazak için işlem numarası SP03759577331; 165 TL’ye sattığım üründen 55 TL kargo ücreti kesildi ve bana sadece 85,25 TL ödeme...

12.09.2025 tarihinde gece saat 01.22’de Dolap uygulaması üzerinden Dyson Airstraight almak için bir kullanıcıyla iletişime geçtim. Sonrasında WhatsApp üzerinden görüşmeye devam ettik ve bana Sahibinden.com’a ait bir link gönderdiler. İki farklı telefon numarası (055*********28 ve 0553********29) ile...

Dolap uygulaması üzerinden Bilicra marka çocuk saati sattım. Ürün, sim kart ile kullanılan bir çocuk saatiydi. Biz ürünü daha önce kullanmıştık ve IMEI numarasının yasal olmayan şekilde başkası tarafından kopyalandığını bilmeden satışını gerçekleştirdik. Alıcı ürünü ilk başta sorunsuz onayladı ve öd...

02.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Mediha Cambaz marka gelinlik siparişi verdim (sipariş no: SP09261358338). Ürün 2 gün sonra tarafıma ulaştı. Nişanlımla birlikte koliyi açtığımızda gelinliğin yırtık, delik ve pislik içinde olduğunu gördük. Hemen iade kodu oluşturarak 08.09.2025 tarihin...

+2

Dolap uygulamasından tertemiz, lekesiz ve videosunu çekerek kargoya verdiğim trençkot için alıcı “leke var” bahanesiyle iade talebi açtı. Oysa ürünün en ufak bir sorunu yoktu, bunu kanıtlayan videom elimde mevcut. Buna rağmen Dolap hiçbir şekilde satıcının savunmasını dikkate almadan iadeyi kabul et...

11 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından 08835277330 sipariş numarasıyla 27 cm ölçüsünde ikinci el bir bakır tepsi satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem beklediğimden çok daha küçük olduğunu hem de üzerinde belirgin çizikler ve lekeler bulunduğunu gördüm. Bu nedenle aynı gün iade talebi oluştu...

Dolap uygulaması üzerinden 1 Eylül'de bir duvar aynası sattım ve 2 Eylül'de kargoya verdim. Ürünü, pirinç kaplama ve pahalı bir ürün olduğu için özenle paketledim, üzerine de büyük harflerle "Dikkat ayna kırılır" şeklinde uyarı yazdım. Ancak alıcı ürünü teslim almadı ve ürün iade sürecine girdi. Ban...

Dolap üzerinden gerçekleştirdiğim kargo işleminde, ürünüm iki adres seçeneği olmasına rağmen yanlış adrese gönderildi. Bu durum bugün yaşandı ve kargo takip numaram KP0580***1602’dir. Yanlış adrese gönderim yapılması nedeniyle mağdur oldum. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım anca...

4 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden hasansuriattilla adlı satıcıdan aldığım ürünü iade ettim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kredi kartıma iade tutarı henüz yatırılmadı. İade işleminin belirtilen tarihler arasında gerçekleşeceği söylenmişti, fakat herhangi bir bilgilend...

Dolap uygulamasında Blueangell isimli satıcıdan ayakkabı siparişi verdim. Satıcı, kargo bedava olmaması için toplu siparişlerimi iptal ediyor. Elimde bu duruma dair kanıt olarak ekran görüntüsü mevcut. Konuyla ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu duruma müdahale edilmedi ve sa...

06 Eylül’de Dolap üzerinden Urban Muse marka XS beden elbisemi sattım ve aynı gün kargoladım. 09 Eylül’de alıcı tarafından, elbisede 15 cm’lik bir defo olduğu iddiasıyla iade talebi oluşturuldu. Ancak ürünümde herhangi bir defo yoktu ve kargolamadan önce çektiğim fotoğraflarda da bu açıkça görülmekt...

28 Ağustos 2026 tarihinde Nespresso Creatista Pro kahve makinemin satışını Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. 22.000 TL’ye sattığım ürün için Dolap 2.000 TL komisyon kesti ve kargo ücretini de satıcı karşılar seçeneğiyle benden tahsil etti. Ürünü göndermeden önce, kutulama aşamasını canlı v...

+4

06.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @brfyald adlı satıcıdan “Zara Pullu Elbise” (s/36 beden) adlı ikinci el ürünü, satıcıya iade konusunu özellikle sorarak ve satıcının “yardımcı olurum” şeklindeki beyanına güvenerek 1.437,71 TL’ye kredi kartımla satın aldım. Satıcının bu sözü, alışveriş...