to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'ta Sipariş Hazırlanıyor Kalan Elbise İçin Cevapsız Satıcı Ve Kargo Gecikmesi
Dolap uygulaması üzerinden Mes Prive isimli satıcıdan “Diana elbise” adlı ürünü 6 Temmuz 2026 tarihinde sipariş ettim. 1.450 TL olan elbiseyi kupon kullanarak 450 TL’ye aldım, ödeme aynı gün hesabımdan çekildi. Ancak bugün 13 Temmuz olmasına rağmen sipariş numarası sp08349181937 olan ürün hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında, kargoya dahi verilmedi.
Hem Dolap asistanı üzerinden hem de Mes Prive satıcı hesabına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, herhangi bir açıklama yapılmadı. Beş gün sonra, 18 Temmuz’da giymek için aldığım elbisenin hâlâ kargoya verilmemiş olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Şu an iptal etsem bu elbiseyi aynı fiyata başka bir yerden alma imkanım da kalmadı.
Dolap’ın bu sipariş sürecine müdahale ederek ürünümün acilen kargoya verilmesini veya aynı şartlarla mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını, ayrıca satıcının bu sorumsuz davranışı ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
