Dolap mağdur

Dolap tarafından hesabım hiçbir geçerli neden olmadan kapatıldı. Ben kesinlikle hileli bir işlem yapmadım, aksine iade sürecinde mağdur olan taraf oldum. Alıcı, satın aldığı ürünü değiştirip bana kendi kıyafetini geri gönderdi. Bu durumu kargo açılış videosuyla birlikte Dolap’a bildirdim; yani suç d...

Dolap uygulaması üzerinden dün ccc markalı montumu satışa sundum. Uygulama, ürün için önce 650 TL teklif etti, daha sonra 340 TL’ye düşürülmesini önerdi ve ben de bu indirimi onayladım. Ancak satış gerçekleşince, 340 TL’den 10 TL hizmet bedeli ve 50 TL kargo ücreti kesilerek hesabıma sadece 48 TL ya...

Dolap üzerinden satışını yaptığım ürünün kargosu yaklaşık 2 haftadır alıcıya ulaşmadı ve kayboldu. Teslimat adresi Manisa olmasına rağmen kargo teslim edilmedi ve süreç boyunca mağdur oldum. Satıcı olarak yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt aç...

04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Kütahya Porselen çorba tenceresi sattım. Uygulamada alacağım ücret 329 TL olarak gösteriliyordu. Ancak satış tamamlandıktan sonra hesabıma sadece 244 TL yatırılacağı görünüyor ve aradaki farkın komisyon olarak kesildiğini fark ettim. Satış sırasında ko...

Dolap uygulaması üzerinden Lutvelizade marka topuklu botumu (Sipariş No: sp06525199335) İstanbul’dan alıcıya gönderdim. Ürünüm sağlam ve sorunsuzdu, kargo öncesi çekilmiş fotoğraflarla da bunu kanıtlayabiliyorum. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra arka kısmında soyulmalar olduğu gerekçesiyle iade ta...

Merhaba, 29 Eylül 2025'te sp0795996933 numaralı siparişimde yaşanan hatalar beni maddi-manevi mağdur etti. Güvenerek kullandığım Dolap, sorunlarımı çözmedi; müşteri hizmetleri taleplerimi "sorun yok" diye kapattı. Bu, platformun ihmali ve tkhk ihlali. Kanıtlar ektedir: kargo etiketi (adres gizli), ...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürünüm, cuma gününden beri tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: kp05852009317. Daha önce de benzer şekilde ürünüm kaybolmuştu ve bu durumun tekrar yaşanmasından dolayı oldukça mağdurum. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir şekil...

Dolap.com üzerinden sp01532589333 numaralı siparişimde cep telefonu kapak ve bataryası aldım. 1 Ekim gecesi verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile 5 Ekim’de, yani 4 günü geçkin bir sürede elime ulaştı. Ürün hatalı çıkınca satıcıya yazdım fakat satıcı beni engelledi. Bunun üzerine site üzerinden iade tale...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, alıcıya ulaştıktan sonra kırık olduğu iddiasıyla iade edildi. Ürünü sağlam şekilde göndermeme rağmen, alıcı ürünü sadece bir poşete koyarak iade etti ve bu yüzden ürün kırılmış olarak bana geri geldi. Buna rağmen Dolap, yine satıcıyı sorumlu tuttu. Daha önce...

Dolap uygulaması üzerinden 4 gün önce sp01734919337 numaralı abiye siparişini verdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm kargolanmadı ve satıcıya ulaştığımda böyle bir siparişin olmadığını belirtti. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağdur oldum. Dolap müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Üc...

Dolap uygulamasında @krizantemasya adlı satıcıdan yaklaşık 1,5 hafta önce AirPods satın aldım. Ürünü teslim aldığımda orijinal olmadığını, özelliklerinin çalışmadığını ve seri numarasının kopyalandığını fark ettim. Ürünü iade ettim; ancak satıcı, Dolap üzerinden bana hakaret ve küfür içeren mesajlar...

Dolap uygulamasından 1 Ekim tarihinde ayakkabı sattım ve Trendyol Express kargo firması ile gönderdim. Sipariş numaram: sp08191239331. Kargo ücreti 50-100 TL aralığında olmasına rağmen, hesabımdan 177 TL kesildi. Bu şekilde fazladan para kesilmesiyle ilk kez karşılaşmıyorum, daha önce de benzer duru...

17 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @silivricollection adlı satıcıdan 663,10 TL ödeyerek bir hobi, plak ürünü satın aldım (Sipariş No: sp01394471335). Ancak satıcı, ürünümü kargolamadan hesabını tatil moduna aldı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Haftalardır ödediğim ürünün...

Dolap uygulamasında, 'My Little Pony Fluttershy figür' adlı ürünü satın almak istedim. Ürünün ilan linki: https://link.dolap.com/zo84fv. Ancak satıcı, ürünü başka birinin daha sonra alacağını belirterek bana satmayı reddetti. Herhangi bir ödeme yapmadım, ancak ürünü satın almak üzereydim ve bu durum...

Sp03898151336 numaralı siparişimde iki farklı ürün bulunuyordu ve ikisi için de iade talebi açtık. Ancak tek sipariş numarası olmasına rağmen, sadece bir ürünün para iadesi gerçekleşti; amigurumi oyuncak için olan 180 TL’lik iade ise alıcıya bir türlü ulaşmadı. Alıcı sürekli bana ulaşıyor ve mağdur ...

Bir süredir Dolap kullanıcısıyım ve uzun süredir devam eden bir durum fakat son zamanlarda alınan komisyon ücreti ve alıcı koruma ücreti abartıldı ben neden 1500'e sattığım üründen 1000 TL gelir elde etmek zorundayım? 500 TL komisyon almak nedir? Hem satıcıları hem alıcıları zor durumda bırakıyorsun...

Dolap uygulaması üzerinden bugün sp0534****330 numaralı siparişimde Assur marka testereli hizar sattım. Ürünü satın alan kişi, ürünü yüksek amperli akü ile denemiş ve 5 saniye çalıştırdıktan sonra motorun yandığını, duman attığını belirtmiş. Buna rağmen Dolap uygulaması, ürünü bana geri kargolaması ...

16 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Guess marka çantamı sattım. Ancak alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundu. Ben iade talebini reddetmeme rağmen, Dolap iade işlemini kabul etti. Ürün bana teslim edilmedi; PTT Kargo tarafından tekrar alıcıya gönderildi ve ürün bedel...

Dolap üzerinden sattığım t-shirt, alıcı tarafından beden uyumsuzluğu dışında başka hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma iade edildi. Satış numaram: sp04861135336. Ürünün neden iade edildiğiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve süreç hakkında yeterli bilgilendirme alamadım. Bu süreçte m...

24’ünde Dolap uygulaması üzerinden Pearlynails ve sudebbrr adlı satıcıdan tırnak ürünü sipariş ettim (Sipariş No: sp05231775334). Satıcı bana 9 adet tırnak gönderdi fakat sadece 3 tanesi düzgün, kalanlar ise çok kötü durumdaydı. Durumu satıcıya ilettim ve sadece 3’ünü almak istediğimi belirttim. Bug...

16.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasında “G* *lan” kullanıcı adıyla 3.000 TL tutarında bir ürün sattım. Ürünün teslimatı Sürat Kargo ile yapılacaktı ancak kargo, bir hafta boyunca alıcıya ulaşmadı. Sürat Kargo ile telefonla görüştüğümde, ürünün kaybolduğunu sözlü olarak bildirdiler ve herhangi bir t...

Dolap uygulaması üzerinden @dilekcrochets adlı satıcıdan 100 TL 49 kuruş tutarında bir eldiven satın aldım (Sipariş No: sp01778719339). Satıcı henüz kargo kodu oluşturmamışken siparişi iptal etmek istedim ve bu talebimi ilettim. Ancak satıcı, puanının düşeceği gerekçesiyle iptal talebimi reddetti ve...

02.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden araba koltuğu sattım. Kargo kodunu oluştururken, paket büyük olduğu için ücretli kargo seçmek zorunda kaldım ve 120 TL’lik bir ücret gösterildi. Ancak ürün teslim edildikten sonra hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı ve sistemde 1276 TL kargo ücreti...