Böcekli Ve Kalitesiz Dolapta İade Talebinin Reddedilmesi

Midoser Lucas 4 kapaklı yüklük dolabı 14bin TL'ye Trendyol'dan satın aldık. Ürün 1 Ağustos’ta teslim edildi ve kurulumu kendimiz yapmayı denedik. Kolileri açtığımızda içinden böcekler çıktı, ayrıca dolabın malzeme kalitesi son derece kötüydü, ürün adeta çürümüş gibiydi.

Kurulum esnasında vidaların hiçbirisi doğru düzgün yerine oturmadı. Bir vidayı takınca diğeri çıkıyor, dolap yapılırken adeta parçalanacak gibi oluyor. Bağlantı noktaları sağlam değil ve ürün genel olarak kullanıma elverişli görünmüyor.

Bu durum üzerine firmadan iade ve ödediğimiz ücretin tamamen geri ödenmesini talep ettik; ancak iade talebimiz kabul edilmedi. Hem hijyen açısından hem de kalite açısından bu ürünü evimizde kullanmak istemiyoruz.

Koliden böcekler çıktığı için direkt çöpe atmıştık o yüzden paketleyemiyoruz da. Yazık para kolay kazanılmıyor 14 bin liramızı çöpe attık resmen.