to read complaints and reviews, or file yours.Dolap uygulamasında hem satıcı hem alıcı olarak iletişim kurabileceğimiz bir müşteri hizmeti kanalı bulunmaması nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada bir sorunla karşılaştığımda arayabileceğim bir telefon numarası ya da canlı olarak yazışabileceğim bir platform yok. Yakın zamanda Dolap ü
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce iPhone X marka bir telefon satın aldım. Siparişi yaklaşık 25 gün önce ipta...l etmeme rağmen, kredi kartıma para iadem hâlâ yapılmadı. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade hareketi göremedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
"Dolap ekibine, iade sürecinde gösterdikleri titiz çalışma ve sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim."
Ürün sıfır değil, eksik parçaları var ve içi küflenmiş, çalışmıyor. Satıcı ile iletişime geçilemiyor; telefonları açmıyo...r ve geri dönüş yapmıyor. İade süreci de iki gün içinde dolduğu için ürün elimde kaldı. Dolap'ta ürüne ve satıcıya yorum da yazabileceğim bir bölümde çıkmıyor.
Dolap uygulamasında satıcı olarak yer alıyorum. Poco m3 model telefon ilanım üzerinden yaptığım bir satışta, alıcı ürünü... kendi hatasından kaynaklanmayan bir sebeple iade talebi açmış gibi göstererek ürünü geri göndermiştir. Ancak ürünümde, ilanda belirttiğim hususlar dışında hiçbir sorun yoktu. Alı
Dolap uygulamasında satıcı olarak satışını yaptığım, ilan görsellerinde her açıdan net bir şekilde sağlam olduğunu göste...rdiğim ürünü alıcıya eksiksiz ve hasarsız şekilde kargoladım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra ürünü yırtıp parçaladıktan sonra iade talebi açtı. Alıcının iade talebine eklediği f
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum iPhone 6 Plus telefonun alıcı tarafından iadesi, Dolap kurallarına aykırı olma...sına rağmen kabul edildi. Dolap’ın kendi kurallarında, içi açılan ürünlerin iade olmayacağı açıkça yazmasına rağmen, bu kurala uyulmadığını görüyorum. Alıcı, batarya taktırdığını
Dolap uygulaması üzerinden parfüm kategorisinde Prada Paradoxe 50 ml parfümümü sıfır, jelatinli ve hiç açılmamış şekilde... satışa sundum ve ürün 30.08.2026 tarihinde satıldı. Bu parfüm, İstanbul Havalimanı Unifree Duty Free’den alınan 50 ml EDP + 100 ml refill içeren Prada Paradoxe setinin içindeki ür
Yıllar önce Trendyol güvencesi ve KVKK güvencesi adı altında Dolap uygulamasını kullanarak alışveriş yaptım. Dolap hesab...ım, benim hiçbir rızam alınmadan ve herhangi bir uyarı yapılmadan donduruldu ve o dönem Dolap hesabımda bulunan para tarafıma iade edilmedi. O süre zarfında Dolap ile iletişim kura
Dolap uygulaması üzerinden 2011-2012 sezonu orijinal Adidas Fenerbahçe formamı sattım. Ürün, ilanda açıkça belirttiğim g...ibi orijinal ve yıllardır özenle sakladığım bir formaydı. Alıcı ürünü satın almadan önce ilan Soru-Cevap bölümünde kullanıcı adıyla “alpergencc” olarak “Ürün kesin XL mi? ” diye so
Dolap uygulaması üzerinden iPhone 14 Pro Max model telefonumu sattım. Alıcı, ilanda açıkça ve detaylı şekilde belirttiği...m bir kusur için ilanı okumamış gibi davranarak beni WhatsApp üzerinden kendisiyle iletişime geçmeye zorladı. Bu talebi kabul etmediğim için de telefonuma ekstra hasar verip iade t
Dolap uygulaması üzerinden “Okyanus Oda Kokusu 1 Litre” ve “Lavanta Oda Kokusu 1 Litre” ürünlerini satmaktayım. 24 Ağust...os tarihinde yaptığım satışa ilişkin olarak alıcı, ürünleri teslim aldıktan sonra iade talebi açmış ve yorumunda ürünlerin resimde gösterilenden farklı olduğunu, küçük pet şişelere
13 Ağustos 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Zadig marka bir cüzdan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ori...jinalliğinden şüphelenerek markanın mağazasına götürdüm ve yapılan kontrolde cüzdanın replika olduğu söylendi. Bunun üzerine Dolap üzerinden iade talebi oluşturdum, ürünü kargoya v
Dolap uygulaması üzerinden pasaport kayıtlı iPhone 13 128 GB telefonumu 16 Ağustos’ta kargoya verdim ve ürün 20 Ağustos’...ta alıcının eline ulaştı. Ürün teslim edildikten yaklaşık yarım saat sonra alıcı, telefonu iade talebi başlattı. Gerekçe olarak da ilanımda “kayıtlı ve kapanmaz” yazdığı halde tele
Dolap uygulaması üzerinden iPhone se 2020 model bir telefonumu 1600 TL bedelle sattım. İlan açıklamasında cihazın açılma...dığını ancak ekranının sağlam olduğunu özellikle belirttim. Alıcı kullanıcı adı @alperennak olan kişi ilanımı satın aldıktan sonra, ekran çalışmıyor bahanesiyle ürünü iade etti. Ü
10 Ağustos 2026 tarihinde Dolap üzerinden, kupon da kullanarak Jack & Jones marka siyah bir kot pantolon satın aldım. Ür...ün 28/32 beden olarak belirtilmişti. Bu bedeni daha önce kullandığım ve ölçüsünü bildiğim için ilandaki ölçüleri ayrıca sormaya gerek duymadan ürünü satın aldım ve gelmesini bekled
Dolap uygulaması üzerinden sattığım elektronik mouse ürünüm için alıcı tamamen keyfi bir şekilde iade talebinde bulundu ...ve Dolap, hiçbir somut inceleme yapma imkanı olmadığı halde bu iadeyi alıcının beyanına dayanarak onayladı. Ürün hâlen alıcıda bulunmasına rağmen süreç alıcının lehine ilerliyor ve
Dsm Grup Dolap uygulaması üzerinden @dogandogand adlı kullanıcıdan sp08287274289 sipariş numaralı model aracı satın aldı...m. Ürünü teslim aldığımda ambalajı açıktı ve model aracın aynası kırık çıkmıştı. Sadece bir adet model araç aldım ve teslimden kısa süre sonra üründeki hasarı fark ettim. 12 Ağust
Trendyol üzerinden Rabi Mobilya markasına ait Rabi 6 kapaklı dolap satın aldım. Ürün 22 Temmuz’da teslim edildi ancak do...labın bir parçası kırık ve hasarlı çıktı. Teslim alır almaz aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebimin ardından firma yetkilisi beni telefonla aradı, ancak
Dolap üzerinden Redmi Note 12 telefonumu 1.750 TL’ye eksiksiz durumda 06ozgur006ya gönderdim. Alıcı, ürünü teslim aldıkt...an sonra telefonun iç parçalarını söküp almış ve sanki ben ürünü eksik göndermişim gibi iade talebi oluşturmuştur. Telefonun bana eksik ve zarar görmüş şekilde geri gönderileceğini
Dolap uygulaması ile satıcılar mağdur edilmektedir. 2. el satış platformu olan bu uygulamada ticari amaç gütmeden kendi ...ürünlerimi satmaktayım. Dolap üzerinden 06.08.2026 tarihinde sattığım Apple Airpods Pro (MWP22TU/A, kablosuz şarj kutulu) ürününün ilanında ve fotoğraflarında kulaklığın 2. el oldu
Dolap uygulamasını yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süreçte 60’a yakın satış yaptım. Bu satışlar üzeri...nden Dolap’a ciddi miktarda komisyon kazandırmama rağmen, son yaşadığım iade sürecinde tamamen haksız ve kendi kurallarına aykırı bir kararla mağdur edildim. Eski bir seriye ait b
Dolap üzerinden sp0563*****83 numaralı sipariş kapsamında satışa sunduğum laptoptan dolayı verilen iade kararına itiraz ...ediyorum. İlan açıklamasında ve görsellerde ürünün şarj aletinin bulunmadığını, bu nedenle satış öncesinde çalışıp çalışmadığının kontrol edilemediğini ve ürünün mevcut haliyle değ
