Dolap İade iade talebi

2 Kasım 2025 tarihinde Dolap adlı uygulamadan SP04519293836 sipariş numaralı bir laptop siparişi verdim. Ürünün fiyatı 22.000 TL idi. Ürün 3 Kasım 2025 tarihinde kargolandı ve 4 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kargo poşetinden çıkarmadan önce laptop olmadığını fark ettim ve video kaydı aldı...

PTT Kargo’da gönderim 8 Kasım 2025 itibarıyla “iade teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Dolap uygulamasında statü hâlâ “teslim edilmedi” görünüyor. Bu nedenle iade sürecim tamamlanmadı ve 1.035,50 TL tutarındaki bedel karta iade edilmedi. Acil destek talep ediyorum. Teslim bilgisi Dolap siste...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ürünün hasarlı olduğunu gösteren 3 adet fotoğrafı destek talebiyle birlikte ilettim. Ancak 5 gün boyunca bekletildikten sonra iade talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Sipariş numaram: sp06766298833 ve ödediğ...

Yıllardır kullandığım dolap uygulamasında yaşadığım son alışveriş deneyimi beni mağdur etti. 09.11.2025 tarihinde Android cihazımdan verdiğim sp04383458834 numaralı siparişimde, LCW markasının kız çocuk pijaması olarak listelenen ürünleri 652,91 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı, ürünleri #kızçocuk et...

11 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulamasından babyymomm adlı satıcıdan, sipariş numarası sp06361727839 ile bir kot takım satın aldım. Ürünü 15 Kasım 2025 saat 12:40’ta teslim aldım ve aynı gün 12:50’de iade talebi oluşturdum, çünkü takımın üst kısmı çok bol, pantolon kısmı ise düğmesi kapanmayacak ka...

Dolap uygulamasında iade süreçlerinin adil ve şeffaf olmadığını düşünüyorum. Sattığım ürünlerde, alıcılar herhangi bir sebep göstermeden (örneğin sadece rengini beğenmedikleri için) iade talebinde bulunduklarında, iade talepleri hemen onaylanıyor. Ancak ben aldığım ürünlerde gerçekten kusur olmasına...

14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kutulu bir oyuncak sattım. Ürünü sağlam şekilde paketleyip üzerine 'kırılabilir' etiketi yapıştırarak kargoya verdim. Kargolama sırasında hem video hem de fotoğraf çekerek ürünün sağlam olduğunu belgeledim. Ancak kargo firması nedeniyle ürün alıcıya ...

Dolap uygulamasında satış yaptım. Bir kullanıcı, ürünü satın almadan önce öğrenci olduğunu belirterek indirim istedi, ben de yardımcı oldum. Ürünün görsellerinde beden ve ölçüler açıkça yer alıyordu, ayrıca pantolonda herhangi bir defo veya sorun yoktu. Ancak satın aldıktan sonra, yalnızca bedeni ol...

Sp0521*****36 numaralı ürün defolu geldi ve satıcı iade onayı verdi. Ancak sipariş “Tamamlandı” olduğu için Dolap iade kodu oluşturmuyor. Tüm kanıtları iletmeme rağmen çözüm sunulmadı. Manuel olarak iade kodumun oluşturulmasını talep ediyorum. Satıcıda iade talebini onayladı iade kodu istiyoruz ilgi...

Dolap uygulaması üzerinden "azcoktur" adlı satıcıdan Google Watch marka bir akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: sp08742867839). Siparişimi 3 gün önce oluşturdum ve ödemesini 6.485 TL olarak yaptım. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönü...

07.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden sp09762278832 numaralı işlemle hafif deformeleri olan bir mont sattım. Ürünün tüm deformelerini görsellerde açıkça belirttim. Ancak alıcı, iade talebi oluşturdu ve Dolap ekibi, ürünü incelemeden, satıcı olarak benim mağduriyetimi göz ardı ederek iadeyi kabul etti...

11.11.2025 tarihinde Dolap uygulamasından @efsanelmas adlı satıcıdan Zara marka trençkot satın aldım. Ürün, 14 Kasım öğlen saatlerinde elime ulaştı. Satıcı, ürünün sıfır ve kullanılmamış olduğunu özellikle belirtmişti; ayrıca yazışmalarımızda da bunu tekrar ifade etti. Ancak ürünü teslim aldığımda t...

27 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02781523834 numaralı siparişimle bir yürüteç aldım. Ürün elime ulaşmadan iade işlemini başlattım ve iade talebim Dolap tarafından onaylandı. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen 510 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hala yatırılmadı. Müşteri hizmetl...

11.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Teknika marka dijital terazi sattım. Alıcı (@izmirli353511) ürünün acil olduğunu belirterek aynı gün kargolamamı istedi ve ben de sıfır, jelatinli ürünü aynı gün gönderdim. Ancak ürün teslim edilir edilmez, alıcı ürünün parçalandığını ve fiş yuvasının ...

+3

Dolap uygulaması üzerinden 29 Ekim’de Trendyol marka bir ceket sattım. Ürünün kolunun iç astar kısmında sökük olduğunu açıklama kısmında açıkça belirttim ve başka bir kusuru olmadığını da yazdım. 1 Kasım’da alıcıya teslim edilen ürün, saatler sonra “üzerinde tüylenme var” gerekçesiyle iade talep edi...

Merhabalar. Uygulamanız üzerinden uzun zamandır alışveriş yapmaktayım. En son SP03488278834 sipariş numarası ile alışveriş yaptım ve bu alışverişte yaşadığım sorun ile ilgili size önemli bir geri bildirimde bulunma ihtiyacı duydum. Son zamanlarda alıcıların mağduriyet yaşadığı ve benim de bu durumla...

04 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Cartier Santos White/Beyaz Otomatik 35mm marka/model bir kol saati satın aldım (Sipariş No: sp09673148834). Ürünü 07 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Ödememi Garanti Bankası sanal kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim ve toplamda 8.098,70 TL (...

21 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden @glnrmrsn kullanıcı adımla satışını yaptığım kayak gözlüğünü, SP01166446836 takip numarasıyla kargo firmasına teslim ettim. Kargom, teslimat şubesinde 8-9 gün boyunca bekletildi ve kurye dağıtıma çıkmadan, 'alıcıya ulaşmadı' gerekçesiyle iade talebi oluşturuldu....

2 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden baş aksesuarı siparişi verdim (Sipariş No: sp08322693834). Ürünün toplam tutarı 610 TL’dir. Siparişin teslimatı Midyat Aras Kargo şubesine yapılacaktı. Ancak sipariş sırasında numaramın son iki hanesini yanlış yazdığım için teslimat kodu tanımadığım bir k...

11 Ekim 2025 tarihinde Dolap.com üzerinden sp01756592831 numaralı siparişle bir klavye satın aldım. Ürün açıklamasında “çok kullanmadım” ve “hiçbir sıkıntısı yoktur” ifadeleri yer alıyordu. Ürün elime ulaştığında, klavyenin üzerinde birçok çizik ve kırık tuşlar bulunduğunu, içinin kıl dolu ve kötü k...

Dolap üzerinden sp03136648837 numaralı siparişimde, görseldekiyle alakası olmayan bir güneş gözlüğü gönderildi. Sipariş ettiğim ürün sarı renkli ve iç kısmında beyaz yazılar olan bir modeldi; ancak bana turuncu camlı ve yazıları belli olmayan bir gözlük yollandı. İade talebim kabul edildi fakat bu s...