Dolap Üzerinden Sahte Lv Cüzdan İçin Kesilen 500 TL İadesi Talebi

05.06.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden lv marka bir cüzdan satın aldım. Ürün elime geçtiğinde sahte olduğu çok açık bir şekilde belliydi, bu nedenle teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra hiçbir şekilde kullanmadan hemen iade ettim.

Ürün sahte olmasına ve bu durum ortadayken, yaptığım ödemenin 500 TL’lik kısmı kesilerek tarafıma eksik iade yapıldı. Bu kesintiyi sorduğumda ise ürün sahte olsa bile sözleşmeyi kabul ettiğim için bu kesintiyi yapma hakları olduğu söylenerek konu kapatılmaya çalışıldı.

Sahte ürün gönderilen bir alışverişte benden kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Ürünün sahte olduğu açıktır ve bu nedenle yapılan 500 TL’lik kesintinin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.