Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Eksik Gelen Karyola Parçası İçin Uzun Süredir Çözüm Sunulmuyor

Yanlış Ve Eksik Gelen Karyola Parçası İçin Uzun Süredir Çözüm Sunulmuyor
14 Mayıs 2025 16:10364

15 Nisan tarihinde almış olduğum malzemelerin kurulumu yapıldı. Karyolamın bir parçası fabrikadan yanlış geldiği için servis kurulumu tamamlayamadı. Eksik gelen parça için kayıt açıldı. Tam bir ay geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor. Ben sürekli aramaktan bıktım; hem yanlış gönderiyorsunuz hem de arkasında durmuyorsunuz. Eksik parçamın acilen gönderilerek montajının yapılmasını rica ederim.

15 Mayıs 2025 03:31 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

İlker
18 Mayıs 2025 11:04

Konu ile ilgili iletişime geçilmemiştir, Ürünü almış olduğumuz mağaza, özellikle Cansu hanım sağ olsunlar yardımcı olmaya çalışıyor, Fakat fabrika kaynaklı ya da servis kaynaklı ve müşteri hizmetleri tarafından bir çözüm sunulmuyor.

İlker
27 Mayıs 2025 23:16

Buraya yazmış olmama rağmen Konu ile ilgili iletişime geçilmemiş ve çözüm üretilmemiştir, Tüketici Hakem Heyeti ve tüm yasal yolları kullanacağımı bilmenizi isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mobilya Defolu Ürünü Değiştirmeme

27 Haziran 2024 15:43369

Yaklaşık 8 ay önce online sipariş olarak aldığım karyolam defolu olarak teslim edildi. Kurulum aşamasında zaman kaybetme...

Doğtaş Mobilya Defolu Ürünü Değiştirmeme

Doğtaş Mobilya Kurulum Hatası Ve Hizmet Eksiği

13 Kasım 2023 12:56676

Doğtaş'tan aldığımız Gold karyola 24 Ekim tarihinde teslim edilmiş fakat problemli olduğu tarafımıza iletilerek kurulum ...

Doğtaş Mobilya Kurulum Hatası Ve Hizmet Eksiği

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

24 Kasım 2024 01:551.133

08.10.2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum karyola ve karyola başlığı siparişim 24.11.2024 tarihi olmasına rağmen tesli...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Doğtaş Servis Desteği Sağlamıyor Faturamı Göndermiyor

12 Ağustos 2024 14:22327

Öncelikle ürünleri belirttiğiniz tarihte teslim ettiğiniz için teşekkür ederim. 25.07.2024 tarihinde eksik ürün getirdi ...

Doğtaş Servis Desteği Sağlamıyor Faturamı Göndermiyor
Doğtaş Servis Desteği Sağlamıyor Faturamı Göndermiyor
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Karyola Kasa Parça Eksikliği

26 Aralık 2023 09:592.001

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Doğtaş Genç Odası Takımının Kusurlu Gelmesi

Doğtaş Genç OdasıTakımının Kusurlu Gelmesi

Profil fotoğrafı
Ebru
Doğtaş Mobilya Baza Altında Demir Kırık

Doğtaş MobilyaBaza Altında Demir Kırık

Profil fotoğrafı
Şenol
Doğtaş Mobilya Yalan Beyanda Bulundu!

Doğtaş MobilyaYalan Beyanda Bulundu!

Profil fotoğrafı
Sevtap

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri