Yanlış Ve Eksik Gelen Karyola Parçası İçin Uzun Süredir Çözüm Sunulmuyor

15 Nisan tarihinde almış olduğum malzemelerin kurulumu yapıldı. Karyolamın bir parçası fabrikadan yanlış geldiği için servis kurulumu tamamlayamadı. Eksik gelen parça için kayıt açıldı. Tam bir ay geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor. Ben sürekli aramaktan bıktım; hem yanlış gönderiyorsunuz hem de arkasında durmuyorsunuz. Eksik parçamın acilen gönderilerek montajının yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Konu ile ilgili iletişime geçilmemiştir, Ürünü almış olduğumuz mağaza, özellikle Cansu hanım sağ olsunlar yardımcı olmaya çalışıyor, Fakat fabrika kaynaklı ya da servis kaynaklı ve müşteri hizmetleri tarafından bir çözüm sunulmuyor.
Buraya yazmış olmama rağmen Konu ile ilgili iletişime geçilmemiş ve çözüm üretilmemiştir, Tüketici Hakem Heyeti ve tüm yasal yolları kullanacağımı bilmenizi isterim.












