Yanlış Montaj Ve Deforme Olmuş Koltuk Takımının Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Koltukların montajı yanlış yapıldı, ayrıca süngerlerinde çökme ve belirgin bir deforme oluştu. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez.

Bu süreçte Doğtaş ile iki kez servis kaydı açıldı ve servis ekibi iki defa eve gelmesine rağmen koltuklarda herhangi bir iyileşme yapılmadan ürün aynı şekilde bırakıldı, sorun kesinlikle giderilmedi. Dünya kadar para verip aldığım koltuklardan hiç memnun değilim ve mağduriyetim devam ediyor.

Yaşadığım bu sorunlar ve çözümsüz geçen servis süreci nedeniyle koltuk takımımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.