Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

İstanbul Esenyurt Doğtaş bayisinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Verilen tarihin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde net bir bilgi verilemedi, sadece beklemem söylendi. 17786131 numaralı siparişime dair ne kesin bir teslimat tarihi paylaşılıyor ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.
Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Kimse ulaşmadı çözüm yok aradığımda verilen tarih yok müşteri hizmetleri sınıfta kaldı
















