Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

557

İstanbul Esenyurt Doğtaş bayisinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Verilen tarihin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde net bir bilgi verilemedi, sadece beklemem söylendi. 17786131 numaralı siparişime dair ne kesin bir teslimat tarihi paylaşılıyor ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.

Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Mart 17:03 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Emre
26 Mart 14:40

Kimse ulaşmadı çözüm yok aradığımda verilen tarih yok müşteri hizmetleri sınıfta kaldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Düğün Öncesi Mobilyalarım Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

13 Ekim 2025 11:571.248

05.07.2025 tarihinde Esenyurt Doğtaş şubesinden Nita model koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı sipar...

1 Destek

Doğtaş Esenyurt Şubesinden Alınan Mobilyaların 4 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

20 Aralık 2025 02:01851

23 Ağustos tarihinde İstanbul Esenyurt Doğtaş şubesinden yatak odası takımı, dolap, yatak ve çalışma masası satın aldım....

3 Destek

Düğün Paketi Teslimatı Gecikti Ve Net Tarih Belirtilmedi

367

28 Ocak’ta Doğtaş Mobilya’dan düğün paketi satın aldım. Satın alma sırasında en geç bir ay içerisinde teslimatın yapılac...

Video Şikayetler

Doğtaş Mobilya Koltuk Takımının Sorunu Çözülmedi!

Doğtaş MobilyaKoltuk Takımının Sorunu Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Hatice
Doğtaş Milena Koltuk Takımında Toplanmalar Var!

Doğtaş MilenaKoltuk Takımında Toplanmalar Var!

Profil fotoğrafı
Başak
Doğtaş Mobilya Düşük Ürün Kalitesi

Doğtaş MobilyaDüşük Ürün Kalitesi

Profil fotoğrafı
Onur
Doğtaş Mobilya Dikiş Hatası

Doğtaş MobilyaDikiş Hatası

Profil fotoğrafı
Nisa
Doğtaş Mobilya Markasından Şikayetçiyim

Doğtaş MobilyaMarkasından Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Hayri

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri