to read complaints and reviews, or file yours. 
04/10/2025 tarihinde Doğtaş Trabzon Söğütlü Şubesi'nden 91.125 TL tutarında bir yatak odası takımı siparişi verdim. Ancak siparişten kısa süre sonra, ürünü henüz teslim almadan siparişten vazgeçtiğimi ve iade talebimi mağaza müdürü ve müşteri temsilcisine ilettim. Ayrıca PTT yoluyla iade formu da doldurdum.
Buna rağmen tarafıma, iade durumunda ödemenin tamamının yapılmayacağı ve yüzde 30 kesinti uygulanacağı bildirildi. Henüz ürün teslim edilmemiş olmasına ve sözleşmede belirtilen teslim süresinin de aşılmamış olmasına rağmen, ödemenin tamamının iade edilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kredi kartı ile 4 taksit halinde ödediğim tutarın, herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Doğtaş Mobilya ile ilk defa alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüm.
Doğtaş’ın online mağazasından Legna model yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 661271562. Ürünün 8 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi ger...
25.12.2023 tarihinde Trabzon Söğütlü Doğtaş'tan yatak odası takımı, oturma grubu ve yemek odası takımı aldım. Ürünü alırken her türlü sorunda muhatabımızın kendileri olduğunu söylediler. Teslimat süresinin normalde 30 gün olduğunu fakat ocak ayında sayım olduğu için bu sürenin 45-50 gün olabileceğin...
18.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 763277170 ve 118136632 numaralı siparişlerle toplam 62.000 TL tutarında yatak odası takımı ve gardırop satın aldım. Ancak ürünler kargoya verilmeden önce siparişlerimden vazgeçtim ve iade talebimi hem telefonla müşteri hizmetlerine hem de web ...
12.04.2025 tarihinde Ağrı Doğtaş mağazasından koltuk ve TV ünitesi aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 12.05.2025 olarak görünüyor. Siparişten üç hafta sonra mağazadan arandım yoğunluktan dolayı üç hafta sonra teslimat olacağı söylendi. Yani 20.05.2025 tarihinde teslim edilecek dendi söylenen tarih ge...
18.07.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Afyonkarahisar mağazasından, ekte sunduğum satış sözleşmesinde görüleceği üzere 1 adet yemek masası, 2 adet komodin ve 6 adet sandalye siparişi verdim. Ürünler mağazada teşhirde bulunanlardan seçilmiş olup, standart kartela dışında özel üretim siparişi değildir. M...
Yorumlar