Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Teslimat
Teslim Edilmemiş Koltuk Takımı Ve Mağduriyetim

ID:35242273

Şahabettin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Koltuk Takımı Ve Mağduriyetim

Şahabettin

Doğtaş Mobilya

20 Şubat 12:36

323

28.10.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Doğtaş mağazasından 69.326,11 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Evrak numaram 1502452408’dir. Satın alma esnasında ürünün en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak Aralık ayından beri koltuk takımım hala teslim edilmedi.

Mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yalnızca “mail atacağız” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı. Eski koltuğumu da verdiğim için evde oturacak koltuksuz kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Koltuk takımımın acil olarak, söz verildiği şekilde ivedilikle teslim edilmesini ve yanında 3 adet kırlent gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Doğtaş Mobilya

20 Şubat 14:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Şahabettin

27 Şubat 19:40

Şikayetimi Doğtaş'tan aradılar, mağduriyetimi dinlediler ve fabrikada üretim programına göre çözüleceğini söylediler, ancak net bir tarih almadım. Şu ana kadar bir teslimat gerçekleşmedi ve ek kırlent gönderimi de sağlanmadı. Bu durumdan dolayı bir daha Doğtaş ve diğer mağazalarından alışveriş yapmayacağımı belirttim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koltuk Takımı İadesinde Uzayan Ücret İadesi Sorunu

Leyla

Doğtaş Mobilya

14 Ağustos 2025 11:49

876

01 Şubat 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Doğtaş Exclusive mağazasından, sipariş numarası 1502139810 ve fatura numarası AAK2025000000433 ile bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini aynı gün yaptım. Toplamda 78.980 TL ödeme yaptım; 18.000 TL’sini banka havalesi ile, kalan kısmını ise kredi kartına t...

koltuk-takimi-iadesinde-uzayan-ucret-iadesi-sorunu-8.pdf

koltuk-takimi-iadesinde-uzayan-ucret-iadesi-sorunu-7.pdf

koltuk-takimi-iadesinde-uzayan-ucret-iadesi-sorunu-6.pdf

koltuk-takimi-iadesinde-uzayan-ucret-iadesi-sorunu-5.pdf

koltuk-takimi-iadesinde-uzayan-ucret-iadesi-sorunu-4.pdf

koltuk-takimi-iadesinde-uzayan-ucret-iadesi-sorunu-3.pdf

koltuk-takimi-iadesinde-uzayan-ucret-iadesi-sorunu-2.pdf

koltuk-takimi-iadesinde-uzayan-ucret-iadesi-sorunu-1.pdf

Doğtaş Teslimat Sorunu: Beklentiler Karşılanmadı

Şermin

Doğtaş Mobilya

01 Nisan 2024 17:06

732

Doğtaş İzmir Mavişehir mağazasından 2 Mart 2024 tarihinde koltuk takımı satın aldık. 63.900 TL ödeme yaptık. Ürünün en geç 1,5 ay içinde teslim edileceği belirtildi ve 2 Mart 2024 tarihinde ürün geldi. Ancak getirilen ürünlerin durumu kötüydü. Kutular ıslanmış, rutubet ve küf kaplamış, renkleri karı...

Doğtaş Teslimat Sorunu: Beklentiler Karşılanmadı

Buğçe sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Teslimatı Geciken Koltuk Takımı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Buğçe

Doğtaş Mobilya

09 Kasım 2025 11:33

1.028

25.08.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Mimaroba Murat Çeşme şubesinden 1502378536 evrak numarasıyla 85.000 TL ödeyerek calista koltuk takımı satın aldım. Mağaza çalışanı teslimat için 6-8 hafta arası termin süresi verdi ve bu söze güvenerek eski koltuklarımı elden çıkardım. Ancak bırakın 8 haftayı, 1...

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Aldığım Koltuk Takımı Teslimatında 4 Aylık Gecikme

Özcan

Doğtaş Mobilya

05 Şubat 18:50

773

22.12.2025 tarihinde Nazilli Doğtaş mağazasından 77.500 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Mağazada bana koltuk takımının en geç 1 ay içinde evime teslim edileceği sözlü olarak söylendiği için bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Satış sonrasında elimde b...

Doğtaş'tan Aldığım Koltuk Takımı Teslimatında 4 Aylık Gecikme

Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Komodinlerim Uzun Süredir Teslim Edilmedi

Aslı

Doğtaş Mobilya

18 Aralık 2025 17:01

223

İzmir Karşıyaka Mavişehir Doğtaş mağazasından 10 Ekim 2025 tarihinde iki adet komodin satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaklaşık 13.000 TL tutarında yaptım ve işlemime ait evrak numarası 1502446372’dir. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu s...