to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Dolap Ve Baza Başlığı İçin Acil Çözüm Talebi
Doğtaş Vega Cadde Ankara İstanbul Yolu mağazanızdan 1 Nisan tarihinde solid 5 kapaklı dolap ve baza başlığı satın aldım. Ürünlerin stokta olduğu belirtilerek teslimat tarihi 13 Nisan olarak bildirildi ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Çağrı merkezini aradığımda ürünlerin üretimde olduğu söyleniyor fakat ne net bir tarih veriliyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim, parasını ödediğim ürünler için bu kadar belirsizlik yaşamak beni mağdur ediyor.
Tolga Y****** adına oluşturulan bu siparişe ait dolap ve baza başlığımın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden, ivedi ve hızlı bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER dahil olmak üzere ilgili kurum ve kuruluşlara taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hiç dediğiniz gibi değil çözüme kavuşulacak diyede bilgi verilmedi. 45 sonrasına gün atıyorsunuz bir de. Çözüm sağlanmadı hiçbir şekilde.
Başlığıda yanlış ve yırtık şekilde bugün teslim ettiler. Krem rengi dedik antrasit renk göndermişler şaka gibi gerçekten. Bir de hasarlı ürün yollamışlar. Rezillik başka bir şey değil. Sorun falanda çözen yok Tüketici Mahkemesi en iyi yol.
