Doğtaş İzmir Kısıkköy Şubesinden Eksik Ve Gecikmeli Teslimat Şikayeti

Doğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden almış olduğumuz ürünlerin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyoruz. 15 Mart’ta teslim edilmesi gereken ürünler için 23 Şubat’ta arandık ve ürünleriniz hazır, teslimat yapacağız denilerek bilgilendirildik. Ancak 24 Şubat’ta yalnızca yatak odası dolabı ve baza teslim edildi, bazanın başlığı gelmedi ve bunun yanında TV ünitesi, yemek masası, kahve dolabı ve yemek masası sandalyeleri hiç getirilmedi.

Yaşanan bu eksik teslimata rağmen mağaza ile tekrar iletişime geçmemize rağmen şubeden herhangi bir net bilgi alamıyoruz ve muhatap bulamıyoruz. Ne ürünlerin ne zaman teslim edileceği ne de sürecin nasıl ilerlediği konusunda tarafımıza açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. Evrak numaram 1502536629, müşteri numaram ise 17820226’dır.

Eksik olan tüm ürünlerimin ve bazanın başlığının hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.