to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden almış olduğumuz ürünlerin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyoruz. 15 Mart’ta teslim edilmesi gereken ürünler için 23 Şubat’ta arandık ve ürünleriniz hazır, teslimat yapacağız denilerek bilgilendirildik. Ancak 24 Şubat’ta yalnızca yatak odası dolabı ve baza teslim edildi, bazanın başlığı gelmedi ve bunun yanında TV ünitesi, yemek masası, kahve dolabı ve yemek masası sandalyeleri hiç getirilmedi.
Yaşanan bu eksik teslimata rağmen mağaza ile tekrar iletişime geçmemize rağmen şubeden herhangi bir net bilgi alamıyoruz ve muhatap bulamıyoruz. Ne ürünlerin ne zaman teslim edileceği ne de sürecin nasıl ilerlediği konusunda tarafımıza açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. Evrak numaram 1502536629, müşteri numaram ise 17820226’dır.
Eksik olan tüm ürünlerimin ve bazanın başlığının hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 22 Kasım 2025 tarihinde bir salon takımı satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin 4–5 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Geçtiğimiz hafta mağazayı aradım ve bu hafta içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek salonumdaki es...
Doğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden 6 Aralık’ta yatak, baza, başlık ve köşe koltuk siparişi verdik. Siparişi alırken ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. 4 Şubat’ta teslimat için arandık, ürünleriniz teslim edilmeye gelecek denilince biz de mevcut baza ve başlığımızı söküp yatağı kaldırdı...
Şikayet Konusu: Doğtaş İzmir Kısıkköy Şubesi – Teslimat ve Kurulum Sürecindeki Ciddi Aksaklıklar 10.03.2025 tarihinde Doğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden yatak odası takımı satın aldık. Satın alma esnasında tarafımıza ürünün 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmiştir. Ancak ürün, bu süre...
Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden 24 Eylül 2025 tarihinde koltuk takımı, yemek masası takımı, TV ünitesi ve sehpa satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 1 Kasım 2025 olarak belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın, 25 Kasım olmasına rağmen hâlâ hiçbir ürünüm teslim edilmedi ve t...
30 Kasım’da Doğtaş Kısıkköy İzmir şubesinden yemek odası takımı siparişi verdim, ancak bugün olmuş olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda “haftaya teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Geçen hafta bu hafta teslim edileceği söylendi, bu hafta ise en erken şubat başı olabileceğ...
Yorumlar