to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan aldığım Solid model konsolun ahşap tablaları 20 Temmuz’da teslimat sırasında hasarlı olarak getirildi. Üründe... özellikle köşelerde ciddi kırık ve ezilmeler bulunuyor. Durumu hemen mail yoluyla ve iletişim merkezi üzerinden Doğtaş’a bildirdim. Bana, ürünün hasarlı parçalarının yeniden üret
Doğtaş’tan almış olduğum Solid TV ünitesi üst yatay modülün ortası Temmuz 2026 itibarıyla belirgin şekilde bel verip yam...uldu. Ürünü alalı henüz 2 sene bile olmamışken böyle bir problemle karşılaştım. 04.08.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi, sorunu kabul etti ve tarafıma dönüş
Doğtaş’ın internet sitesinden Solid yemek masası sipariş ettim. Sipariş numaram 308474707. Siparişi yaklaşık 28 gün önce... verdim, sitede ürünün 7–10 gün içinde kargolanacağı açıkça yazmasına rağmen aradan 28 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte D
28.06.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Çukurova Adana şubesinden Solid koltuk takımı, Legna yemek odası takımı ve Legna y...atak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 15–45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 70 gün geçmesine rağmen mobilyalarım hala teslim edilm
18.07.2026 tarihinde Doğtaş Akalın Etimesgut şubesinden solid konsol ve solid dresuar satın aldım. Satış sırasında konso...lun depoda hazır olduğu, dresuarın ise üretileceği, konsolun aciliyetinden dolayı önce konsolun, daha sonra dresuarın teslim edileceği söylendi. Dresuar için de en geç 02.09.2026 t
Ağustos 2024'te tarafıma teslim edilen solid oturma grubu, ilk aydan itibaren görselde görülen şekilde potluk yapmıştır.... Her iki üçlü koltukta da aynı durum mevcuttur. Servis kaydı oluşturmama rağmen 20 iş günü olan yasal sürenin geçmesi nedeniyle, ben de artık servise gittiğinde bu kadar gecikme ol
19.04.2026 tarihinde Doğtaş İstanbul Gala Darıca şubesinden Solid 3’lü iki adet koltuk satın aldım. Satış sırasında ve i...nternet sitenizde bu ürün için 40 günde teslimat vaadinde bulunulmasına rağmen, üzerinden 5 ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Belgelerde de görüldüğü
20 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Ankara Eskişehir Yolu şubesinden Solid yatak odası takımı ve Solid TV ünitesi olmak üze...re toplam 75.000 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş sırasında teslimatın 30-45 iş günü içinde yapılacağı, en geç 10 Ağustos’a kadar ürünlerin geleceği özellikle belirtildi. Bu bilgiy
16.07.2026 tarihinde Bafra Doğtaş mağazasından solid baza başlık takımı satın aldım. Ürünü iptal etmek için bu hafta mağ...azaya gittiğimde, yetkili kişi olmadığını, beni arayacaklarını söylediler. Ancak sonrasında ne arayan oldu ne de bilgi veren. Bir hafta boyunca mağazayı defalarca aramamıza rağmen
Eşim Ö**** Ö* adına 28.02.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Şirinevler mağazasından birer adet ikili ve üçlü Solid koltuk,... bir Kalia konsol ve bir Kalia masa satın aldık. Ürünlerin kurulumu için ekip 18 Temmuz’da İstanbul Kağıthane’deki adresimize geldi. Ancak gelen servisin de teyit ettiği üzere üçlü
20.04.2025 tarihinde Doğtaş Mecidiyeköy mağazasından satın aldığım Solid üçlü koltuğun sağ kol kısmı, 04.07.2026 tarihin...de normal kullanım sırasında kırılmıştır. Aynı gün, 2017764318 numaralı kayıt üzerinden servis talebinde bulundum. 08.07.2026 tarihinde evime gelen servis ekibi, koltuğun kırılan k
Kalite Sorunları: 4 Ayda Bir Konsol Teslim Edilemedi Nisan ayında Doğtaş’tan koltuk takımı, TV ünitesi, büfe/bar ve Soli...d Mini Konsol (Solid Konsol - Mini, sku: 3200398824) satın aldık. Yaklaşık 3 aydır yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü ve en büyük problemimiz hâlâ Solid Mini Konso
2025 yılında Nevşehir Doğtaş mağazasından Solid model bir mutfak masası aldık. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra masa s...allanmaya başladı, ardından da ayaklarındaki vidalar sık sık düşmeye başladı. Vidaları her seferinde tekrar takmamıza rağmen masa yeniden sallanıyor ve vidalar yine düşüyor. Bu ka
Doğtaş Mobilya’nın Mardin Kızıltepe şubesinden aldığım Solid oturma grubunda, çok kısa sürede ciddi kalite problemleri y...aşamaya başladım. Kullanmaya başladıktan yalnızca birkaç ay sonra kumaşta yıpranmalar, oturma alanlarında çökme, elyaf atması, kumaşta parlama ve renk solmaları ortaya çıktı ve bu
Doğtaş’tan Solid model oturma grubu satın aldım ve yaklaşık 8 aydır ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün kumaş...ında problem, süngerlerinde çökme, dikişlerinde hata ve genel olarak işçilik kusurları mevcutken, servis süreci de bu sorunları azaltmak yerine ürünü ikinci el bir üründen daha kus
Doğtaş Eryaman Ayaş Yolu şubesinden Solid TV ünitesi aldım. Montaj için gelen ekip, tüm uyarılarıma rağmen parçaları gel...işi güzel sağa sola vurup savurarak ürünün parçalarını kırdı. Ardından bu parçanın kırık olduğunu, yenisini getireceklerini söyleyip gittiler. Defalarca tarih verip geleceklerini
22.09.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Eskişehir Yolu Ankara şubesinden solid oturma takımı ve solid yemek odası takımı s...atın aldık. İki adet üçlü koltuk, iki adet berjer, bir konsol, 100X190 sabit yemek masası, şifonyer ayna ve altı adet solid sandalyeden oluşan bu ürünler, yaklaşık 110 km mesafedek
Doğtaş’tan internet üzerinden Solid 6 kapaklı Dolap Easy model gardırop satın aldım. Ürünün faturası 08.12.2025 tarihli ...ve fatura numarası 9001601574. Kurulum 16 Aralık’ta Erbaa şubesi tarafından yapıldı ancak gardırobun kapaklarından biri kırık çıktığı için kapağı takılmadı, tekrar sipariş verilece
10.10.2024 tarihinde Osmaniye Merkez Doğtaş Velipaşaoğlu mağazasından almış olduğum Doğtaş Solid üçlü koltuğumda kumaşta... incelme, deformasyon ve yırtılma sorunları yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk zamanlarda koltuğun alt kısmında sarkma mevcuttu ve bu nedenle yetkili servis gelip tamirat yapmıştı. O dön
Doğtaş Mobilya’dan İzmir Karşıyaka Mavişehir şubesinden almış olduğum 3’lü Solid koltuğun teslimatında yanlış ürün gönde...rildi. 7 Mayıs Perşembe günü gelen ürünü, hatalı olduğu için teslim almadım. O günden beri ne mağazadan ne de Doğtaş tarafından arayan soran olmadı. Aldığım mağazayı defalarca ara
29.03.2026 tarihinde Doğtaş online mağazasından 485943018 numaralı siparişimle satın aldığım “Solid Konsol Şifonyer Ayna...sı” kırık olarak teslim edildi. Aynı gün durumu fotoğrafları ve belgeleriyle birlikte müşteri hizmetlerine ilettim ve 8001281553 numaralı talep kaydı oluşturuldu. 10.04.2026 tarih
04 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’tan “Solid Dresuar” adlı ürün için 171111245 numaralı siparişi verdim ve 5.650 TL ödemeyi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcileriyle, canlı destek üzerinden ve mail
"Mağduriyetimiz giderilmiştir"
Doğtaş Gaziantep şubesinden aldığımız Doğtaş Solid salon takımının kurulumu... 18 Nisan 2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında masa takımındaki bankın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
