Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen 40 Gün Teslimat Süresi Aşıldı

profile
29 Nisan 15:29
182

28.03.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Biz Cevahir AVM Doğtaş Mağazası’ndan hugsy Anne Koltuğu satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği özellikle belirtildi.

Teslimat süresi yaklaşınca durumu öğrenmek için Doğtaş müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hâlâ üretimde olduğu söylendi. Verilen teslimat sözünün tutulmamış olmasından ve net bir tarih paylaşılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün, belirtilen 40 günlük süre aşılmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

30 Nisan 09:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Teslimatında Sözler Tutulmadı, Mağdur Edildim

profile
03 Aralık 2025 22:02
361
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2025 16:02
439
Satın Alınan Koltuğun Teslimatı 55 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Satın Alınan Koltuğun Teslimatı 55 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Satın Alınan Koltuğun Teslimatı 55 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Satın Alınan Koltuğun Teslimatı 55 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Teslim Edilmeyen Koltuk İçin Şikayet Ve Acil İade Talebi

profile
23 Aralık 2025 22:45
654

45 Gün Söz Verilen Teslimat 70 Günde Gecikti

profile
26 Şubat 12:40
539

Satışta Verilen 45 Gün Sözünün Aksine Teslimatın 2 Ay Gecikmesi

profile
10 Nisan 14:43
284

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru