to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 40 Gün Teslimat Süresi Aşıldı
28.03.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Biz Cevahir AVM Doğtaş Mağazası’ndan hugsy Anne Koltuğu satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği özellikle belirtildi.
Teslimat süresi yaklaşınca durumu öğrenmek için Doğtaş müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hâlâ üretimde olduğu söylendi. Verilen teslimat sözünün tutulmamış olmasından ve net bir tarih paylaşılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün, belirtilen 40 günlük süre aşılmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba, mağduriyetim bu sitede yayınlandıktan 1 gün sonra Doğtaş tarafından aranarak ürün tesliminin 1 hafta içerisinde yapılacağı açıklandı. Şikayetimvar.com a ve Doğtaş a çok teşekkür ediyorum.
